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basée sur 2193 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide, dans les délais prévus. Emballage correct, produits bien protégés. Le cadeau gratuit un peu chiche cependant.
Marc S.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Marc pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre emballage soigné. Nous prenons note de votre remarque concernant le cadeau gratuit et ferons notre possible pour l'améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. À bientôt sur Belgicastore !
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★★★★★
Tous les produits sont excellents ! Seule petite chose désagréable, 2 paquets de chips lays pickles se son ouvert par le fond et une bonne partie des chips sont sortis alors il y avait des chips partout dans la boîte. Je peux comprendre que la boîte a passé l’océan pour venir jusqu’ici. L’avoir déplacée, entk, lee chips sont bonnes mais dû à l’ouverture, elle goûtait un peu le passé date
Marie-josé H.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Marie-José, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Pour ce qui est des paquets de chips Lays Pickles, nous sommes désolés pour cet incident lors de la livraison. Nous faisons de notre mieux pour que nos produits arrivent en parfait état, mais il se peut que certains aléas surviennent pendant le transport. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
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★★★★★
Toujours impeccable
Fabienne N.
Le
suite à un achat du 05/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Fabienne pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous êtes satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat toujours impeccable. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement et complète. Produits bien frais. Je recommande
Catherine D.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez été satisfaite de votre commande sur notre site Belgicastore. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide et des produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Produit super bien emballé
Daniel D.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre produit ait été bien emballé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Super
Joke B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide en temps et en heure
Xavier L.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Xavier ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande sur Belgicastore s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez reçu votre colis en temps et en heure. Nous continuons à travailler dur pour offrir le meilleur service à nos clients. À bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Jai bien reçu le colis que j’ai commandé je vous remercie beaucoup Belgicastore
Micheline G.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis satisfait et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé 10 paquets biscottes nature Anco et j’ai reçu biscottes complètes qui ne correspondent pas à l’utilisation que je devais en faire
Didier G.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Didier, nous sommes navrés que vous ayez reçu des biscottes complètes au lieu des biscottes nature Anco que vous aviez commandées. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Belgicastore.
5
/5
★★★★★
Tres efficace, mais la partie "réservation et paiement est pas tres facile
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 29/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis, Jean-Claude. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site efficace. Pour ce qui est de la réservation et du paiement, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre processus. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions rendre cette étape plus facile pour nos clients. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Heureusement que vous existez.
Michel G.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre site vous satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Belgicastore !"
5
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★★★★★
Parfait à mes attentes et livraison rapide
Philippe A.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Philippe. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
1
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★☆☆☆☆
Pas de nouvelles à propos de ma commande!!!!!!
Lisette M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour,
Votre commande vous a été livré le 17/07.
Cordialement
Votre commande vous a été livré le 17/07.
Cordialement
5
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★★★★★
Excelente servicio el de esta tienda belga que ofrece una muy amplia variedad de productos.
Paolo Z.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large sélection de produits et notre excellent service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
2
/5
★★☆☆☆
Het pakket was veel te lang onderweg, witlof was volledig rot en het vocht had broodmix aangetast. Heb foto's van aankomst en van de schade gestuurd en heb to nu geen reactie gekregen. Dit dateerd van 2/07/24. Vind ik niet kunnen heb al verschilende bestelling geplaatst, allemaal tussen de 200€ en 300€. Gr Ivo Adriaansen.
Ivo A.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Hallo meneer Adriaansen,
Er is een terugbetaling gedaan voor witlof op uw Bancontact.
Met vriendelijke groeten
Er is een terugbetaling gedaan voor witlof op uw Bancontact.
Met vriendelijke groeten
5
/5
★★★★★
Parfait!
Nathalie V.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes. Merci encore et à bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Ca fait longtemps que je commande chez belgicastore et tjs satisfaite.ils font tt ce qu’ils peuvent jusqu’à m’apporter perso un article non recu bravo et merci !
Georgette B.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Georgette ! Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos services et que nous ayons pu vous aider à obtenir un article manquant. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur notre site Belgicastore. Merci encore pour votre soutien continu !
5
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★★★★★
Super
Lydia M.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Belgicastore. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de shopping en ligne agréable et pratique à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Toujours très satisfaite timing chaîne du froid tout est bien et tout garde sa fraîcheur
Françoise S.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et du maintien de la chaîne du froid. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à faire mieux chaque jour. À bientôt sur Belgicastore !
5
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★★★★★
Satisfaites bons produits bien rangés dans le carton
Roberte F.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que nos produits et notre emballage vous ont plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
5
/5
★★★★★
Très bien
Bruno M.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bruno, merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits belges de qualité. Bonne journée !"
5
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★★★★★
Parfait! Prix intéressant, livraison rapide,produits vraiment top... Ma belle sœur en Suisse sera ravie de recevoir un petit bout de sa Belgique natale...
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 22/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site, Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de nos services et de nos produits. Nous espérons que votre belle-sœur sera également ravie de recevoir un souvenir de sa Belgique natale. A bientôt sur Belgicastore !
5
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★★★★★
Toujours très bien
Chantal C.
Le
suite à un achat du 17/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre fidélité, Chantal ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide lors de vos prochains achats sur Belgicastore. Nous sommes là pour vous servir au mieux. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Pascal V.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que tout est parfait pour vous sur Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Super contente le livreur est très professionel et attentionné merci à toute l équipe à bientôt
Viviane V.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services et nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. À bientôt sur Belgicastore !
2
/5
★★☆☆☆
Livraison delai long et cher et boîtes cabossées
Jean Roland F.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Monsieur Jean Roland, je vous remercie pour votre retour sur notre site Belgicastore. Nous sommes désolés pour la livraison qui a pris plus de temps que prévu et pour les boîtes cabossées. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces points-là. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Belgicastore.
3
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★★★☆☆
Le choix du transporteur Chronopost était malheureux, j'ai perdu une journée à attendre une livraison qui n'est jamais arrivée dans le créneau horaire annoncé. Les produits commandés etaient OK cependant.
Thierry F.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Thierry, nous sommes désolés pour cette expérience avec Chronopost. Nous prenons note de votre avis et ferons remonter votre remarque. Nous sommes cependant ravis que les produits commandés vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre notation.
5
/5
★★★★★
PaRfAiT...
Daniel L.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Daniel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons toujours là pour vous aider au mieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5
/5
★★★★★
Produits de qualité, expedition rapide. Tout OK.
Lelio C.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la rapidité de notre expédition. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Mon avis est plutôt très positif, mais j’aurai quelques conseils. J’ai pu découvrir deux produits que je ne connaissais pas Maredsous diablotin et cecemel végétal. Par contre, étant origine du Nord, et ayant aussi de la famille en Belgique, je suis expatrié à Paris où on ne trouve pas tous ces produits et en général. J’aime bien qu’il y ait aussi des produits du Nord dans ma commande. Je sais avoir cherché si vous aviez des palais de dames par exemple ou des cramique sucre raisin. Je ne les ai pas trouvé. Votre site n’est pas très fluide sur un téléphone portable. Peut-être que vous l’aviez. Et après un conseil, car une fois tous les deux mois, je dois faire une commande de produits régionaux , à chaque fois je change de Societe car je ne me rappelle plus du nom de la précédente. Il serait peut-être bien de faire une sorte de programme de fidélité et moi je serai prêt à commander l’équivalent de ce que je vous ai commandé plus une dizaine d’autres produits tous les mois . En tout cas, merci de défendre les produits de région et pays que j’aime tant.
Alexandre L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour cet avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de vous faire découvrir de nouveaux produits du Nord. Nous allons prendre en compte vos conseils pour améliorer notre site et nous sommes heureux de savoir que vous seriez prêt à commander régulièrement chez nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spéciale de produits régionaux. Encore merci et à bientôt sur notre site !