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basée sur 2200 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Pour nous les belges dans le sud ses top on a notre nourriture on est pas dépaysé
De Brauwer A.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
2
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★★☆☆☆
Quand tout se passe bien c'est bon mais moi j'ai un problème de livraison depuis plus d'une semaine et je n'arrive pas à être renseignée
Jean-philippe B.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de Belgicastore
Le
Une réclamation a été introduit auprès deu transporteur et nous sommes toujours en attente de leur réponse qui malheureusement peut prendre plusieurs semaines.
4
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★★★★☆
Très bon produits et une belle livraison de la marchandise.
Christophe V.
Le
suite à un achat du 27/03/2022
5
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★★★★★
Produits livrés conformes et bien emballés.
Jacqueline V.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5
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★★★★★
Cette fois le colis était bien protégé,emballé, merci pas de casse. au plaisir de refaire une commande chez vous.
Philippe T.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
5
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★★★★★
Tout était parfait.Merci pour tout.
Philippe O.
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5
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★★★★★
Commande reçu avec un produit cassé (bocal). Produit immédiatement renvoyé et en chornopost... Merci Chockies Group.
Philippe G.
Le
suite à un achat du 22/03/2022
5
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★★★★★
Nickel, livré rapidement... au top !
Joelle G.
Le
suite à un achat du 26/03/2022
1
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★☆☆☆☆
I still didn’t receive the order !!!!
Marah A.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Réponse de Belgicastore
Le
You placed your order on 03/20/22, it left us on 03/23/22 internationally (a tracking number was provided to you) and was delivered to you on 04/07/22 after have been checked by customs in your country (which may take several days).
4
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★★★★☆
Bonjour, J'ai reçu aujourd'hui ma commande ref PYXHFSHJM et vous remercie. Malgré quelques articles écrasés (gaufres qui étaient dans le fond et 2 chocolats Spéculoos sont percés), tout est correct, sauf pour l'article suivant : 2x Lotus Zebra chocolat 6x 38,5 gr J'avais commandé les zebra au chocolat avec abricot à l'intérieur et j'ai reçu les originals recouverts de glaçage blanc, et rien à l'intérieur. Évidemment c'est difficile de vous les retourner pour faire un échange vu les frais de transport vers le Canada. Que me proposez-vous? Merci beaucoup Fanny Conserière
Fanny C.
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Réponse de Belgicastore
Le
Malheureusement une erreur peut arrivé, nous ne sommes pas des robots.
Un remboursement a été effectué sur votre compte pour les 2 Zebra chocolat et vous pouvez garder ceux reçu en compensation. Désolé pour cette erreur et pour la gêne occasionné.
Un remboursement a été effectué sur votre compte pour les 2 Zebra chocolat et vous pouvez garder ceux reçu en compensation. Désolé pour cette erreur et pour la gêne occasionné.
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★★★★☆
Livraison un peu longue manque de produit
Jacqueline S.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
5
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★★★★★
Délai respecté, produits corrects et bien emballés. Très bonne adresse ,on recommande
Guglielmo F.
Le
suite à un achat du 20/03/2022
5
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★★★★★
Simple, fast, delivers abroad. E-Shopping the way it is supposed to be!
Hanspeter U.
Le
suite à un achat du 10/03/2022
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement, exactement ce que j'avais commandé et un petit cadeau!!
Muriel L.
Le
suite à un achat du 16/03/2022
5
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★★★★★
Je suis contente des produits , je les connais . Colis très bien emballé , livraison rapide. Personnel très aimable, a l'écoute s'il y a un problème . Je recommande .
Marie-france D.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Comme d'habitude aucun problème
Paul M.
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5
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★★★★★
Société très sérieuse et patron très sympathique !! aucun reproche à signaler et le + quand on habite à l'étranger; on a la possibilité de retrouver des produits bien belges !!! Merci Chockies.
Sonia B.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Le prix de la farine a beaucoup augmenté depuis ma dernière commande et curieusement les frais de port pour les 25kgs de farine auraient énormément augmenté - de 12€ supplémentaires, si j'avais ajouté 300g de 'Vieux Bruges' fromage !!!!
Roger K.
Le
suite à un achat du 12/03/2022
5
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★★★★★
Livraison correcte ! Prix des produits est "discutable"...
Jean Marie D.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Deze keer was de levering erg laat. Misschien is het beter om niet meer met de verzender die jullie nu gebruiken te verzenden. Er waren namelijk 3 pakken meel gesprongen, het meel lag door de hele doos. ze hebben heel hard met de doos gegooid, gesmeten.
T B.
Le
suite à un achat du 03/03/2022
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour T,
Je suis désolé que votre commande ait été livrée en retard et que les conditions de transport n'ont pas été parfaites. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que des mesures soient prises pour améliorer le processus de livraison. Merci beaucoup pour votre commentaire.
Je suis désolé que votre commande ait été livrée en retard et que les conditions de transport n'ont pas été parfaites. Nous prenons en compte vos remarques et veillerons à ce que des mesures soient prises pour améliorer le processus de livraison. Merci beaucoup pour votre commentaire.
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★★★★★
Hello there, I ordered my favourite Cote d'Or Lait from your website — all the way from India. I am delighted with your prompt service. The parcel reached me in Bombay in under 10 days, and that is just fantastic. For your information, I was charged a local (Indian) customs duty of 30% on the cost of the chocolates. But I was aware there might be such a charge. I would also advise you to try to get a more stiff packaging board because the chocolates take a bit of a hammering in transit. Overall I am delighted to have this option to order straight from Belgium and I will certainly order again. Best, Fred Mumbai India
Fred N.
Le
suite à un achat du 08/03/2022
4
/5
★★★★☆
Toujours parfait et de bonne qualité Le bémol les frais de livraisons qui ne sont pas dégressifs
Philippe L.
Le
suite à un achat du 04/03/2022
4
/5
★★★★☆
Excellents produits mais un peu chers. Livraisons rapides.
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4
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★★★★☆
J’ai trouvé les produits que je cherchais et la livraison était rapide !
Kerstin W.
Le
suite à un achat du 05/03/2022
1
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★☆☆☆☆
Très déçu !!! Non pas à cause de la qualité qui est, comme toujours inégalable, mais à cause du prix ! Chez colruyt le même sachet coûte 15.71 € , ici j'ai payé 32 € avec les frais de port ! C'est inadmissible...
Eric P.
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de Belgicastore
Le
Pourriez-vous me dire pourquoi vous avez acheté ce produit chez nous si vous pouvez le trouver moins cher ailleurs ?????
Je trouve cela vraiment trés bête de votre part !!!!!
Aviez-vous un révolver contre votre tempe au moment où vous aviez passé la commande ????
Je ne crois pas alors votre commentaire est tout à fait ridicule et INADMISSIBLE
Je trouve cela vraiment trés bête de votre part !!!!!
Aviez-vous un révolver contre votre tempe au moment où vous aviez passé la commande ????
Je ne crois pas alors votre commentaire est tout à fait ridicule et INADMISSIBLE
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★★★★★
Tout étais parfait, merci
Frédéric S.
Le
suite à un achat du 26/02/2022
5
/5
★★★★★
Commande très vite reçue et dans des conditions d hygiène au top,jamais déçue
Corinne S.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
4
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★★★★☆
Rapide et correcte
Samantha E.
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
R.A.S.
Gilles W.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
4
/5
★★★★☆
Excellent site. La livraison est rapide et en cas de problème ils sont à l'écoute et très réactifs. Le seul hic, les dates de consommation sont souvent trop courtes à mon goût.
Martine F.
Le
suite à un achat du 27/02/2022