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★★★★☆
basée sur 2310 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Je cherche mes mots pour décrire autant d'incompétence. J'ai effectué une commande avec livraison en magasin le 19 Juillet, celle-ci est passée en "départ pour magasin" le 22 Juillet, je pensais donc l'avoir rapidement. Le 29 Juillet, n'ayant pas de nouvelles de ma commande, je décide de contacter le magasin où celle-ci doit arriver. La personne que j'ai eu au téléphone m'a assuré ne pas l'avoir reçu et m'a dit qu'on me contactera si c'était le cas. Le 4 Août je décide donc de contacter le service client (aucun numéro de téléphone, que des mails) pour n'avoir une réponse que le 17 ! Ceux-ci m'informent que ma commande est arrivée (pas trop tôt ...) et en me rendant en magasin, effectivement ma commande est là. La personne qui m'a remis ma commande m'indique qu'elle est arrivée chez eux le 22 Juillet !!! Je lui demande donc pourquoi je n'ai pas été prévenu, et on prétexte qu'on à essayer de m'appeler mais que mon numéro n'était pas attribué alors que j'ai le même depuis plus de 10 ans et que personne ne m'a signalé de problème sur ma ligne. Et quand bien même il y aurait eu un problème avec ma ligne ce jour-là, pourquoi ne pas avoir réessayé de m'appeler et pourquoi m'avoir dit qu'elle n'était pas arrivée quand j'ai appelé le 29 Juillet alors qu'elle était arrivée depuis une semaine ??? Sachant en plus que ma commande était pour un anniversaire, que je ne l'ai pas eu à temps et que j'ai dû donc me justifier de ne pas l'avoir. De l'incompétence et de la mauvaise foi qui ne vaudrait pas plus que 0. Je regrette ma commande.
Thierry H.
Le
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande
Alice B.
Le
5/5
★★★★★
Le site est très bien, seul bémol, il n'y a pas de choix en taille de bagues, seul le 54 existe... c'est bien dommage...
Céline P.
Le
5/5
★★★★★
Tres satisfaite de ma commande, un peu de retard à la livraison
Laure D.
Le
5/5
★★★★★
Parfait. Très professionnalisme.. j'adore la marque Fossil.
Pierrot R.
Le
5/5
★★★★★
Je suis ravis de ma commande et livraison rapide, je recommande vivement
Virginie K.
Le
5/5
★★★★★
Super envoie rapide et soigner
Laura A.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé
Fabienne M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Produit correspond bien à ma demande.
Christel B.
Le
5/5
★★★★★
J'ai beaucoup aimé la délicatesse de l'emballage ainsi que le soin que vous y avez apportés
Pierre S.
Le
5/5
★★★★★
Parfait rien a dire
Arnaud F.
Le
5/5
★★★★★
Très bon site. Envoi rapide et bien protégé
Laurine P.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien reçu
Eda A.
Le
5/5
★★★★★
Sita intéressant
Jean Pierre B.
Le
5/5
★★★★★
Produit commandé conforme aux attentes et expédition rapide
Delphine C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison long, il me manque une montre sur les deux commandées j'espere la recevori prochainement car le reglement à eté pris en compte.
Marion H.
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Eloïse R.
Le
4/5
★★★★☆
Livraison rapide et montre même mise à l'heure.
Didier P.
Le
4/5
★★★★☆
Tout est efficace, le seul problème est au niveau des tailles de bague (il n'y a que du 54), je ne compte donc jamais acheter de bague sur ce site, la livraison devient trop longue.
Ambrine H.
Le
4/5
★★★★☆
Satisfaite
Isabelle B.
Le
5/5
★★★★★
Tout était parfait
Gerard G.
Le
4/5
★★★★☆
La recherche des cuirs les georgettes peut être amélioré. Filtre exemple boucle d'oreille puis demi lune puis cuir pour éviter de passer tous les cuir
Aurélie M.
Le
5/5
★★★★★
Bien
Boaventura M.
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Christian M.
Le
5/5
★★★★★
Traçage de la livraison et livraison très ponctuel. RAS
Patricia B.
Le
5/5
★★★★★
Le site est facile d'utilisation. Livraison rapide , paquet en bon état. Produit conforme aux photos.
Christine M.
Le
5/5
★★★★★
Commande respectée et reçue dans les temps.
Chi-hang Y.
Le
5/5
★★★★★
Super
Nolwen B.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Service client déplorable, ne répondant pas aux questions posées, délai de livraison 1moiq et demi contre 8 à 10 jours . Aucun renseignement sur le retard ou informations. Aucune possibilité de vous joindre outre que par un clavier avec des réponses qui arrives quelque jours plus tard ou jamais. Je demande a être appelé dans les plus bref délai et rien ... Je ne recommande cette bijouterie en rien.
Manon B.
Le
5/5
★★★★★
Rien à redire prestation de qualité
Ophelie L.
Le