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★★★★★
basée sur 2200 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très Satisfait des produits que l'on connaissait déjà et auxquels nous ne pouvions plus avoir accès sauf à aller en Belgique pour les acheter. MERCI.
Gérard B.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Gérard, nous sommes heureux que notre site Belgicastore vous ait permis de retrouver vos produits préférés.
1
/5
★☆☆☆☆
Service plus ou moins satisfaisant et frais d'expédition exorbitants. Le montant chargé équivaut quasiment aux prix des mes articles.
Bernard F.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Le prix des frais de port ne sont qu'une parti des frais réel que nous payons au transporteur et malheureusement cela ne va pas aller en s'améliorant que nous allons subir une nouvelle augmentation de 6% à partir du 1er janvier (nous n'augmenterons pas nos prix pour autant).
5
/5
★★★★★
Atiptop !Service !
Mario K.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note, Mario. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et nous vous remercions de nous avoir choisi.
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide. Les produits fragile (biscuits) ne sont pas très bien emballés et souffre du transport.
Christophe D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, CHRISTOPHE. Nous sommes désolés que les produits fragiles ne soient pas bien emballés et nous ferons de notre mieux pour améliorer le processus d'emballage afin d'assurer un meilleur transport des produits. Merci d'avoir choisi Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Produit de qualité livraison rapide si les transporteur ne font pas défaut
Maurice D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Maurice. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de nos livraisons.
5
/5
★★★★★
Toujours satisfaite de mes achats. Cependant, les frais de port, beaucoup trop élevés, m'empêchent de commander plus souvent. Dommage...
Marianne R.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et nous nous efforcerons de trouver une solution afin de diminuer les frais de ports le plus possible.
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé EN bonne état.merci
Filippo S.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Filippo pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que tout soit arrivé en bon état.
4
/5
★★★★☆
Les aliments commandés étaient très bons et service bon Regret que vend des produits frais en Espagne et pas en Italie !
Christiane D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Christiane pour votre avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous étudions actuellement la possibilité d'offrir des produits frais en Italie mais pour le moment AUCUN transporteurs ne peut garantir le respect de la chaine du froid.
5
/5
★★★★★
Ben tevreden, ik heb ervaring met anderen firma's (uit nl)en deze kwamen nooit op bestemming, deden echt geen moeite en hier is het wel in orde, en als ik mail stuur altijd korect antwoord. 👍
Ivo A.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction et vos compliments, Ivo. Nous sommes heureux que vous trouviez notre service excellent et que vos demandes obtiennent toujours une réponse précise et appropriée. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services !
2
/5
★★☆☆☆
I emailed about missing items, have not received a reply but received this email to post a review.
Denise W.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Sorry for our late response but we have been slightly overwhelmed at this time of year.
We have just refunded 2 chocolates missing from your order and please accept our apologies for this incident.
We would like to take this opportunity, at the same time, to offer you our best wishes for the end of year celebrations.
We have just refunded 2 chocolates missing from your order and please accept our apologies for this incident.
We would like to take this opportunity, at the same time, to offer you our best wishes for the end of year celebrations.
5
/5
★★★★★
Voici longtemps que je commande chez vous et suis très contente de votre rapidité. J'envoie ma commande et 5 jours après je reçois la commande vous êtes génial. FÉLICITATIONS À TOUTE L'ÉQUIPE. VOUS SOUHAITE DES BONNES FÊTE DE FIN D'ANNÉE CORDIALEMENT MME GODEFROY E
Elisabeth G.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Elisabeth ! Votre satisfaction nous rend très heureux. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année.
3
/5
★★★☆☆
Produits reçu correctement mais le cadeau d’une valeurs de dix euros était en faite un assortiment à 1 euros, ce qui est décevant.
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il est bien stipulé "un sachet dégustation gratuit" cela veut bien dire "dégustation". Vous avez passé une commande de 27 euros et vous espériez recevoir un sachet dégustation de 10 euros ??? Vous pouvez comprendre que cela n'est pas possible car si l'on offre ces sachets gratuitement à nos clients, il ne sont pas gratuit pour nous, nous payons la marchandise offerte.
Cordialement
Merci pour votre avis. Il est bien stipulé "un sachet dégustation gratuit" cela veut bien dire "dégustation". Vous avez passé une commande de 27 euros et vous espériez recevoir un sachet dégustation de 10 euros ??? Vous pouvez comprendre que cela n'est pas possible car si l'on offre ces sachets gratuitement à nos clients, il ne sont pas gratuit pour nous, nous payons la marchandise offerte.
Cordialement
5
/5
★★★★★
Parfait
Eric L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Eric pour votre avis très positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de toutes les commandes que j'ai pu faire auprès de cette enseigne. Et même après un petit problème récent suite à une livraison d'un colis qui a été maltraité, Belgicastore a été très compréhensif et à bien pris en compte notre réclamation.
Ronan V.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et que nous ayons pu résoudre votre problème rapidement.
5
/5
★★★★★
Parfait
Jean-michel Et Michele D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Jean-Michel et Michèle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore !
3
/5
★★★☆☆
Selon mes attentes
Walter C.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Walter. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas entièrement à vos attentes et nous travaillons dur pour améliorer notre offre.
1
/5
★☆☆☆☆
The package came 10 days after I ordered it and the chocolates were mostly smashed.
Ivo T.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Ivo, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé avec du retard et que les chocolats étaient abîmés. Chez Belgicastore, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons note de votre expérience afin de nous améliorer. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez apprécié la qualité de nos produits. Merci de votre retour.
5
/5
★★★★★
TRES BON SERVICE
Eric S.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre avis très favorable. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et le service à la clientèle de Belgicastore vous ont satisfait. Nous voulons toujours offrir à nos clients le meilleur service possible.
5
/5
★★★★★
Parfait comme d habitude Livraison rapide
Dominique S.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Dominique pour votre avis excellent, nous sommes ravis que notre service et nos livraisons vous aient satisfait.
5
/5
★★★★★
Estupendos productos de todo tipo a precios razonables
Paolo Z.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup, Paolo. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos produits à des prix abordables !
5
/5
★★★★★
Emballage parfait, livraison rapide, petit cadeau attentionné, à recommander sans hésiter
Patrick R.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Patrick ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre achat et notre service et nous espérons vous revoir très bientôt !
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison parfaite.
Hervé T.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Hervé, merci pour votre retour sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Bonne journée.
4
/5
★★★★☆
I would have given 5 stars had it not been for the fact that I was limited to buying only a maximum of 5 of a certain item. I place an order every year as a treat for my husband and usually buy 10 packets but could Only get 5!! It costs a lot for shipment to the UK so too expensive to place a Separate order For more!
Amanda R.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis Amanda ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu acheter autant de produits que vous le souhaitiez. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service à nos clients et nous espérons que vous continuerez à faire des affaires avec nous.
5
/5
★★★★★
Livraison toujours impeccable et rapide
Laurence L.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Laurence ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience avec Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Parfait
Joelle A.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Joëlle, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Tres bien!
Dorit R.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dorit ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Belgicastore. Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Produits excellents.Grand choix et livraison rapide
Nicole H.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Nicole pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous espérons que vous continuerez à shopper sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Excellent 👌
J-f L.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup J-F pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous espérons vous revoir bientôt.
5
/5
★★★★★
Je suis toujours aussi satisfait des produit,livraison rapide et sans problèmes. Tout est parfait.
Guy G.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre livraison. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir à chaque fois le meilleur service !
5
/5
★★★★★
Exceptional
Ferramenta R.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.