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★★★★★
basée sur 2029 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Il est présenté sur votre site que vous vendez des ensembles (type Qandora) et quand on reçois le colis il manque le bas, de plus j'ai payé un supplément pour la livraison express au final je n'ai que le dessus.
Samuel H.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Nous avons préciser que dans la description le saroual est vendu à part. l'intitulé du produit est correct : Qamis Court - Blanc et Broderie Argenté - Qaba'il : Eminence C'est bien indiqué que c'est une qamis court et dans le descriptif nous avons mis en rouge le saroual est vendu à part. Si vous désirez le saroual vous pouvez l'avoir, il est disponible avec se lien : https://www.avenuedumuslim.com/fr/sarouel/11257-sarouel-jogging-blanc-casse-qaba-il-athletik-3701429647940.html Cordialement L'Equipe Avenue du Muslim
2/5
★★☆☆☆
Je trouve que c'est très excessif ...
Virginie M.
Le
suite à un achat du 14/03/2023
3/5
★★★☆☆
Vêtement de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur de taille dans l envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Je met du xl de base mais là j’ai l’impression que c’est trop petit pour moi , malgré tout le tissus est de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
2/5
★★☆☆☆
Retour payant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3/5
★★★☆☆
J’ai reçu des 4 livres abîmé sur la premier de couverture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
3/5
★★★☆☆
Y en a quelques qui sont cassées Comment je fais pour le remboursement Au changement Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai commandé un ensemble et changer de couleur quelque minutes plus tard on ma quand même envoyé l'autre couleur ils ne regarde pas leur boîte mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Salam, Votre commande a été passé à 10h33 et votre email à été reçu à 11h40.. Nous expédions le jour même les commandes et il est partis à 12h21. Le temps de lire votre email votre commande était déjà partis .. Désolé, on perd pas de temps on expédie .. pour la satisfaction du client.. Merci de votre compréhension Cordialement L’Équipe Avenue du Muslim
2/5
★★☆☆☆
Trop petit je demande le retour comment faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonsoir, Je viens de vous envoyer la procédure de retour par email. Merci prochainement de communiquer par email ou par téléphone. Cordialement L'Equipe Avenue du muslim
3/5
★★★☆☆
Ben je n'ai pas encore vu de resultat sur les produits sauf pour la creme euh ce n'ai pas une creme massante j'avais les mains noire je ne sais peu etre pas comment utiliser se produit dite moi comment l'utiliser svp merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
3/5
★★★☆☆
Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit est beau mais la taille s est trop grande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
2/5
★★☆☆☆
Le livre bien que neuf la couverture extérieure cartonnée est vraiment abîmée , elle est écornée et le bout semble se détacher. Il n'y rien à faire pour le réparer. Pourtant il était très bien emballé0
Je suis vraiment déçu !!
Il me semble que le livre a été choisi parmi les exemplaires abîmés exprès, on dirait que le marchant veut se debarasser d'un produit qu'il aurait dû renvoyer à l'éditeur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Salam, Bonjour, Nous prenons compte de vos remarques, et sommes navré d'apprendre que vous avez reçu un livre abimé. Notre politique n'est pas de refourgué nos produits abimé comme vous pouvez le penser, et c'est dommage que vous partiez sur des pensées négatif et le mauvais soupçon. Vous auriez pu penser que c'est une erreur de notre part, ou que dans le speed de préparation de commande, afin que les colis partent vite la personne chargé des colis ne s'en ai pas rendu compte ... Nous voyons souvent nos fournisseurs, donc ce n'est pas compliqué pour nous de procédé à des échanges. Vous auriez pu revenir vers nous avec un message et des photos qui nous montre le produits abimé, ce qui nous aurais permit de trouvé une solution comme un échange de livre à nos frais afin que vous puissiez trouvez satisfaction. Notre politique est de fidéliser nos clients, et non pas d’être des escrocs, cela aurait été le cas nous n’aurions pas tenus 15 ans Notre but, facilites nos clients dans la recherche de leur pratique... L’Equipe Avenue du Muslim
3/5
★★★☆☆
Au niveau de la coupe peu mieux faire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
2/5
★★☆☆☆
J’ai commandé un Un Pantacourt La couleur n’était pas du tout la même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonjour, Salam Oualekoum, Je viens de regarder votre commande vous avez commandé le gris anthracite et non gris clair... Je vous ai envoyé par email votre commande et mis l'impression écran des produits.. Nous n'avons pas fait d'erreur de notre coté. L’Équipe Avenue du Muslim
3/5
★★★☆☆
Trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu, emballage trop souple pour un livre à couverture souple
Résultat : livre complètement abîmé par le transport, plié et bords cornés...
Pas trop contente a la réception !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Salam Oualekoum,Bonjour,
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
Nous envoyons dans des enveloppe a bulles ..
On est désolé que le transporteur ne respecte pas les colis...
On fait le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs conditions.
pourrions nous avoir des photos au 0613365045 pour que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur inchallah
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
2/5
★★☆☆☆
Retard d'envoie
manque de produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonjour,
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
Vous nous dite qu'il manque un produit..
Veuillez nous préciser lequel svp
Si c'est le Coffret Abonnement à Vie My Diny - Accès Illimités - Mydiny
c'est un accès illimité au site https://www.mydiny.com/
on vous a fournis les accès via une carte.
cordialement
l'Equipe Avenue du Muslim
3/5
★★★☆☆
Dommage que lorsque nous échangeons un article pour problème de taille nous devions payer 3 fois les frais de port et qu aucun geste ne soit fait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
3/5
★★★☆☆
Site intéressant, photos correspondants aux produits reçus. Produits de bonne qualité reçus dans les temps recommandés mais je trouve dommage que beaucoup de produits soient indisponibles et le survêtement juniors commandé en taille 14 ans taille vraiment petit (j’ai du le céder a mon fils de 10 ans a qui il va parfaitement !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
2/5
★★☆☆☆
J’ai commander 3 jilbeb Umm Hafsa 1 pièce je ne l’es ai jamais reçu je pense qu’ond me les a volé dans ma boîte au lettre un peu plus d’1 mois après j’ai voulu les recommander car j’avais vraiment eu un coup de cœur en photo sur le site, du coup j’en est commander deux le Noir est le couleur cannelle .Cette fois ci très satisfaite de la réception j’ai reçu en 2 jours..
Les models taille très bien j’aime beaucoup la largeur mais sur le cannelle je suis Très déçu car les couture son en noir j’aurai voulu que ce sois de la même couleur que le jilbeb et c pas très bien cousu Devant les ptits clips son en noir on les vois trop quand les clips devant la poitrine je trouve sa pas beau du tout et au niveau des manche il se clips avec d boutons mais ils ont mis un scratch juste au dessus ( je trouve sa inutile en plus sa gratte avec le frottement sur Le Bras)dans la description sur le site il nous disent que les poignets son maintenue pars une fermeture alors que pas du tout !! j’aurai aimé que sur la photo du site on voit bien les clips en noir car on n’a l’impression qu’il sont de la même couleur du jilbeb alors que pas du tout. Sinon sur la noir il passe mieux les coutures son de la même couleur que le jillbeb avec les clips donc sa me convient mieux. Je ne commanderais plus c’est models sur ce sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
3/5
★★★☆☆
Lieu du mondial relay pas a proximité.
Grand choix d'article , interessant.
Un des produits pas conforme a mon attente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3/5
★★★☆☆
Le site est très bien lorsque les produits sont en stock ce qui n’est pas le cas malheureusement depuis plusieurs mois. Pour les frais de livraison, je trouve qu’ils sont un peu élevés quand même mais les délais sont respectés. Je suis très satisfaite de leurs produits mais c’est vraiment dommage que les réassorts ne se fassent pas plus régulièrement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2020
3/5
★★★☆☆
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
3/5
★★★☆☆
En recevant ma commande le pantalon était sale avec des trace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3/5
★★★☆☆
Il me manque juste une ventouse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2020
3/5
★★★☆☆
Réactif suite a une question par mail. Promo de 10% ok. Malheureusement pas obtenu la livraison gratuite mentionné sur le site alors que j'avais plus de 100 euro . Peut être parceque livraison en Belgique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2020
2/5
★★☆☆☆
Il ne s agit pas de miel au nigel le mais de poudre de nigelle au dessus d un pot de miel... donc très peu de nigelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
3/5
★★★☆☆
Taille juste il faut prendre toujours une taille au dessus que d’habitude un conseil mais à reprendre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Serait il possible d'avoir la provenance des produits avant achat !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Bonjour,
Oui bien-sur contacter nous avant, nous avons un numéro de téléphone portable pour le Service client 06 13 36 50 45 ;D
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
Oui bien-sur contacter nous avant, nous avons un numéro de téléphone portable pour le Service client 06 13 36 50 45 ;D
Cordialement
L'Equipe Avenue du Muslim
3/5
★★★☆☆
Le professionnalisme au top par contre certains produits sont beaucoup plus chères que vos concurrents bien cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
3/5
★★★☆☆
Très lent en navigation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2019
2/5
★★☆☆☆
Les pantalons trop serrer aux chevilles.l ensemble tissus très fin et pour finir le pire c est le bonnet trop petit.franchement les début de avenue du muslim j était très satisfait a tout les niveaux et fier surtout mais la je me sent arnaquer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Un peu satisfait de la date de réception du message de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2019
3/5
★★★☆☆
Le jilbab était de très bonne qualité. En revanche la paire de gants que j’ai acheter, un des gants était tout ouvert au niveau d’une couture. Je ne peux donc pas les porter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
Salam aleykoum j ai mis une note moyenne non pas pour critiquer le site qui est très bien mais la qualité des vêtements NII qui sont jms taillé a la bonne taille et si ont des défauts de fabrication...ex me concernant les élastiques des chevilles pas serré au même diamètre et coutures pas très résistante...j ai appelé car j aimerai faire un échange du sarouel que j ai reçu car je ne peux pas le porter comme ça mais j attends toujours votre retour..merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2019
3/5
★★★☆☆
Amelioration: ne mettre que les produit en stock .ex : ne pas metre tous les habit de tout age si vous en avait pas .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2019
3/5
★★★☆☆
J ai reçu mon colis 5 jours après la réel date de livraison .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Cela fait la deuxième fois que je commande, la priemere fois la couture de mon jilbeb d’allaitement a été cousue sur la fermeture de la poche de l’allaitement j’ai dû la découdre et refaire des point et je ne vous ai rien dis, et la j’lai commandé un jilbeb 2 pièces et je reçois un jilbeb 1 pièce Subhan’Allah
C’ets Pas grave j’vais le garder car il est très beau mais voilà je suis déçus de votre service de commande.
Baraka Allah o fik.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2019
Réponse de
Avenue du Muslim
Le
Salam Oualekoum,
Nous sommes désolé du problème de couture pour la première commande, défaut du fabricant ...
Pour la deuxième commande KLWAHHVBO de 38.90€
Vous avez bien commandé un jilbab UMM HAFSA Saoudien Gris Anthracite - Taille : taille 2 : jusqu'à 1,65m et non un jilbeb 2 pièces.
Je pense que vous avez effectué une erreur de choix lors de la commande, regarder nous avons bien un 1 pièce commandé.
Nous restons disponible ;D
Cordialement
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
Nous sommes désolé du problème de couture pour la première commande, défaut du fabricant ...
Pour la deuxième commande KLWAHHVBO de 38.90€
Vous avez bien commandé un jilbab UMM HAFSA Saoudien Gris Anthracite - Taille : taille 2 : jusqu'à 1,65m et non un jilbeb 2 pièces.
Je pense que vous avez effectué une erreur de choix lors de la commande, regarder nous avons bien un 1 pièce commandé.
Nous restons disponible ;D
Cordialement
Barakallah oufik
L'Equipe Avenue du Muslim
3/5
★★★☆☆
Le poin Le Point Relais n'était pas bien préciser et on pouvait pas aller vérifier sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3/5
★★★☆☆
Malgré avoir été arrangeant, je n’ai eu. I excuses ni geste commercial...
Donc expérience moyenne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
3/5
★★★☆☆
Très bon service après vente mais les couleurs ne correspondent pas forcément a ce qu'on l'attend et la taille aussi .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, produits bien emballés, service après vente laisse à desirer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
3/5
★★★☆☆
Site un peu fouillis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2019
3/5
★★★☆☆
Normal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
3/5
★★★☆☆
Plutôt satisfaite mais déplore que la qualité du tissus n'ait pas été indiquée sur le site pour un des articles commandés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2019
3/5
★★★☆☆
Le site Buggai un peu et les catégories trop disperser.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2019
3/5
★★★☆☆
La couleur n’est pas comme sur la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2019
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée en retard malgré les frais d'expédition élèves
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2019
3/5
★★★☆☆
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2019
3/5
★★★☆☆
Beaucoup de choix mais dès prix beaucoup trop chers, particulièrement pour les hommes (sarwels et ensembles surtout) c'est vraiment excessif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/01/2019
3/5
★★★☆☆
Plus de photo sur la visibilité dans différents position du mannequin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2019
3/5
★★★☆☆
Très bon site. Contact facile et bonne communication. Malheureusement il y quelques soucis de qualité sur certains produits (sarwel et t-shirt dc jeans)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018