9.3/10
★★★★★
basée sur 1975 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
Ma sœur à bien reçu le colis livré aux USA - pas de retard ni de mauvaise surprise lors de l'envoi . Parfait - merci beaucoup
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Vincent H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre sœur a bien reçu son colis sans aucun retard ni mauvaise surprise. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sans accroc à nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
5/5
★★★★★
J adore Belgicastore ! Des produits qui me font saliver et dont je n´ai pas acces depuis l´Espagne. Le seul hic c´est les frais de transport, 40 euros c´est abusé
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Pablo D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Pablo,

Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant ! Nous comprenons votre frustration concernant les frais de transport élevés, mais malheureusement ce sont les coûts réels pour l'expédition depuis la Belgique jusqu'en Espagne. Nous faisons tout notre possible pour maintenir les prix les plus justes pour nos clients internationaux. Merci pour votre avis et votre soutien à Belgicastore.

Bien à vous,

L'équipe Belgicastore
1/5
★☆☆☆☆
10
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Marie José M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Votre avis "10" est incompréhensible ?
5/5
★★★★★
Service rapide et efficace
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Benoit H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre service rapide et efficace. À bientôt sur Belgicastore !
5/5
★★★★★
Impeccable
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Christophe B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 25/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et que vous ayez pu trouver ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
5/5
★★★★★
J'avais un article qui n'était plus disponible. Il m'a été proposé un autre article en remplacement. Ne connaissant pas la marque proposée, j'en ai commandé moins (3 au lieu de 12). Le remboursement de la différence a été rapide. Merci
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Leenknegt C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un article de remplacement et de vous rembourser la différence rapidement. Nous espérons que l'article que vous avez reçu vous convient. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement.
5/5
★★★★★
Tre bien
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Raitano A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats sur notre site. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Service impeccable,peut etre un peu chère,mais très bon!
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Jean-marc M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous prenons note de votre remarque sur nos prix et ferons le nécessaire pour les ajuster au mieux. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Excellent service
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Jean-luc C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre professionnalisme et notre rapidité de livraison. À très bientôt sur Belgicastore !
5/5
★★★★★
Toujours satisfaite de ce site
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Chantal C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Chantal, je vous remercie pour votre fidélité à Belgicastore et votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
5/5
★★★★★
Chaine du front respectée et votre livraison je vous remercie et au la prochaine commande
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Rose Marie B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et efficace. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine commande sur Belgicastore. À bientôt !
5/5
★★★★★
Super bien et super livraison rapide à recommander
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Frédéric R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 21/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci Frédéric pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et la rapidité de livraison. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins et pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
5/5
★★★★★
Tout à été très correct .Merci
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Marie G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, c'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Livraison rapide bon produits merci
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Jacqueline B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour Jacqueline, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci pour votre confiance.
4/5
★★★★☆
Bien, emballage parfait. Rapidité de la commande a court terme.
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Philippe T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Belgicastore. Nous mettons un point d'honneur à offrir un emballage parfait et une livraison rapide pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
1/5
★☆☆☆☆
Dès la reception de mon colis J'ai deja envoye deux e-mail du a un produit manquant a ce jour aucune reponse de cette compagnie. Pas de remboursement ni l'envoi de la marchandise. Service client plus mediocre.
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Halima A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Aucun e-mails de votre part ne figure dans notre boîte de réception, y compris dans les spams. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre à tous les e-mails de nos clients, bien que cela puisse parfois prendre entre 2 et 3 jours avant de recevoir une réponse.

Suite à des vérifications plus approfondies, il a été constaté que les courriels que vous avez expédiés ne nous sont pas parvenus en raison d'une erreur dans l'adresse électronique. Il semble que vous ayez omis le "i" de info@chockies.net
5/5
★★★★★
Excellent travail merci
Reviewer icon
Hubert M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Hubert ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail sur Belgicastore. Au plaisir de vous retrouver sur notre site bientôt !
5/5
★★★★★
Colis reçu, commande complète.
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Christophe V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande soit complète et espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour il y a eu une erreur sur ma commande qui m'a été remboursée, mais il me manquait aussi deux articles. J'ai envoyé deux mails pour signaler ces problèmes et je n'ai eu aucune réponse.
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David V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Les remboursements pour les articles manquants ont déjà été effectués.
1/5
★☆☆☆☆
The supplied has sent the wrong product. And I am yet to receive the refund...
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Eric L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
We are still waiting for the return package. Upon receipt of this, the refund will be made immediately.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit top ! merci
Reviewer icon
Marie-pierre M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site et avec nos produits. À bientôt sur Belgicastore !
5/5
★★★★★
Colis rapidement livré et ... en bon état ! Bravo!
Reviewer icon
Henrianne H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et dans les délais. Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre confiance et à bientôt sur Belgicastore !
5/5
★★★★★
Super pour les gens du Nord qui sont dans le Sud !!
Reviewer icon
Jean-luc D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup Jean-Luc, nous sommes ravis que notre site Belgicastore puisse être utile aux personnes du Nord qui se trouvent dans le Sud. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5/5
★★★★★
L accueil est super au tel la personne explique bien le fonctionnement de la société
Reviewer icon
Viviane V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 15/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Viviane ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su répondre à vos attentes et vous donner les informations nécessaires sur notre société. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Belgicastore. Bonne journée !
4/5
★★★★☆
Je retrouve à chaque fois une barquette de poulet curry cassée (fissurée et aplatie) ce qui salit les autres denrées
Reviewer icon
Valerie W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 13/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Bonjour valerie,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la barquette de poulet curry. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe qualité afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous vous remercions également pour votre fidélité à nos produits. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus à l'avenir.

Cordialement, L'équipe Belgicastore.
5/5
★★★★★
Bon produits et raisonnable prix ,grand choix.
Reviewer icon
Francine V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos prix abordables. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large sélection de produits de qualité à un prix raisonnable. Merci pour votre retour positif !
5/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé comme d'habitude je recommande
Reviewer icon
Catherine D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous assister.
5/5
★★★★★
Très content du service Belgicastore. Pas de chronopost, trois jours de retard.
Reviewer icon
Gonnet S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 14/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service Belgicastore. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Concernant le retard de trois jours, nous nous excusons pour ce désagrément et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Belgicastore.
5/5
★★★★★
Si je suis satisfait
Reviewer icon
Daniel M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait. Nous renouvelerons une autre commande.
Reviewer icon
Claudine M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/01/2024 
Réponse de Belgicastore
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Claudine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfait de notre service et que vous envisagez de passer une autre commande chez nous. Nous sommes impatients de vous revoir sur notre site Belgicastore. À bientôt !