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★★★★☆
basée sur 293 avis publiés
★★★★☆
basée sur 293 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Produit (mandoline) déjà cassé (utilisé 3 fois)
Vivian C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
2
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★★☆☆☆
Mauvaise information sur le type de livraison.Le BHV vend les produits de Sommeil de Plomb qui contracte avec Geodis pour la livraison mais on ne sait qu’après et pas possible de choisir le type de livraison
Dominique N.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
2
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★★☆☆☆
Erreur dans la commande, puis re livraison au mauvais endroit
Romane G.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
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★★★☆☆
Une des parties de ma commande a été annulée. Je suis très déçue. Le reste de la commande est arrivée en deux envois séparés sans problème. Cependant, quand on commande sur un site, il serait plus pratique que tout arrive en un seul colis et que les articles annoncés comme disponibles le soient réellement
Karen L.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
2
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★★☆☆☆
Au bout de 20000km injecteur à changer
Franck L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
/5
★★★☆☆
La qualité n’est pas celle expectée sur les photos, l’emballage est à revoir, la livraison était catastrophique et il n’était pas clairement indiqué qu’il n’y avait seulement l’abat-jour.
Louis C.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
2
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★★☆☆☆
Emballage MÉDIOCRE ! J'ai commandé des mallettes de rangement (haut de gamme) avec couvercle translucide. Les couvercles sont arrivés rayés pour la plupart. L'emballage était trop grand et les mallettes non callées à l'intérieur du colis et sans la moindre protection entres elles.
Jerome T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison était long. Le suivi colis ne fonctionnait pas.
Clémence C.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Le SAV BHV a bien fait le lien avec le partenaire qui nous a livré le produit mais la qualité du produit n’etait Pas au rdv.
Virginie L.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Les informations concernant le produit affichées sur le site ne correspondent pas à la réalité, celles qui indiquées sur l’emballage et la notice du produit
Grégoire S.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme aux attendus. Délai de livraison un peu long
André S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçus mais j'ai du payer pour retourner le colis car la couleur du sac était différente de ce que je voyais en photo sur le site.
Mehdi D.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
/5
★★★☆☆
La qualité n'est pas super , + un défaut sur la plaque arrière de la montre
Francoise T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pas de retour gratuit comme indiqué sur BHV.
Rosario S.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé un matelas et payé 49.90 euros de livraison. Or le livreur etait seul et j’ai dû l’aider à monter le matelas (140x190) chez moi au 4eme sans ascenseur. J’ai envoyé un mail au fabricant et à la plate-forme de vente pour signaler poliment ce désagrément et personne n’a pris la peine de me répondre. Je suis une femme de 60 ans.
Elena L.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Temps trop long entre notre réclamation et la solution
Guido S.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Chronopost Pick Up n'a pas respecté le lieu de livraison. Il a fallu aller dans une consigne perdue au fond d'un parking à 25 mn de chez moi. Bhv a refusé de rembourser les frais de port.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Mes abats jours sont arrivés cabossés. Pas de protection à l’intérieur du carton, très dur certes, mais ceux-ci pouvaient bouger à l’intérieur. Par contre très bien pour le suivi du problème et du remboursement.
Micheline C.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
2
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★★☆☆☆
Commande annulée après 1 mois sans nouvelles c'était trop tard pour noel
Claire A.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Mauvais suivi et délai erroné.. Très confus lors de la période des fêtes de fin d'année...
Arnaud F.
Le
suite à un achat du 17/12/2024