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basée sur 3865 avis publiés
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basée sur 3865 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Produits d'excellentes qualités. Livraison par contre en Colissimo à éviter car pas sérieux.
Laurent L.
Le
suite à un achat du 27/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre retour Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez eu avec Colissimo. Nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services.
3
/5
★★★☆☆
Une des boîte de chocolats était ouverte et contenait des miettes du remplissage du colis
Johanna F.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.
Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.
Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5
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★★★★★
UN VRAI REGAL
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et votre note élevée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre chocolat et que vous l'avez trouvé délicieux. Nous espérons que vous aurez le plaisir de goûter à nos autres produits très bientôt !
5
/5
★★★★★
Cadeau très apprécié par la personne qui l’a reçu ,excellent décoiffent succulent merci
Carine D.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Carine pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous restons à votre disposition. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Qualité+ créatif+service livraison+
Dominique L.
Le
suite à un achat du 26/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous aient satisfaits. Nous vous souhaitons une agréable journée.
5
/5
★★★★★
Ravie de mon achat comme toujours. Réponse à ma question rapide et cordiale. Livraison rapide et soignée. Chocolat exceptionnel je recommande+++
Tina S.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Ceci concernait un cadeau d’anniversaire. Colis livré dans les temps. Les chocolats étaient delicieux
Claire P.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau d'anniversaire et que tout se soit bien passé.
1
/5
★☆☆☆☆
Chocolat arrivé cassé à la livraison
Flavie T.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, aisni qu'à nos gourmandises.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.
Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, aisni qu'à nos gourmandises.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après vente afin de bénéficier des dédommagements prévus en cas de casse ou autre désagrément.
Dans l'attente de la réception de votre commande, nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Expédition très bien. Présentation haut de gamme du bouquet. Haute qualité du chocolat.
Marine G.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup du compliment, Marine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et notre produit. C'est une motivation supplémentaire pour nous de continuer à faire notre meilleur pour satisfaire nos clients !
5
/5
★★★★★
Parfait !!!rapidite , fiabilité et efficacité !!!Merci du choix du transporteur
Dominique Charlotte F.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
/5
★★★★★
Chocolat super bon et livraison rapide : le top!
Elodie M.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
RAS
Philippe C.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Les personnes ont recu le bouquet, les chocolats étaient bons
Mathilde R.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait. Cadeau très apprécié
Florence G.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5
/5
★★★★★
La personne qui a reçu l'assortiment anniversaire etait ravie !
Catherine B.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Catherine, nous sommes ravis que votre destinataire ait apprécié son cadeau !
5
/5
★★★★★
Rapidité de l’envoi , belle présentation comme c’était un cadeau, la personne a beaucoup apprécié.
Josiane B.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Josiane pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre cadeau ait fait autant de plaisir. Nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un envoi rapide et une belle présentation.
5
/5
★★★★★
Très sérieux
Marie C.
Le
suite à un achat du 22/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie Line B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
/5
★★★★★
PETITE ERREUR SUR DATE DE EXPEDITION MAIS COLIS ARRIVE RAPIDEMENT ET TRES BIEN PROTEGE CHOCOLATS DELICIEUX
Martine L.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre note, Martine ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et bien protégé et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous veillerons à ne plus commettre d'erreurs dans la date d'expédition à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre soutien !
5
/5
★★★★★
Rien à signaler
Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Gabrielle pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons continuer à le faire.
5
/5
★★★★★
Satisfaite en tous points
Carole B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Carole, de votre avis enthousiaste concernant notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et réjouis de vous accueillir à nouveau prochainement.
5
/5
★★★★★
Livraison garantie Jolie présentation Quantité de chocolat suffisante. Très bien ..
Corinne S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous sommes heureux de vous voir satisfait !
5
/5
★★★★★
Colis arrivé en très bon état, bien protégé. Les chocolats sont excellents. A recommander
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié les chocolats. Votre confiance et votre soutien sont très précieux pour nous.
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis pour un anniversaire n'est pas arrivé à temps malgré une adresse précise.
Sylvia C.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Sylvia, nous sommes navrés que votre colis ne soit pas arrivé à temps, et nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour éviter que cela ne se reproduise dans le futur. Nous apprécions votre fidélité et nous sommes déterminés à vous offrir un service à la hauteur de vos exigences. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
4
/5
★★★★☆
Très bon chocolat et belle présentation, avec néanmoins une expérience client dégradée par une livraison déplorable de la part de ChronoFresh, dont le livreur désagréable faisait preuve de mauvaise volonté.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nathalie pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons immédiatement prendre contact avec ChronoFresh pour leur faire part de vos remarques.
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Excellent chocolat et livraison rapide.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous espérons que vous aurez l'occasion de retester notre chocolat prochainement.
5
/5
★★★★★
Colis bien reçu, très bien emballé. Je recommande fortement
Adrienne A.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Adrienne pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes très contents que votre colis vous ait été livré correctement et que vous soyez satisfait.e. Nous espérons que vous prendrez plaisir à savourer nos chocolats.
5
/5
★★★★★
Respect des délais de livraison - chocolat de grande qualité
Lucile S.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis Lucile ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaite du respect des délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir !
5
/5
★★★★★
Très beaux chocolats bon sans mais c’était pour offrir alors…..
Noelle V.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Noelle pour votre avis positif sur notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous satisfaire et vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre cadeau.
5
/5
★★★★★
Mes amis étaient ravis de recevoir ce bouquet de chocolats pour leur anniversaire de mariage. C'était une belle idée qui parle à tous et qui se déguste sans modération. Un bouquet bien présenté, du bon chocolat, un cadeau à reproduire sans hésitation. Merci au livreur également !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Catherine, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre bouquet de chocolats ait été apprécié et que vous l'ayez trouvé si bien présenté. Nous sommes heureux que les destinataires aient apprécié ce cadeau spécial. Merci d'avoir fait confiance à Atelier du Chocolat !