/10
★★★★★
basée sur 172 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
RAS tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir pour une prochaine commande, et restons à votre service.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
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Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis, et nous sommes heureux de votre satisfaction.
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Bien cordialement,
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5/5
★★★★★
Article en stock
Bon emballage
Délai de livraison respecté sur RDV
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5/5
★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2021
5/5
★★★★★
Produit conforme à mes attentes. Livraison bien organisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Délai de livraison et produit conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2021
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
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5/5
★★★★★
Après échanges et conseils avec le site , je suis entièrement satisfait de mes achats pour la fin d'année. Livraison dans les délais . Je recommande le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
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Aux Portes de la Déco
4/5
★★★★☆
Délai de livraison un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux, avec l'aide de nos partenaires, pour respecter les délais de livraison que nous indiquons, et, même si nous y arrivons généralement, nous avons effectivement connu quelques légers retards en Décembre, et nous nous en excusons sincèrement auprès de vous.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes, et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux, avec l'aide de nos partenaires, pour respecter les délais de livraison que nous indiquons, et, même si nous y arrivons généralement, nous avons effectivement connu quelques légers retards en Décembre, et nous nous en excusons sincèrement auprès de vous.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes, et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien cordialement,
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5/5
★★★★★
Très rapide, livré en 4 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, nous nous investissons au quotidien, avec nos partenaires, pour respecter les délais que nous indiquons.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
Nous vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, de joyeuses fêtes.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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5/5
★★★★★
Beaux produits et beaucoup de choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
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Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire.
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5/5
★★★★★
Toujours très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions de votre avis, et de cette nouvelle commande.
En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Aux Portes de la Déco
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En espérant vous revoir bientôt sur notre site,
Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
De jolis produits à des prix avantageux. Maison sérieuse, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2020
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Aux Portes de la Déco
Le
Cher cliente,
Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
En espérant vous revoir sur notre site, nous restons à votre service.
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Aux Portes de la Déco
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Très bon conseil .livraison dans les délais rien à redire . Je reviendrai sur ce site sur lequel on trouve des produits choisis avec goût.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2020
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Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Bien cordialement,
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5/5
★★★★★
Site clair, livraison rapide, et pas cher avec ça ! Je reviendrai..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
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Le
Cher client(e),
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5/5
★★★★★
Livraison rapide et satisfaisante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020
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Le
Cher client(e),
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3/5
★★★☆☆
Délai ok, emballage ok, mais produit fissuré lors du déballage. Je met en cause plus le transporteur que la société.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour une prochaine commande, nous attirons votre attention sur le fait que tous nos produits sont couverts par une assurance transport et que nous remplaçons les produits endommagés lors du transport dès lors que le dommage est signalé au livreur sur le bon de livraison, puis au service client.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Pour une prochaine commande, nous attirons votre attention sur le fait que tous nos produits sont couverts par une assurance transport et que nous remplaçons les produits endommagés lors du transport dès lors que le dommage est signalé au livreur sur le bon de livraison, puis au service client.
Bien cordialement,
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5/5
★★★★★
Site satisfaisant plutôt intuitif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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2/5
★★☆☆☆
Ma livraison s’est faite avec un retard de 1 semaine.
Le jour de la livraison j’ai été obligé de porter le canapé de 60kg pour le monter chez moi avec livreur car il était seul et en plus ne parlait que polonais .
J’ai 67 ans et je le suis fait un tour de rein
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client,
Nous sommes désolés de ce quiproquo, et navré de ses conséquences.
En effet nos meubles sont livrés par défaut en rez-de-chaussée / pas de porte, sur rendez-vous pour vous permettre de vous organiser. . Les conditions de livraison sont précisées dans les conditions générales, dans les conditions de livraison, et généralement rappelées sur les fiches produits.
Il est bien sûr possible de se faire livrer en étage sur demande spécifique, mais nous refacturons en ce cas à prix coûtant le surcoût de livraison qui est significatif.
Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer à nos clients des prix bas, et de ne facturer la livraison en étage que lorsqu'elle est requise par le client.
Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu à la commande, et que la livraison aie été une expérience peu agréable.
Nous espérons cependant que votre canapé vous apportera toute satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous sommes désolés de ce quiproquo, et navré de ses conséquences.
En effet nos meubles sont livrés par défaut en rez-de-chaussée / pas de porte, sur rendez-vous pour vous permettre de vous organiser. . Les conditions de livraison sont précisées dans les conditions générales, dans les conditions de livraison, et généralement rappelées sur les fiches produits.
Il est bien sûr possible de se faire livrer en étage sur demande spécifique, mais nous refacturons en ce cas à prix coûtant le surcoût de livraison qui est significatif.
Ce mode de fonctionnement nous permet de proposer à nos clients des prix bas, et de ne facturer la livraison en étage que lorsqu'elle est requise par le client.
Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas vu à la commande, et que la livraison aie été une expérience peu agréable.
Nous espérons cependant que votre canapé vous apportera toute satisfaction.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
1/5
★☆☆☆☆
1 mois d'attente pour la livraison
et produit endommagé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison. Votre meuble, qui devait être livré sous 8 jours, a bien été expédié sous 2 jours mais à une mauvaise adresse. Après échange avec le service client, ils n'ont pas été avisés d'un dommage, je vous invite à vous rapprocher du service client sur le sujet (contact@auxportesdeladeco.fr).
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous sommes navrés du retard de livraison. Votre meuble, qui devait être livré sous 8 jours, a bien été expédié sous 2 jours mais à une mauvaise adresse. Après échange avec le service client, ils n'ont pas été avisés d'un dommage, je vous invite à vous rapprocher du service client sur le sujet (contact@auxportesdeladeco.fr).
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Aux Portes de la Déco
5/5
★★★★★
Tres bien organisé et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Cher client(e),
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à faire découvrir notre site, notre programme de parrainage permet à votre filleul comme à vous-même de bénéficier d'une réduction qui vient s'ajouter à vos points fidélité.
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5/5
★★★★★
Site clair et service client à l'écoute et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir pour une prochaine commande, et vous signalons le programme parrainage qui vous permet de faire découvrir le site à vos proches.
Bien cordialement,
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Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
L'étagère était très bien emballée et dans un excellent état. Le colis a été livré en bas de l'immeuble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les livraisons se font en Rdc, sauf sur devis spécifique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir pour une prochaine commande, et vous signalons le programme parrainage qui vous permet de faire découvrir le site à vos proches.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, les livraisons se font en Rdc, sauf sur devis spécifique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir pour une prochaine commande, et vous signalons le programme parrainage qui vous permet de faire découvrir le site à vos proches.
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5/5
★★★★★
Tres joli meuble conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
1/5
★☆☆☆☆
Site absolument pas fiable : 3 articles commandés en juillet, 1 reçu, 1 annulé car cassé, 1 article toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous réitérons nos excuses pour ce retard.
Nous avons rencontré une difficulté avec le réassort du fournisseur : nous l'avons reçu en retard, partiellement endommagé, et incomplet.
Suite à ce problème, nous avons déréférencé le mois dernier l'ensemble des articles sur lequel les retards de livraison de ce fournisseur ne nous permettaient pas de tenir nos délais de livraison, et vous avons proposé remboursement de votre commande. le mois dernier, ce que vous avez décliné, préférant attendre le réassort. Prenant acte de votre insatisfaction et n'étant pas à même de garantir un délai que le fournisseur ne tient pas pour des articles que nous ne référençons plus, nous procédons au remboursement de votre commande.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
Nous vous réitérons nos excuses pour ce retard.
Nous avons rencontré une difficulté avec le réassort du fournisseur : nous l'avons reçu en retard, partiellement endommagé, et incomplet.
Suite à ce problème, nous avons déréférencé le mois dernier l'ensemble des articles sur lequel les retards de livraison de ce fournisseur ne nous permettaient pas de tenir nos délais de livraison, et vous avons proposé remboursement de votre commande. le mois dernier, ce que vous avez décliné, préférant attendre le réassort. Prenant acte de votre insatisfaction et n'étant pas à même de garantir un délai que le fournisseur ne tient pas pour des articles que nous ne référençons plus, nous procédons au remboursement de votre commande.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de mon achat et de la réception du produit choisi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2020
Réponse de
Aux Portes de la Déco
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir sur notre boutique en ligne.
Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
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Bien cordialement,
Aux Portes de la Déco
4/5
★★★★☆
J’ai découvert ce site et j’en suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5/5
★★★★★
Le site est tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020