/10
★★★★★
basée sur 1770 avis publiés
★★★★★
basée sur 1770 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Parfait réactivité bon suivi et article conforme
Adam A.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison dépasser sans aucun suivi d'avancement de commande. Aucune réponse au mail envoyer et quand on appelle c'est la messagerie d'une entreprise avec un autre nom. Je ne commanderais plus jamais la bas
Andréanne C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Andréanne
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Votre commande a été livrée avec 4 jours de retard (14jours ouvrés au lieu de 10 annoncés).
Les colis sont restés exceptionnellement plus longtemps à la douane, ce qui explique ce délai.
Concernant les messages nous avons pour habitude de répondre à tous les messages. Nous n'avons aucune trace de votre message.
Le répondeur vocal fonctionne très bien. Si vous aviez laissé un message nous vous aurions rappelée.
Bonne continuation.
L'équipe Déco de Héros
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Votre commande a été livrée avec 4 jours de retard (14jours ouvrés au lieu de 10 annoncés).
Les colis sont restés exceptionnellement plus longtemps à la douane, ce qui explique ce délai.
Concernant les messages nous avons pour habitude de répondre à tous les messages. Nous n'avons aucune trace de votre message.
Le répondeur vocal fonctionne très bien. Si vous aviez laissé un message nous vous aurions rappelée.
Bonne continuation.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Parfait
Camille S.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Super produit, conforme à nos attentes et envoyé dans les délais annoncés. réponse rapide lors des questions par mail.
Audrey F.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et article conforme à la description.
Sabine M.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
5
/5
★★★★★
Très bien
Francoise V.
Le
suite à un achat du 13/12/2024
5
/5
★★★★★
Article arrivé avant Noël Je n ai pas encore vu l enfant qui l a reçue en cadeau J espère qu il lui plait
Brigitte V.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Christophe R.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Ma nièce a été ravie de son cadeau. La serviette est fine, elle séchera plus facilement , ce qui est top !
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
5
/5
★★★★★
Commande faite pour Noël, livraison dans les temps et produit conforme. Je recommande
Priscilla M.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat.
Lulu G.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Produit arrivé le jour prévu et conforme à la photo.
Laetitia G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, délai rapide !
Marjolein P.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
4
/5
★★★★☆
Super contente de ma commande
Huguette L.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Jouet musicale meme pas debaler qu il deraille .la musique saute mais comme mon enfant est autiste et ne peut pas attendre malheureusement pour un jouet a moitier casser .cher pour un doudou hello kiti de 20 cm a peine .
Boutouar F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Faical
Votre message est incompréhensible.
Lorsqu'il y a un souci les clients nous contactent directement. Pourquoi ne pas l'avoir fait ?
Pourquoi parler de votre enfant autiste ?
Evitez de parler de votre vie privée svp. Et préférez les magasins physiques si internet ne vous convient pas.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Votre message est incompréhensible.
Lorsqu'il y a un souci les clients nous contactent directement. Pourquoi ne pas l'avoir fait ?
Pourquoi parler de votre enfant autiste ?
Evitez de parler de votre vie privée svp. Et préférez les magasins physiques si internet ne vous convient pas.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Parfait - Prix atractif et préparation rapide de la commande - Service client très réactif. Je recommande.
Stephane M.
Le
suite à un achat du 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait
Adrien L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Superbe très contente de ma commande je recommande ce site vivement 🤩🤩
Sophie T.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Top et expédition rapide
Catherine T.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Contente de mes achats, tout est conforme !
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite des produits et conseils
Jade A.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite , livraison rapide ! Merci beaucoup
Oceane R.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Samantha P.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Faire attention quand on vous dis livraison 58h. Colis arrivé après la date de l'événement. Sinon la figurine est super
Mairam D.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Mariame
Vous avez commandé le 4/12 à 13h30. Votre commandé est partie le lendemain.
C'est écrit sur toutes nos pages, les délais ne sont pas GARANTIS. Ils sont indicatifs.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé le 4/12 à 13h30. Votre commandé est partie le lendemain.
C'est écrit sur toutes nos pages, les délais ne sont pas GARANTIS. Ils sont indicatifs.
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Ras
Amélie P.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5
/5
★★★★★
Parfait !
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Envoi rapide.
Agnes S.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
5
/5
★★★★★
Impeccable, livraison dans les temps
Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5
/5
★★★★★
Suite à un pb d'article manquant, (difficulté de réassort) j'ai pu changer pour un article de même valeur et j'ai pu recevoir rapidement ma commande.
Hélène T.
Le
suite à un achat du 10/11/2024