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basée sur 3841 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
J’ai l’habitude depuis deux ans de commander des bouquets chocolats pour Noël et Pâques et nous sommes inconditionnels depuis ces chocolats
Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Mantia,
Merci beaucoup pour votre retour
Nous espérons vous garder parmi nos clients fidèles encore longtemps 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour
Nous espérons vous garder parmi nos clients fidèles encore longtemps 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait
Michel F.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
4
/5
★★★★☆
Tout s’est bien passé, simplement, j’aurais aimé pouvoir choisir l’expression de mes chocolats. Certains affichaient des visages tristes, et j’aurais préféré n’avoir que des sourires pour Pâques.
Maria Angela C.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Copie,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet nous représentons plusieurs émotions sur nos chocolats,
Mais nous espérons que tous sauront vous donner le sourire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet nous représentons plusieurs émotions sur nos chocolats,
Mais nous espérons que tous sauront vous donner le sourire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Toujours le même plaisir de déguster des chocolats originaux
Guylaine C.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame CLEMENT,
Merci pour votre retour
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci pour votre retour
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Réception 48h après la commande. Oeufs, poule et lapin de Pâques en parfait état car très bien emballés.
Marie Y.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame YARZABAL,
Nous apportons un soin tout particulier à la protection de nos gourmandises. Nous espérons qu'elles vous plairont 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous apportons un soin tout particulier à la protection de nos gourmandises. Nous espérons qu'elles vous plairont 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait
Tiphaine W.
Le
suite à un achat du 29/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Wernet,
Nous espérons vous régaler de nouveau très prochainement 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous espérons vous régaler de nouveau très prochainement 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Excellent, comme toujours. Suivi de commande et livraison parfaits. Merci.
Eliane T.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Touron
Merci à vous pour votre fidélité et votre retour si positif !
L'Atelier du chocolat
Merci à vous pour votre fidélité et votre retour si positif !
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Les chocolats sont excellents, comme toujours. Le colis envoyé a été préparé avec grand soin ; les produits sont bien protégés et ce fut un plaisir d'ouvrir le colis qui apparaît comme un cadeau.
Aurélie F.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Faivre,
C'est votre commentaire qui est pour nous un cadeau 🙂
Merci beaucoup
L'Atelier du chocolat
C'est votre commentaire qui est pour nous un cadeau 🙂
Merci beaucoup
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
La personne qui a reçu les chocolats était satisfaite
Regine S.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Sultan,
Nous sommes heureux que nos chocolats aient plu à leur dentinaire 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes heureux que nos chocolats aient plu à leur dentinaire 🙂
L'Atelier du chocolat
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour, la qualité de votre produit n'est pas en cause, mais il n'est pas arrivé à la date prévue en dépit d'un coût d'envoi de 11 €. Quelle suite comptez-vous donner ? Cordialement Mme Molères
Laure-anne M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame MOLERES,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers notre service après-vente pour trouver une solution.
L'Atelier du chocolat
Nous sommes navrés de ce désagrément.
N'hésitez pas à revenir vers notre service après-vente pour trouver une solution.
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Ma commande était un cadeau très apprécié par les destinataires
Michel M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Monsieur Marin-Pache,
Nous sommes ravis d'avoir pu les régaler 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes ravis d'avoir pu les régaler 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Très bon produit. Un seul bémol, proposer des livraisons par la société DPD, qui ne respecte pas les personnes handicapées et à mobilité réduite comme moi. Il livrent systématiquement les colis, à u.point relais. Note pour DPD : 0/20.
Gautier M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Monsieur Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de votre expérience de livraison.
Il peut arriver pour différentes raisons que nos transporteurs n'aient pas d'autre choix que de déposer le colis en point relai.
Nous espérons qu'à l'avenir cela ne se reproduira plus avec vous.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre transporteur pour le sensibiliser à cette problématique.
L'Atelier du chocolat
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement navrés de votre expérience de livraison.
Il peut arriver pour différentes raisons que nos transporteurs n'aient pas d'autre choix que de déposer le colis en point relai.
Nous espérons qu'à l'avenir cela ne se reproduira plus avec vous.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre transporteur pour le sensibiliser à cette problématique.
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide emballage paefait livraison très rapide emballage très sécurisé chocolats pas encore dégustés
Michèle Z.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame ZAPARUCHA,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
N'hésitez à nous faire un retour lorsque vous aurez goûté nos gourmandises 🙂
Merci beaucoup pour votre commentaire.
N'hésitez à nous faire un retour lorsque vous aurez goûté nos gourmandises 🙂
5
/5
★★★★★
Pas encore déguste
Martine G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Guiard,
N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous aurez dégusté nos gourmandises 🙂
En espérant qu'elles vous plairont
L'Atelier du chocolat
N'hésitez pas à nous faire un retour lorsque vous aurez dégusté nos gourmandises 🙂
En espérant qu'elles vous plairont
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Très bons produits et rapidité d l’envoi Aucun souci suis très contente et recommanderai ce site avec plaisir.
Marie-annick R.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Roy,
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous ferons toujours en sorte de vous satisfaire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire
Nous ferons toujours en sorte de vous satisfaire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Les chocolats dont dtmuvieuc ce qui est le plus important. Expedition en temps et en heure. Service clientèle efficace et rapide dans ses réponses.
Nicole K.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame KARTAVTSEFF,
Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Achat pour un cadeau. Mon amie a été ravie.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Monsieur DOLEATI,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis également
L'Atelier du chocolat
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis également
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Produits bien emballés mais dans un carton trop grand pour le contenu. Pas encore goûté les chocolats mais je pense qu'ils seront savoureux.
Véronique L.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Lemesle,
Merci pour votre commentaire.
Nous nous efforçons de placer nos gourmandises dans les boites d'envoie les plus adaptées.
Nous espérons que vous vous régalerez 🙂
Merci pour votre commentaire.
Nous nous efforçons de placer nos gourmandises dans les boites d'envoie les plus adaptées.
Nous espérons que vous vous régalerez 🙂
5
/5
★★★★★
Une cocotte bien garnie!
Martine P.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Portner,
Merci pour votre commentaire
Notre priorité est bien la gourmandise 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci pour votre commentaire
Notre priorité est bien la gourmandise 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Excellent d'après les destinataires !😉
Josiane P.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Pascale,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que cela leur ait plu !
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que cela leur ait plu !
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
La commande était un cadeau, il a été reçu avec beaucoup de plaisir. Le message était un plus très apprécié.
Cécile D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Dejous,
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous avons hâte de vous offrir d’autres petites douceurs
L'Atelier du chocolat
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos chocolats ont été à la hauteur de vos attentes ! Nous avons hâte de vous offrir d’autres petites douceurs
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
La qualité maison livrée à domicile !
Laurent D.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame DUNET,
Merci beaucoup pour votre commentaire
C'est une excellente manière de résumer notre engagement 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire
C'est une excellente manière de résumer notre engagement 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Super. Seule déception, le fait que l'offre ne fonctionnait qu'en magasin.
Véronique S.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame SAAS,
Nous avons pourtant l'habitude de décliner une offre en boutique et sur notre site internet lors de ces journées privilèges.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'appliquer.
Néanmoins ne vous inquiétiez pas, il y aura bientôt d'autres offres 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous avons pourtant l'habitude de décliner une offre en boutique et sur notre site internet lors de ces journées privilèges.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu l'appliquer.
Néanmoins ne vous inquiétiez pas, il y aura bientôt d'autres offres 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Efficaces et rapides, c'est simple de passer une commande ! Les chocolats sont en bon état à la livraison. Merci !
Milena C.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Cahen,
Merci à vous pour votre commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci à vous pour votre commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Impeccable
Martine D.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Dupuis,
Un grand merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos chocolats aient répondu à vos attentes
L'Atelier du chocolat
Un grand merci pour votre confiance ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos chocolats aient répondu à vos attentes
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait !
Gabrielle S.
Le
suite à un achat du 07/02/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Santiago
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous séduire
L'Atelier du chocolat
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous séduire
L'Atelier du chocolat
3
/5
★★★☆☆
Bonjour le bouquet de chocolats est arrivé à moitié cassé malgré votre colis protégé, le relais colis à émis une réserve car le colis était enfoncé à un endroit. C était un cadeau d anniversaire
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame JACQUIER
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident indépendant de notre volonté.
En effet il peut arriver que les colis soient endommagés par le transport ou encore par les relais.
Nous mettons tout en œuvre pour que cela reste rare.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente au besoin 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes sincèrement désolés de cet incident indépendant de notre volonté.
En effet il peut arriver que les colis soient endommagés par le transport ou encore par les relais.
Nous mettons tout en œuvre pour que cela reste rare.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service après-vente au besoin 🙂
L'Atelier du chocolat
4
/5
★★★★☆
Je connais votre maison dont le magasin est établi sur ma commune et je suis satisfaite du service de livraison. Merci à vous. Mme PARANTHOEN Nolwenn
Nolwenn P.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame PARANTHOEN
Merci à vous pour votre agréable commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci à vous pour votre agréable commentaire 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Très bon chocolat, service client réactif et agréable 🙂
Sintia E.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame ERIN,
Merci beaucoup pour votre retour!
Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement 🙂
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre retour!
Au plaisir de vous régaler de nouveau prochainement 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Les chocolats ont été appréciés.
Marie-paule D.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Denis,
Merci beaucoup pour votre avis
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre avis
L'Atelier du chocolat