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★★★★☆
basée sur 2551 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2551 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Délai de préparation trop long, et aucune information, il aura fallut envoyer 2 mails pour avoir un retour.
Angélique P.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
2
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★★☆☆☆
Commande expédiée en retard et aucunes réponses du service client à mes messages.
Caroline F.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis abîmé reconditionné par la poste. Pas de certificat attestant sue c'est de l'or !
Rémi C.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
2
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★★☆☆☆
Retard sur les delais et aucune reponse aux message envoyé auprès du services client!!!! Au final jai reçu une gourmette trop petite mais aucun retour pour une éventuelle solution
Estelle B.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
1 semaine et demie avant l'expédition de ma commande....
Stéphanie G.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Un bijou en argent gris commandé, reçu doré... Un bracelet commandé, finalement en rupture donc remboursé mais si j'avais su cela en passant la commande, je n'aurais pas pris le collier et les boucles d'oreilles assorties. Je me serai rabattue sur une autre parure
Diane M.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
2
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★★☆☆☆
La montre se baladait dans la boîte, aucune protection sur le verre de la montre et la partie en métal qui est côté peau était non protégé et rayé … Et le carton de livraison était troué sur certain côté. C’est dommage car la montre est jolie
Maeva M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Délais livraison non conforme et pas de réponse quand on on envoie une question , seulement quand le colis est reçu
Lafite C.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
2
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★★☆☆☆
Pas d'avis positifs ni négatifs, car je pense qu'il n'y a rien à redire sur l'enseigne, pour autant quelle déception quand j'ai reçu une montre de 3 cm de diamètre, alors que je m'attendais à 6 cm. Effectivement une solution de remboursement m'a été proposée, mais j'aurai préféré (en réglant la différence évent naturellement) un échange avec le produit que j'attendais. La version grande vue en boutique sous la même référence.
Alexander L.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je commande une montre Festina cadran bleu et je reçois cadran blanc. Très déçu...
Nathalie C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Un peu petit par rapport a la photo
Francoise S.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison certifiée avant Noel 72 h colis reçu aprés Noel c était un cadeau de Noel
Eve H.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
La livraison de mon colis devait arriver 2 jours avant Noel,et il est arriver le lendemain(26/12) au lieu du 23/12 pour le cadeau de ma compagne très déçu de la prestation sous 72h
Thierry C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Le collier est bien plus petit que ce qu'on voyait à l'image j'avais pourtant vérifier la grosseur de maille, donc mauvaise expérience
Romanella J.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Délais d'expédition très long (3 semaines), pas de certificat d'authenticité, pas de numérode téléphone... mais très bon prix
Elsa D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les boucles d’oreilles reçues sont minuscules et ne conviennent pas à une adulte ! Le site Carador devrait préciser qu’il s’agit d’un bijou pour enfant. Je vais donc devoir l’offrir à une fillette, ce qui n’était pas prévu ! Bijou cher payé pour sa minuscule taille - ce dont je suis très déçue et mécontente.
Nicole P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Délais beaucoup plus long que ceux annoncés et une montre qui ne fonctionne pas à l arrivée. J ai dû me déplacer en boutique pour faire changer la pile. Mais du coup l étanchéité n est plus garantie. Pas le choix sinon elle devait être renvoyée au Sav. Je l aurais récupérée quand? Bien après Noël en tout cas! Donc non je ne suis pas sure de repasser par ce site…
Christelle A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Toujours le même problème quand on commande en ligne, les b.o sont plus petites qu'elles n'y paraissent en photos...
Rita Q.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
2
/5
★★☆☆☆
Boucles d'oreilles trop petites enfantines
Pierre P.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Quand j ai recu les 2 bijoux et que j ai ouvert les boites les boucles d oreille n étaient pas piquées dans la mousse et le bracelet n était pas non plus accroché a la mousse ils en vrac dans la boite du coup le bracelet avait un noeud que j ai été obligée de defaire et les boucle étaient entrelacer si je n avait pas ouvert avant de les offrirent cela n aurait pas été présentable cordialement
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long, aucune communication, pas de réponse aux envois de message. Paquet négligé à la réception en boutique et défaut sur la vitre du cadran de la montre. Vu le prix quand même c’est inadmissible.
Karine R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Jolie montre, conforme à l’article commandé, mais très déçue par l’emballage peu soigné, boîte de la montre abîmée. Pas de proposition de boite cadeau… Décevant en tant qu’expérience client.
Amandine S.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Écrin qui ne ferme pas, cache misère avec bout de scotch… pour une première commande assez déçue, je ne renouvellerai pas l’expérience… Envoi rapide.
Anissa G.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Bijoux très jolis effet garanti hâte de les offrir à Noël
Erica F.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
Il était indiqué livraison 48 à 72h mais la commande a mis une semaine et demi à arriver..donc après l'anniversaire... En plus une des 2 montres ne fonctionne pas donc retour en SAV...
Sophie D.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai pas aimé la gravure, le bijou paraît plus fin, j’avais pris une gourmette, elle fait trop bling bling
Virginie C.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Beau bijoux mais livraison assurée en 72h et promesse non tenue , arrivé après l'anniversaire et colis arrivé abîmé heureusement le bijoux était bien emballé
Morgane M.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Bon produit mais une livraison qui n’a pas été dans les délais je suis très déçue.. aucune réponse par mail à mes questions ni par téléphone.. je suis déçue du service de communication. Un retard peut arriver mais quand on est en attente pour un cadeau à faire c’est très décevant. Je ne recommanderai plus ici
Paula J.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Retard sur ma commande, il s’agissait d’un cadeau que je voulais emmener avant de partir en vacances et malgré plusieurs relance par mail et par téléphone, je n’ai pas eu de réponse. Finalement c’est un loupé le colis n’est pas arrivé avant que je parte. Et en plus de ça la taille des cuit n’était pas bonne. Descriptif pas clair sur le site.
Julie M.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le bijou correspond à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue que prévu sans réponse du service client..
Aline C.
Le
suite à un achat du 01/08/2023