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★★★★★
basée sur 353 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Concernant la batteries Excellente, le top très satisfait Cependant 2 étoiles de moins pour le manque de transparence ( pas de numéro de suivi, peu dinfo) alors que la commande avait pris du retard. Commandé le 21 février reçu le 02 mars.
Dominique F.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Bonjour,
En effet, nous avons eu une rupture momentanée de stock sur cette article, et nous vous en avons alerté immédiatement. Nous sommes conscient du désagrément occasionné et nous nous efforçons quotidiennement à limiter ces imprévus afin que cela reste malgrés tout le plus exceptionnel possible.
En effet, nous avons eu une rupture momentanée de stock sur cette article, et nous vous en avons alerté immédiatement. Nous sommes conscient du désagrément occasionné et nous nous efforçons quotidiennement à limiter ces imprévus afin que cela reste malgrés tout le plus exceptionnel possible.
3/5
★★★☆☆
Pour le moment, je l si peu utilisé, mais je pensais que ça se chargerait un peu plus vite, mais je vais faire des rssais
Catherine P.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Merci pour votre avis, Catherine. Nous souhaitons améliorer l'expérience utilisateur et nous sommes désolés que le chargement ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons dur pour améliorer la vitesse et nous espérons que vous apprécierez les mises à jour à venir.
2/5
★★☆☆☆
La batterie a été livrée à l adresse de facturation et non de livraison ce qui ne m a pas du tout arrangé
Stephane C.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Bonjour Stephane, nous sommes désolés pour le mauvais service rendu concernant votre livraison et comprenons votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour améliorer et nous offrirons à la suite les meilleurs services possibles. Veuillez nous en excuser. Merci.
3/5
★★★☆☆
Suivi de commande excellent, délai de livraison plus long que le délai mentionné sur le site et dommage que la TVA ne soit pas directement stipulée avant l'achat.
Michaël P.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Michaël. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que le délai mentionné sur le site. Nous prendrons note de votre avis concernant la TVA et le stipulerons clairement avant les achats. Merci !
3/5
★★★☆☆
Bizarre l'étiquette pour maquer l'année commence en 16 et fini en 20
Aurus P.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
3/5
★★★☆☆
J'attends de recevoir ma batterie ??
Alain T.
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Nous sommes désolé que vous n’ayez pas reçu votre batterie dans les temps. Nous vous avons contacté par téléphone pour vous transmettre les précisions du transporteur.
2/5
★★☆☆☆
Batterie reçu renversé et plein d’acide sur la palette et sur la batterie ! Alors c’est peut-être pas la faute du site mais le transport et à revoir Très rapidement Un peu déçu
Tony A.
Le
suite à un achat du 01/08/2021
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Bonjour Tony, nous sommes tristes d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre livraison. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur service à nos clients et nous nous en excusons s'il y a eu un écart par rapport à vos attentes. Nous travaillons en permanence à améliorer nos processus.
2/5
★★☆☆☆
Non respect des délais d'expédition/livraison. Matériel conforme
Romuald T.
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Bonjour Romuald, nous sommes navrés pour le manque de respect des délais d'expédition et de livraison. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité et nous sommes heureux que le matériel soit conforme. Nous espérons que votre expérience avec Batterie Marine Diffusion s'améliorera à l'avenir.
3/5
★★★☆☆
Commande aucun souci si ce n'est que la commande a été passée avant 11h le matin mais expédiée que le lendemain. Livraison: aucun moyen de connaître le transporteur et d'avoir un suivi du colis. Après 3 jours ouvrés le transporteur ne savait pas où était le colis. Le lundi j'ai appris par BMD et par mail que la batterie avait été endommagée . Très bonne réaction de BMD qui m'a aussitôt renvoyé ma commande le même jour que j'ai reçu le lendemain après-midi. Bravo pour cela. Par contre quand j'ai voulu contacter par téléphone BMD à propos du suivi de mon colis impossible d’avoir le responsable pendant 3 jours alors que pour passer la commande je n'ai eu aucun souci à ce sujet. pour information le sprix sont sur une fourchette haute par rapport à la concurrence mais les délais de livraison son théoriquement plus courts. J'ai du jouer de malchance du moins je l'espère.
Alain P.
Le
suite à un achat du 09/09/2019
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Merci pour votre avis concernant votre commande. Nous sommes navrés que vous ayez été confronté à des contraintes de délais et de suivi de commande ; cela n'est pas dans nos habitudes. Notre service client est à votre disposition pour vous aider et vous accompagner au mieux. Nous vous remercions de votre fidélité et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
2/5
★★☆☆☆
La batterie livrée est bien celle que j'ai commandée. Mais elle a été livrée le 23 mai pour une commande le 14 mai. Elle était pourtant en stock et le site assure une "livraison en 48h".
Philippe G.
Le
suite à un achat du 14/05/2018
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Bonjour,
Nous sommes conscient de ce retard et nous tenons compte de votre mécontentement. Il a souvent été difficile de tenir les délai au mois de Mai avec de nombreux jours fériés, et nous nous en excusons.
Cette commande a été passé le 14 au soir et a bien été traité le 15 Mai (le lendemain) par nos services. Le transporteur a essayé de prendre contact avec vous le vendredi 17 Mai. Cette mise en contact n'ayant pas été fructueuse, et fonctionnant en jours ouvrés (hors WE et hors lundi férié), il n'a donc repris contact que le mardi 22 Mai pour une livraison ce jour.
Cdt,
Le Service Client.
Nous sommes conscient de ce retard et nous tenons compte de votre mécontentement. Il a souvent été difficile de tenir les délai au mois de Mai avec de nombreux jours fériés, et nous nous en excusons.
Cette commande a été passé le 14 au soir et a bien été traité le 15 Mai (le lendemain) par nos services. Le transporteur a essayé de prendre contact avec vous le vendredi 17 Mai. Cette mise en contact n'ayant pas été fructueuse, et fonctionnant en jours ouvrés (hors WE et hors lundi férié), il n'a donc repris contact que le mardi 22 Mai pour une livraison ce jour.
Cdt,
Le Service Client.
3/5
★★★☆☆
J’ai commander 2 Batteries Varta . L’une livré très rapidement, l’autre oublié dans la première livraison et livré 10 jours plus tard. Pour le reste très bon site et réponse rapide quand à l’erreur.
Jean-jacques M.
Le
suite à un achat du 03/05/2018
Réponse de
Batterie Marine Diffusion
Le
Nous vous remerçions de votre retour, car vous contribuez à l'amélioration de notre service.
Il y a bien eu une erreur de notre part au moment du traitement de l'expédition et nous en sommes conscient. Il y a eu un WE, et des jours fériés qui se sont enchaînés par la suite, ce qui explique cette latence pour le réapprovisionnement de la 2nd batterie.
Veuillez accepter, svp, nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cdt,
Le Service Client
Il y a bien eu une erreur de notre part au moment du traitement de l'expédition et nous en sommes conscient. Il y a eu un WE, et des jours fériés qui se sont enchaînés par la suite, ce qui explique cette latence pour le réapprovisionnement de la 2nd batterie.
Veuillez accepter, svp, nos sincères excuses pour ce désagrément.
Cdt,
Le Service Client