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basée sur 59 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
1ère commande avec cette boutique et problème concernant la livraison. Ce que je n'ai pas du tout apprécié de la part du site c'est le 1er contact avec le service client (le gérant). Je reçois une notification le 03/12 indiquant que mon colis est en préparation (création du N° de colis mondial Relay). 4 jours plus tard je fais un suivi du colis et je vois que mon colis est toujours en préparation chez le vendeur et qu'il n'a pas encore été déposé. Je contact alors le site et la 1ère réponse que me donne le service client est : soyez patient nous avons eu énormément de commande et que c'est normal que le statut du colis n'ait pas changé. Le gérant n'a même pas pris le temps de regarder pour prendre en compte mon problème. A date au 16/12 ce colis est toujours indiqué en cours de préparation chez le vendeur. En insistant, le site m'a renvoyé un autre colis en colissimo. Déjà que je trouvais les prix assez chers sur ce site, ce qui est sûr c'est que je ne commanderais plus sur ce site. Je ne comprends pas pourquoi certains Youtubers bossent en partenariat avec ce site. Il y a d'autres boutiques on-line (pour les cartes One Piece) beaucoup plus intéressantes en terme de prix et plus performants en terme d'envoi de colis et de service client.
David B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024