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★★★★☆
basée sur 2551 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2551 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Nul nul nul je commande un produit et j’en reçois un completement différent. Impossible de contacter le service client et d’échanger le produit !!!
Sara S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
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★☆☆☆☆
Très déçue
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
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★☆☆☆☆
Une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
Marlene D.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
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★☆☆☆☆
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
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★☆☆☆☆
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
Marie Laure C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
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★☆☆☆☆
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
Linda L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
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★☆☆☆☆
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
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★☆☆☆☆
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
Séverine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
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★☆☆☆☆
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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★☆☆☆☆
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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★☆☆☆☆
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
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★☆☆☆☆
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
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★☆☆☆☆
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
Tania K.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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★☆☆☆☆
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
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★☆☆☆☆
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
Rousselet F.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
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★☆☆☆☆
Difficile pour faire le retour
Meghann T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
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★☆☆☆☆
Service client zéro
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
Nadege V.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
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★☆☆☆☆
Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
Sebastien E.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
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Je veux un retour
Lucy G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
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Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
Margaux P.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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★☆☆☆☆
J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.
Patricia T.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
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★☆☆☆☆
Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador
Maxime L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
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★☆☆☆☆
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
Marie-laure N.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
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★☆☆☆☆
Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher
Loïc C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
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★☆☆☆☆
Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…
Lindsay B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
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★☆☆☆☆
J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
Sophie T.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
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★☆☆☆☆
Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
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★☆☆☆☆
Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !
Chihabeddine L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023