/10
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Excellents chocolats
Bertrand R.
Le
suite à un achat du 30/10/2022
5/5
★★★★★
Délicieux et livraison parfaite.
Alain A.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
4/5
★★★★☆
Chocolats d'excellente qualité. Dommage que les citrouilles soient arrivées en plusieurs morceaux. Problème de transport?
Teresa C.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, Nous vous remercions pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses quant à ce désagrément. Notre service après-vente va revenir vers vous afin de vous communiquer les modalités de réclamation suite à la réception d’un produit endommagé. Dans ce cas précis, nous procédons après ouverture d’un dossier de réclamation à la réexpédition ou au remboursement de la référence. Bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Parfait, envoi rapide et soigné, merci !
Manon D.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
3/5
★★★☆☆
Les chocolats sont tjrs très bon mais votre prestataire les a envoyé trop tard, alors que j'avais demandé une livraison le 31...
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Notre service après-vente va revenir vers vous suite à ce retard de livraison. Bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Très beaux et bons bouquets. Merci. Si j’ai la cha ce d’avoir une bon de réduction ne referai une commande à Noël.
Andre M.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
Bonne transaction rapide , efficace ,merci encore ; de plus les produits sont très bons
Eve D.
Le
suite à un achat du 26/10/2022
5/5
★★★★★
RAPIDE ET PARFAIT
William C.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait, rien à redire. Livraison dans les temps
Françoise F.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Ma fille etait super content du chocolat , et tres bien emballé, merci
Claes F.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Aurélia Z.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
4/5
★★★★☆
Commande reçue rapidement mais avec les boîtes étaient recouvertes de chocolat et poussière avec l emballage intérieur Mais les chocolats ont eu beaucoup de succès Délicieux
Sophie L.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, Nous vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément. Il arrive parfois que la frisure naturelle utilisée pour l'emballage de nos gourmandises engendre une fine poussière. Si le rendu visuel peut en être impacté, cela n’altère en rien les qualités gustatives de nos produits. Au plaisir d"un nouvel échange gourmand, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Commande reçu très vite,bien emballée et on se regale
Veronique D.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
5/5
★★★★★
Emballage parfait, je suis bluffée, chocolats toujours aussi bons, nous avons fait des heureux.
Sandrine N.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5/5
★★★★★
Au top ! Comme toujours, envoi rapide, emballage soigné et service client très réactif ! Un grand merci pour votre sérieux. Bonne continuation et à très bientôt !
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
3/5
★★★☆☆
Les chocolats parfait mais la pâte à tartiner le couvercle était vissé de travers et le pôt a coulé . Le problème c'est la durée de conservation du produit ouvert .
Pierre N.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses suite à ce désagrément. En cas d’incident lié à la réception de votre commande, notre équipe est disponible via l’adresse de contact (internet@atelierduchocolat.fr) pour assurer le service après-vente de vos envois, et procéder selon votre choix à la réexpédition de la référence endommagée. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition, Bien cordialement, L’Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Très bon chocolat, belle présentation.
Pascale C.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
4/5
★★★★☆
Incident à la livraison
Evelyne A.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Christine B.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5/5
★★★★★
Grand choix de chocolats sur le site à tous les prix
Raymonde A.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
Très bon service et très bon chocolat
Bernadette R.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
Les chocolats sont très bons et l'expédition a été respectée.
Danielle M.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5/5
★★★★★
Très très bon et beau
Marie-pierre P.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
5/5
★★★★★
Chocolat toujours apprécié.
Patricia D.
Le
suite à un achat du 20/10/2022
3/5
★★★☆☆
Déçue car l'article reçu était différent de la commande, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. J'espère que cela ne se renouvellera pas la prochaine fois. Cordialement. M.F Fortier
Marie France F.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu connaissance de ce désagrément.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente via l’adresse internet@atelierduchocolat.fr et de nous transmettre un visuel de votre commande après réception.
En cas d’erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement du produit initial ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis. Nous n'avons pas eu connaissance de ce désagrément.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente via l’adresse internet@atelierduchocolat.fr et de nous transmettre un visuel de votre commande après réception.
En cas d’erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement du produit initial ou à sa réexpédition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
C'est le meilleur chocolat de france vous au top ne changé rien
Witold M.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5/5
★★★★★
Toujours satisfait
Bernard C.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
5/5
★★★★★
Parfait
Anne-laure C.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
Livraison extremement rapide. Service client efficace. Parfait.
Sabine T.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
5/5
★★★★★
L'atelier du chocolat propose des produits de qualité et vraiment délicieux! Le service client est à l'écoute et professionnel. Mon colis arrivé cassé a été remplacé. Je suis très contente de l'atelier du chocolat!
Martine P.
Le
suite à un achat du 17/10/2022