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basée sur 1779 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Ma commande a été livrée comme prévue sans retard
Christiane D.
Le
suite à un achat du 19/04/2022
5
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★★★★★
Dommage que vous êtes in joignable au téléphone
Paul B.
Le
suite à un achat du 17/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Paul
Merci pour votre message. Et pour vos 5 étoiles.
Lorsque toutes nos lignes sont occupées, le répondeur prends le relais. Si vous laissez un message on vous rappelle très vite. Mais il faut bien nous indiquer votre numéro de téléphone 😉
A bientôt
L'équipe Bbg
Merci pour votre message. Et pour vos 5 étoiles.
Lorsque toutes nos lignes sont occupées, le répondeur prends le relais. Si vous laissez un message on vous rappelle très vite. Mais il faut bien nous indiquer votre numéro de téléphone 😉
A bientôt
L'équipe Bbg
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long
Marie B.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour,
Nos excuses si ces délais vous ont paru trop long.
L'article commandé était en cours de réimpression et annoncé livré sous 10 jours, nous n'avons pu respecter ce délai suite à des difficultés de transport avec notre fabricant depuis le Royaume Uni. Je remarque une nouvelle commande passée par la suite via Manomano et quant à elle livrée sous 48H.
Toutes nos excuses pour ces délais inhabituels.
Bien cordialement.
Nos excuses si ces délais vous ont paru trop long.
L'article commandé était en cours de réimpression et annoncé livré sous 10 jours, nous n'avons pu respecter ce délai suite à des difficultés de transport avec notre fabricant depuis le Royaume Uni. Je remarque une nouvelle commande passée par la suite via Manomano et quant à elle livrée sous 48H.
Toutes nos excuses pour ces délais inhabituels.
Bien cordialement.
5
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★★★★★
Commande facile, Expédition et délais respectés Produit conforme et moins cher que chez la concurrence. Je recommande !
Giuseppe L.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
1
/5
★☆☆☆☆
100313844 je n'ai jamais reçu la commande alors que vous avez prélevé merci de me contacter rapidement
Jennifer L.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Jennifer
Nous avons bien noté votre message.
Votre commande a été remboursée car Alma notre partenaire financier nous a demandé d'annuler votre commande car ils n'ont pas reçu les éléments nécessaires pour valider votre financement.
Cordialement.
L'équipe BBG
Nous avons bien noté votre message.
Votre commande a été remboursée car Alma notre partenaire financier nous a demandé d'annuler votre commande car ils n'ont pas reçu les éléments nécessaires pour valider votre financement.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
/5
★★★★★
Papier peint fidèle à la photo. Très belle qualité d'impression de la photo. Les explications sont bien notés pour la pose. La colle est en quantité suffisante pour la pose. Nous recommandons
Emmanuelle F.
Le
suite à un achat du 10/04/2022
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produit conforme à ma commande. Le poster est magnifique. Pose facile très bon rendu.
Sophie R.
Le
suite à un achat du 04/04/2022
5
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★★★★★
Cela fait quelques années que je commande chez vous j’ai toujours été satisfaite
Cisse T.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
5
/5
★★★★★
Reçu en temps voulu et satisfaite du produit : caisses en tissu Avengers
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 14/04/2022
4
/5
★★★★☆
Site sérieux, livraison rapide. Je recommande
Maëva R.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
4
/5
★★★★☆
Délai d'expédition et de livraison respectés. dommage que les transports prennent peu soin des colis.
Cécile C.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5
/5
★★★★★
Colis reçu au point de retrait demandé
Céline C.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu. Prmière commande pour l'anniversaire de mon fils: article prévu en.livraison sous 48h. On.m'appelle le lendemain que l'article mentionné dispo n'était plus en stock et on m'invite à refaire une commande avec un autre article. J-7 de l'anniversaire mais l'interlocuteur ganrantit la livraison sous 48h comme mentionné sur le site et l'article choisi. Non seulement, l'article n'a pas été livré pour l'anniversaire mais en plus, il a été livré à la mauvaise adresse.... Aucune nouvelle de la société depuis, ne serait-ce pour s'excuser ou mieux, effectuer un geste commercial
Stéphane L.
Le
suite à un achat du 08/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Stéphane
Vous avez raison. Notre fournisseur anglais a eu du retard qui a été pénalisant.
Toutes nos excuses pour cette expérience. Nous vous en avons parlé au téléphone. Un geste commercial est au rendez vous pour une prochaine commande afin de compenser le désagrément que vous avez rencontré.
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
Vous avez raison. Notre fournisseur anglais a eu du retard qui a été pénalisant.
Toutes nos excuses pour cette expérience. Nous vous en avons parlé au téléphone. Un geste commercial est au rendez vous pour une prochaine commande afin de compenser le désagrément que vous avez rencontré.
Merci et à bientôt.
L'équipe BBG
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Marie Christine C.
Le
suite à un achat du 12/04/2022
5
/5
★★★★★
Bonjour, Site clair et très facile d'utilisation. Commande expédiée et livrée en 2 jours. Parfaitement emballée et protégée. Tout est parfait. Je recommande vivement.
Didier B.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
/5
★★★★★
Parfait !
Tiaré H.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
/5
★★★★★
Super produit livraison rapide
Nicole M.
Le
suite à un achat du 11/04/2022
5
/5
★★★★★
Conforme à se que j'attendais.
Caroline T.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
5
/5
★★★★★
Le service client est parfait, je m'étais trompée dans ma commande et la rectification a été faite très rapidement. La livraison a été rapide, impeccable !
Maud B.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
4
/5
★★★★☆
Le suivi du colis était étrange (notamment affiché comme "livré" alors que je ne l'avais pas encore retiré, ni même été informée de sa mise à disposition dans le point relais) donc je craignais le pire (les colis perdus étant malheureusement chose fréquente) mais j'ai fini par pouvoir le récupérer. Il est certes arrivé bien plus tard que prévu (pas à temps pour l'anniversaire pour lequel je l'avais commandé) et pas dans le relais choisi, mais la peluche correspond. Je blâme donc le transporteur, mais pas le site bebe gavroche.
Joelle M.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Joelle
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 6 avril à 8h du matin. Votre commande (Peluche Molang) a été expédiée le même jour.
Le transporteur a eu un souci sur l'adresse de livraison. Et nous a demandé un complément pour pouvoir vous livrer.
A la suite de quoi votre commande a pu vous être remise le 11 avril.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 6 avril à 8h du matin. Votre commande (Peluche Molang) a été expédiée le même jour.
Le transporteur a eu un souci sur l'adresse de livraison. Et nous a demandé un complément pour pouvoir vous livrer.
A la suite de quoi votre commande a pu vous être remise le 11 avril.
Cordialement.
L'équipe BBG
2
/5
★★☆☆☆
Déçue par la matière de la couette dinosaures qui malgre lavages n est pas souple surtout pour un enfant..
Yasmina S.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Yasmina
Merci pour votre message.
La parure que vous avez commandée est composée à 52 % de Polyester et 48 % de coton.
C'est la raison pour laquelle elle ne s'est pas "assouplie" comme une parure 100 % coton.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message.
La parure que vous avez commandée est composée à 52 % de Polyester et 48 % de coton.
C'est la raison pour laquelle elle ne s'est pas "assouplie" comme une parure 100 % coton.
Cordialement.
L'équipe BBG
5
/5
★★★★★
Poster géant original et de très bonne qualité !! Parfait pour la chambre de bébé !! Je recommande
Tiphaine L.
Le
suite à un achat du 31/03/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat. Entreprise très réactive. Plusieurs échanges par téléphone en réponse à mes messages ont répondu à mes attentes. Parfait, je recommande cette entreprise.
Marie D.
Le
suite à un achat du 06/04/2022
2
/5
★★☆☆☆
Pb à la réception du colis. J'étais chez moi et personne n'a sonné a l'interphone et on ne m'a pas appelé .
Sarah G.
Le
suite à un achat du 05/04/2022
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Sarah
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 5 avril à 22h.
Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le lendemain soit le 7.
Cordialement.
L'équipe BBG
Merci pour votre message. Vous avez commandé le 5 avril à 22h.
Votre commande a été expédiée le lendemain. Elle vous a été livrée le lendemain soit le 7.
Cordialement.
L'équipe BBG
4
/5
★★★★☆
Après avoir reçue un colis très abimé ,j'ai fais une réclamation avec photos et l'article m'a était renvoyer sans problème
Sophie S.
Le
suite à un achat du 29/03/2022
5
/5
★★★★★
Très bien ! Petit point d'amélioration, prévenir si vous avez besoin d'un peu plus de temps sur l'un des articles (en cours d'impression). Les articles sont parfaits merci !
Marion A.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide (2 jours après ma commande effectuée un dimanche), produits conformes à la description.
Manuella G.
Le
suite à un achat du 03/04/2022
5
/5
★★★★★
2e commande et toujours au top, rien à dire.
José G.
Le
suite à un achat du 02/04/2022
5
/5
★★★★★
Tres bien
Claudette D.
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
/5
★★★★★
Gérant de boutique très réactif! A l'écoute de sa cliente. Bravo!
Sandie B.
Le
suite à un achat du 24/03/2022