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basée sur 1779 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoi rapide, articles conformes
Melanie P.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
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★★★★★
Envoie rapide, stickers impeccable et très facile à coller. Je recommanderai les yeux fermés !
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison au mauvais endroit
Lidia M.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Lidia
Vous avez commandé le 20 décembre et vous avez été livrée le 22.
C'est la période la plus intense de l'année (cadeaux de noël).
Les points relais Chronopost ont été très demandés, c'est pourquoi lorsque le point relais est plein, les livreurs déposent les colis dans un autre point relais.
Nous en sommes désolés.
A bientôt
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé le 20 décembre et vous avez été livrée le 22.
C'est la période la plus intense de l'année (cadeaux de noël).
Les points relais Chronopost ont été très demandés, c'est pourquoi lorsque le point relais est plein, les livreurs déposent les colis dans un autre point relais.
Nous en sommes désolés.
A bientôt
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Rapide et de qualité très bon site
Eddie M.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Megane P.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5
/5
★★★★★
Super je suis ravie
Mathilde L.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
5
/5
★★★★★
Super et très rapide merci !!
Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Très contente, produits qu'on ne retrouve pas partout à prix très raisonnable. Envoie rapide rapide. Site sérieux je recommanderais c'est sur.
Roxane G.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et sans problème Produit de qualité
Ava D.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
5
/5
★★★★★
Rien à signaler, livraison rapide, bonne qualité du produit, tout est conforme à la description. Je recommande sans hésitation. Encore merci
Bernard J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site, livraison très rapide, même juste avant Noël !
Kevin L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5
/5
★★★★★
Super contente de mon achat
Karine F.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5
/5
★★★★★
Article et livraison ok
Fabien C.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien ! Livraison rapide !
Catherine C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mes achats ..j'ai fait plusieurs commandes et jamais déçus. Qualité au top ...je recommande...
Angelique D.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Colis reçu sans aucun problème
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Beatrice D.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire parfait
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5
/5
★★★★★
Le livreur a bien traîné. Tout le reste est bien, facile à comprendre et à monter ! Bonne surprise pour ma " victime " .
Michel D.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu un plaid à la place d’un couverture
Luna L.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Luna
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
Merci d'avoir pris le temps de poster votre message.
En effet c'est un article qui a deux fonctions. Nous avons toutefois modifié le descriptif pour qu'il soit uniquement identifié comme un plaid.
A bientôt.
L'équipe Déco de Héros
5
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★★★★★
Très réactif, merci encore à Bertrand pour sa réactivité
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Déçu les sticker ce décolle et 1 xxl était déchirer très déçu
Aurelie H.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Aurélie
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
Nous sommes désolés pour cette expérience.
Est ce que vous avez pris contact avec notre équipe ?
Avez vous envoyé des photos ? Sur quel support l'avez vous posé
Si nous constatons qu'un article est défecteux nous pouvons soit le remplacer soit procéder à remboursement.
Merci.
L'équipe de Déco de Héros
3
/5
★★★☆☆
Les raccords du papier peint ne sont pas bon... Pour le prix ça laisse a désirer
Graziella P.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Graziella
Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.
Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
Nous avons bien noté votre message.
Cet article est une de nos meilleures ventes.
Les papiers peints sont tous imprimés et découpés de manière industrielle.
Il appartient au client de vérifier avant de poser la colle.
Avez vous vérifié que les lés(panneaux) étaient conformes ?
Dès que la colle est posée nous ne pouvons pas vous aider.
Chaque papier peint a son propre protocole de pose qui est indiqué dan le manuel de pose fourni
Cordialement.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Commande parfaite, juste l’adresse du relais et le nom du client n’étaient pas bons. Mais tout s’est très bien passé
Valérie M.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5
/5
★★★★★
Tout à été ok
Caroline A.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5
/5
★★★★★
Je conseille BBG Deco de Héros car les produit sont noble la livraison est rapide répond aux messages merci
Cherifa H.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5
/5
★★★★★
Très bon site je recommande
Anne Sophie P.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Colis arrivé dans un autre relais colis avec du retard et perte de temps d’énergie de gazole pour comprendre ou le trouver aller le récupérer Je n’ai toujours pas compris pourquoi ces problèmes pour un cadeau de Noël qui a failli être perdu
Carole P.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
Réponse de BBG DECO DE HEROS
Le
Bonjour Carole
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
Vous avez commandé un vendredi soir. Votre article est parti le lundi suivant.
Il a été livré dans un point relais le jeudi par Chronopost.
Durant décembre c'est la période de noël qui a généré beaucoup de trafic.
Et certains point relais ne pouvaient plus recevoir de colis faute de place. C'est pour ça que votre colis a été déposé dans un point relais différent.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Déco de Héros
5
/5
★★★★★
Achat simple, bon produit, et bon prix, expédition le jour de la commande et livraison rapide. C'était mon premier achat sur déco de héros, ça ne sera pas le dernier!
Jean Michel C.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
5
/5
★★★★★
Super
Veronique V.
Le
suite à un achat du 08/12/2023