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★★★★★
basée sur 640 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
4/5
★★★★☆
Satisfait sur le respect des délais de livraison mais obligé de constater que certaines noix sont sèches à l'intérieur sans signe visible à l'extérieur...
Jean-yves G.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de
Belleboutiquenoix
Le
Bonjour Jean-Yves,
Et merci pour votre remarque !
Les noix qui semblent "asséchées" et que vous avez pu trouver dans votre commande sont des noix qui n’ont pas reçu des nutriments en quantité suffisante au moment de la formation du cerneau. Nous pensons que cela est dû à un manque de soleil et de chaleur au mois de juillet dans notre région, et ce phénomène a d'ailleurs été remarqué cette année sur toute la zone de la Noix de Grenoble AOP, et en particulier sur la variété de noix que vous avez choisie.
Si ce phénomène est évidemment indépendant de notre volonté, nous faisons de notre mieux pour retirer ces noix atrophiées à l'intérieur en les triant plusieurs fois avant de les mettre en filet. Cela peut s'avérer assez compliqué car ce défaut ne se voit pas du tout de l’extérieur, comme vous avez pu le constater. Même si nous utilisons une soufflerie pour écarter les noix plus légères (et donc potentiellement mal-nourries), la différence de poids lorsque le cerneau n'est que partiellement atrophié est tellement infime que ce système ne réussit pas toujours à toutes les retirer. Nous avons donc cette année décidé de trier encore plus sévèrement les noix à la ventilation, mais l'erreur est humaine et il est possible qu'un lot soit passé à travers les mailles du filet...
Aussi, si la proportion de noix atrophiées vous semble trop importante, je vous invite à nous recontacter afin de nous communiquer le numéro de lot et que nous puissions remédier à ce problème au plus vite.
En vous souhaitant malgré ce petit désagrément une excellente dégustation, je reste évidemment à votre disposition par téléphone pour tout renseignement,
Bien cordialement,
Dorothée
Et merci pour votre remarque !
Les noix qui semblent "asséchées" et que vous avez pu trouver dans votre commande sont des noix qui n’ont pas reçu des nutriments en quantité suffisante au moment de la formation du cerneau. Nous pensons que cela est dû à un manque de soleil et de chaleur au mois de juillet dans notre région, et ce phénomène a d'ailleurs été remarqué cette année sur toute la zone de la Noix de Grenoble AOP, et en particulier sur la variété de noix que vous avez choisie.
Si ce phénomène est évidemment indépendant de notre volonté, nous faisons de notre mieux pour retirer ces noix atrophiées à l'intérieur en les triant plusieurs fois avant de les mettre en filet. Cela peut s'avérer assez compliqué car ce défaut ne se voit pas du tout de l’extérieur, comme vous avez pu le constater. Même si nous utilisons une soufflerie pour écarter les noix plus légères (et donc potentiellement mal-nourries), la différence de poids lorsque le cerneau n'est que partiellement atrophié est tellement infime que ce système ne réussit pas toujours à toutes les retirer. Nous avons donc cette année décidé de trier encore plus sévèrement les noix à la ventilation, mais l'erreur est humaine et il est possible qu'un lot soit passé à travers les mailles du filet...
Aussi, si la proportion de noix atrophiées vous semble trop importante, je vous invite à nous recontacter afin de nous communiquer le numéro de lot et que nous puissions remédier à ce problème au plus vite.
En vous souhaitant malgré ce petit désagrément une excellente dégustation, je reste évidemment à votre disposition par téléphone pour tout renseignement,
Bien cordialement,
Dorothée
5/5
★★★★★
Je l'ai déjà communiqué aux fournisseurs : Excellents produits, sérieux et dynamisme de l'entreprise.
Martine T.
Le
suite à un achat du 05/10/2021
5/5
★★★★★
Je suis très content. Le produit est très bonne qualité, le pris est raisonnable, communications, traitement du commande et de livraison toute sont parfait. Merci.
Levent V.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
4/5
★★★★☆
Très bon produit merci
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 07/10/2021
5/5
★★★★★
ELLES SONT EXCELLENTES
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait ! Enfin un fournisseur qui a tout compris de la signification du mot "client" !! Contacts chaleureux, site internet très pédagogique, service impeccable. Tout pour plaire. J'y retournerai sans hésiter.
Michel B.
Le
suite à un achat du 02/10/2021
5/5
★★★★★
De belles noix, comme on les aime !
Françoise S.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Produits livrés rapidement dans un emballage protecteur. Qualité gustative paraite
Patrice A.
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5/5
★★★★★
Produits de qualité, excellents. colis reçu à la date prévue.
Isabelle R.
Le
suite à un achat du 17/09/2021
5/5
★★★★★
Très bon produit
Thierry P.
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5/5
★★★★★
DES PRODUIT EXCELLENTS S ET DE TRES BON SERVICES. J'utilise de grandes quantité de noix pour mon activité, : https://choisirmoneau.blog/fr/ Belleboutiquenoix m'apporte une grande satisfaction !
Michel G.
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5/5
★★★★★
Excellent
Annick D.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
5/5
★★★★★
Super qualité de la prestation. Tout s'est bien déroulé.
Gilles R.
Le
suite à un achat du 11/10/2021
5/5
★★★★★
Très bonne boutique. Le colis est bien arrivé tout était super bien emballé. Merci à toute l’équipe.
Nadine B.
Le
suite à un achat du 08/10/2021
5/5
★★★★★
Envoi rapide. La petite carte personnalisée est très appréciable 😀
Tatiana M.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Stephanie D.
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5/5
★★★★★
Commande facile sur le site. Colis reçu rapidement. Produits parfaitement protégés. Petit mot personnalisé agréable dans le colis.
Céline S.
Le
suite à un achat du 23/08/2021
4/5
★★★★☆
Le produit est conforme et de qualité, les délais sont respectés, le contact commercial est bon. Une bonne adresse à retenir.
Valérie M.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Service clientèle impeccable ! Sont allés bien au-delà pour m'aider à trouver une solution pour la livraison !
Luca B.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Belles noix fraiches et colis en très bon état.
Gerard G.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Très bonne huile comme la dernière fois remerciements.
Marie Francoise V.
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5/5
★★★★★
Livraison tout à fait conforme à la commande. Produits de bonne qualité. Aucun reproche possible.
Daniel L.
Le
suite à un achat du 23/06/2021
5/5
★★★★★
Ras
Patrick M.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Super produits. Commerçants très agréables ! A recommander.
Françoise H.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
5/5
★★★★★
Excellent accueil et bon suivi
Michel C.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait. Très content de la qualité du produit livré pour la réalisation de mon vin de noix.
Bertrand F.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Très professionnel. Très satisfait de la qualité des produits.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 17/06/2021
5/5
★★★★★
J ai bien reçu ma commande les noix étaient fraiches et pertes pour préparer mon vin de noix
Joel L.
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5/5
★★★★★
Maison serieuse
Lesueur R.
Le
suite à un achat du 22/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Jean-luc S.
Le
suite à un achat du 17/06/2021