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★★★★★
basée sur 2107 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Délai livraison rapide Article correspondant a la description et photo Je recommanderais sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2015
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas livré donc pas de critère pour l'instant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2015
Réponse de
BIGFIC FRANCE
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre achat/livraison. Après contact avec le transporteur, il s'avère que ce dernier a retardé à tort votre livraison. Nous nous en excusons et réalisons ce jour un geste commercial en votre faveur. Vous recevrez avant la fin de journée un message de notre part. L'équipe BIGFIC vous souhaite une agréable journée, Cordialement.
5/5
★★★★★
Service impeccable et RAPIDE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2015
4/5
★★★★☆
Service rapide et bon matériel conforme à ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2015
4/5
★★★★☆
Qualité des produits ,rapidité d expédition,vraiment irréprochable et cela n est pas ma première commande ni la dernière. JMT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2015
5/5
★★★★★
Bonsoir, très satisfait sur ma commande, en particulier sur le délai de livraison (2 jours).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2015
5/5
★★★★★
Rien à reprocher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2015
5/5
★★★★★
Bonjour, agréablement surpris par la rapidité de livraison, la qualité du produit et le cout de cette commande. Pour info, la pièce d'origine chez le fabricant coute au moins deux fois plus cher. Cdt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2015
2/5
★★☆☆☆
Toujours pas livré le 12/11 , pas très rassuré car le transporteur ne cesse d'envoyer des messages disant ."" votre colis n'a pas pu etre livré"" et il faut reprogrammer une date. J'espère qu'il vont bientôt pouvoir !! Donc pour le moment pas possible de noter les articles , sinon le service client à été plutôt sympathique professionnel et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2015
5/5
★★★★★
18/20.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2015
4/5
★★★★☆
Pas de problémes , livraison conforme à la commande , délai de livraison trés rapide Très bien BIG FIC je conseille aux autres clients et recommanderer sans problèmes .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2015
5/5
★★★★★
Très bon produit, livraison rapide . je recommande sans souci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2015
5/5
★★★★★
Produit conforme à mon attente sauf que j'aurrai préférer la même clef pour les 4 serrures sinon rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2015
4/5
★★★★☆
Communication avec le service client impeccable réponse au mail même le dimanche .Remorque livrée dans un délai très rapide .Emballage du colis super bien ,bonne protection . Super vendeur , je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2015
Réponse de
BIGFIC FRANCE
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Il s'agit du travail quotidien de l'équipe qui tend à satisfaire tout internaute connecté à http://www.bigfic.fr. Nous vous souhaitons une parfaite utilisation de votre remorque. N'hésitez pas à nous faire part de photos par l'intermédiaire de notre page Facebook par exemple. Bonne journée, Nicolas de BIGFIC.
5/5
★★★★★
Note 5 /5. livraison super, service client bien, produit voir ci-dessous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2015
3/5
★★★☆☆
Livraison un peut chère et colis arriver ouvert aucune pièce manquante heureusement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2015
Réponse de
BIGFIC FRANCE
Le
Bonjour, Merci de votre retour concernant la livraison de vos articles. Nous nous efforçons de garantir une livraison dans les délais et en parfait état. Cependant, il peut arriver qu'un colis soit endommagé. Nous allons retracé votre colis afin de comprendre le problème. Concernant le montant des frais de port, nous avons privilégié un forfait unique de 9,99 euros TTC quelque soit la valeur de la commande de façon à simplifier la procédure pour nos clients. Cordialement, L'équipe BIGFIC.
5/5
★★★★★
Livraison impecable 3 jours marchandise vraiment dans l'attente de ce qu'il me fallait service client RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2015
4/5
★★★★☆
Produit sans le moindre problème je met une note moins bonne au condition de transport si le colis était en parfait état la date de livraison n'est pas respecté un jour d'avance ce qui est très bien avec de la chance que nous soyons présent on aurait pu ne pas êtres la et le colis serait reparti.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2015
5/5
★★★★★
Bon accueil, suivi de la commande, contact du fournisseur pour régler un problème de commande. Que du bonheur avec ce distributeur. Très sérieux et très rapide. MERCI Service livraison un peu cher pour ce type de colis (+ cher de livraison que l'article lui mème).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2015
5/5
★★★★★
Tout est parfait juste petite amélioration sur l emballage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2015
4/5
★★★★☆
Correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2015
3/5
★★★☆☆
Emballage ridicule sur 2 pallettes trop petite . soudures tres mauvaise qualite , impossibilite de monter le timon soudure a l interieur de la douille de l axe , pas de graisseurs sur les axes de balanciers de roues , manque notice de montage , cache axe de roue enfonce , manque butees pour limiter le debattement des balanciers de roues , les roues avant se coincent sous la caisse des lors que la remorque monte sur un obstacle de 15cm de haut.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2015
Réponse de
BIGFIC FRANCE
Le
Bonjour, Je fais suite à notre conversation de ce jour au sujet de votre commentaire. Il a été essentiel pour nous de prendre le temps de répondre point par point à vos observations. Je pense que nous sommes parvenus ensemble à définir un consensus technique au sujet de cette remorque qui vous rend apparemment bien des services. Afin de vous faire part de notre volonté de satisfaire nos clients, nous vous adressons ce jour une roue complète ainsi que des accessoires. Cordialement, BIGFIC.
5/5
★★★★★
Rien à reprocher livraison dans les délais les marchandises sont arrivés dans un carton impeccable rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2015
5/5
★★★★★
Très achalandé , bonne approche et suivi des produits graces aux compétences du SAV de Nicolas à connaitre Gérard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2015
4/5
★★★★☆
Bonjour, Sur le bout de la corde synthétique,coté tambour, il faudrait sertir une petite bague métallique d'1 cm de long . La fixation de la corde sur le tambour se fait par une vis traversante,qui vient écraser le bout de corde. Il serait préférable que cette vis s'appuie sur une bague . Coté cosse cœur, c'est parfait. Pour tout le reste(Livraison, Service client, marchandises) c'est également PARFAIT . Ne changez rien ! Cdlt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2015
5/5
★★★★★
TRES BIEN.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2015
5/5
★★★★★
Parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2015
4/5
★★★★☆
Juste pour signaler un problème de jour de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2015
2/5
★★☆☆☆
Je vous ai demandé par mail si le coffre polypropylène était étanche, pour une utilisation ouverture sur le dessus, vous m'avez répondu qu'il avait passé avec succès les tests ... 2cm d'eau à l'intérieur dés la première petite pluie !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2015
Réponse de
BIGFIC FRANCE
Le
Bonjour, Il s'avère que nous avons testé le coffre sous une pluie ininterrompue pendant plus d'une minute. Le test s'est révélé concluant.Il est cependant avéré que le coffre est avant tout conçu pour une utilisation sous-chassis, avec ouverture de côté. Afin de résoudre ce problème et faire part de notre entière bonne foi, je vous informe que nous pouvons procéder à la récupération du coffre avec le remboursement intégral. Cordialement, L'équipe BIGFIC
5/5
★★★★★
Produit reçu le lendemain de la commande : chapeau!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2015