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/10
★★★★★
basée sur 2334 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Produits chers mais de qualité mais avec peu de choix
Helene B.
Le
suite à un achat du 27/10/2019
3/5
★★★☆☆
Pour ce qui est de la commande aucun souci. J'ai commandé les produits par le biais de loisirs enchères. Il est évident que je n'aurai jamais commandé par le circuit normal car les produits sont tout de même honéreux. De plus j'aurai aimé étant donné que le coffret ne m'est pas destiné (cadeau) que l'on me mette des échantillons afin que je puisse moi-même me faire une idée sur la qualité ce qui m'aurait peut être incité à acheter par la suite.
Serge Et Martine D.
Le
suite à un achat du 22/10/2019
3/5
★★★☆☆
Trop peu fourni.
Jules G.
Le
suite à un achat du 29/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Mauvais
Laetitia T.
Le
suite à un achat du 05/10/2019
Réponse de
Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Nous voyons que votre colis a été disponible en point relay sous 4 jours, c'est très bien. Nous proposons la découverte de soin beauté écologique, il est donc "naturel" que nous ayons fait un effort pour réduire nos déchets dans la présentation de ces soins. Avez-vous reçu un produit abîmé ? Merci Belle découverte et bonne journée. Stéphanie
3/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de choix
Catherine D.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
Réponse de
Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir donné votre avis. Vous trouvez que nous n'avons pas beaucoup de choix par rapport à un ecommercant traditionnel et vous avez raison. Nous ne sommes pas un ecommercant traditionnel, nous sélectionnons des soins bio & français et composons des coffrets de découvertes beauté bio vendu avec 50% d'économie !! 🙂 Dans ce domaine, nous proposons en permanence 10 rituels beautés et la possibilité de concevoir votre coffret 100% personnalisé (comme vous l'avez testé). En espérant vous faire profiter de belles découvertes très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée ! 🙂
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble satisfaite des produits. Cependant le couvercle du masque en poudre était cassé. Dommage!!
Caroline B.
Le
suite à un achat du 06/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Produits extrêmement cher et de petits formats
Aurore M.
Le
suite à un achat du 25/09/2019
Réponse de
Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Aurore, Merci de nous avoir partager votre avis, Vous avez bénéficié d'une offre découverte via l'un de nos partenaires, ainsi pour un montant inférieur à 30 euros vous avez pu composé votre coffret beauté bio personnalisé pour un montant 80 euros de soin soit plus de 70% de remise ! Les soins bio et Français que nous sélectionnons dans notre Eshop sont tous au format full size ; parmi ceux que vous avez choisi, la brume purifiante fait 200ml le contour des yeux 15 ml le charbon de coco (blanchisseur de dents) 50gr. Effectivement le lait démaquillant au format 50ml peut sembler un peu petit pour un lait démaquillant mais c'est le format vente de la marque. Néanmoins votre remarque est entendu et sera remonté à la marque La Cassidaine. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle"
3/5
★★★☆☆
Expédition rapide par contre 10 jours pour être livré en ayant payé un supplément ! Sav réactif
Guenaelle B.
Le
suite à un achat du 12/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas assez de produits
Laurie V.
Le
suite à un achat du 14/09/2019
3/5
★★★☆☆
Pas vraiment claire pour offrir une box à quelqu'un. Pas de possibilité de personnaliser.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé pour 80€ de produits et ça m'a été livré en vrac dans un carton
Delphine D.
Le
suite à un achat du 11/09/2019
Réponse de
Belleaunaturel.fr
Le
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis, votre remarque est pertinente, vous avez bénéficié d'un bon de 80 euros pour composer votre coffret beauté bio sur mesure, parmi les produits proposés dans notre eshop, il y a effectivement un pochette en coton bio ou un coffret cadeau en carton recyclé. Si vous ne sélectionnez pas un emballage cadeau particulier vos soins sont livrés en vrac dans un carton comme le fond tous les sites de ecommerce. Maintenant que vous avez eu le temps de les tester, pouvez-vous nous dire si vous avez apprécié la qualité des soins que vous avez sélectionné ? Egalement, qu'avez-vous pensé de notre qualité de service : Présentation de notre site Expédition sous 24h Choix des transporteurs Suivi en ligne... Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée Stéphanie - Responsable clientèle
3/5
★★★☆☆
Pas très clair
Sophie C.
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu dans l'ensemble car délais de livraison trop long. J'aurais souhaité un geste commercial de la part du site mais aucune proposition ....
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 03/09/2019
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite du déroulement de l'opération, de la commande à la livraison. Voir ci-dessous pour remarque négative.
Nadia D.
Le
suite à un achat du 01/09/2019
3/5
★★★☆☆
Le site comporte de beaux produits mais je trouve qu'il y a peu de choix ... on aimerait en voir beaucoup plus ??
Claudia M.
Le
suite à un achat du 12/08/2019
3/5
★★★☆☆
Très bons produits mais quantité insuffisante le savon et la lotion rose sont petits
Magali S.
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3/5
★★★☆☆
Pas du tout intuitif pour enregistrer les code box cadeau. Je fonctionne avec Mac et je n'ai jamais réussi à trouvé le site pour enregistrer ma box. il a fallu que votre service client m'envoi un lien par mail à suivre.
Severine A.
Le
suite à un achat du 18/07/2019
3/5
★★★☆☆
Peu de produits
Muriel B.
Le
suite à un achat du 17/07/2019
3/5
★★★☆☆
Report de la livraison d'un mois à cause d'une rupture de stock mais gestion correcte de ce problème
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3/5
★★★☆☆
Peu de choix de produit sur ce site , je n'ai pas encore eu le temps de tester les produits mais ils ont l'air de qualité.
Celine R.
Le
suite à un achat du 14/07/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison très laborieuse, plus de 3 semaines d'attente avec une service client qui fait le minimum et se dédouane ensuite! Sinon rien a dire sur les produits qui sont très bien mais à mon avis bien trop cher pour ce qu'il en est
Chloé D.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3/5
★★★☆☆
Les produits sont bien emballés et semble de bonne qualité. Néanmoins, pour le prix, je m'attendais à une taille de produits plus grande et à une livraison plus rapide (2-3 semaines).
Perrine J.
Le
suite à un achat du 04/07/2019
3/5
★★★☆☆
Le livreur ne me l'a pas livré à mon adresse
Adele C.
Le
suite à un achat du 07/06/2019
3/5
★★★☆☆
Rien d extraordinaire
Marie Claude S.
Le
suite à un achat du 19/06/2019
3/5
★★★☆☆
Pas mal mais certainement une erreur pour le choix de réabonnement il a fallu tout refaire depuis le debut. Cela aurait été plus simple en un simple clic de repartir pour 6 mois et un petit code promo pour remercier de la fidélité aurait été bienvenu
Yann L.
Le
suite à un achat du 01/05/2019
3/5
★★★☆☆
Peu de choix
Bertrand B.
Le
suite à un achat du 12/06/2019
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé bien emballé mais 2 produits sont éventres : un masque pour les cheveux au bambou est percé donc la poudre est répandue partout dans le colis, abîmant les autres produits et une huile à coule dans son emballage ... Je ne suis pas persuadée de commander à nouveau chez belle au naturel .... Drôle de première expérience ...
Lucie P.
Le
suite à un achat du 20/06/2019
3/5
★★★☆☆
Un produit manque et un produit defectueux
Sylvie C.
Le
suite à un achat du 26/06/2019
3/5
★★★☆☆
Produits relativement chers.
Jean Paul D.
Le
suite à un achat du 16/06/2019
3/5
★★★☆☆
Les produits sont beaucoup trop chers,
Salomé S.
Le
suite à un achat du 16/06/2019