/10
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Mes clients ont véritablement apprécié cette attention et se sont régalés ! Cela fait 4 ans que nous faisons appel à vous pour nos cadeaux clients et c'est toujours un succès.
Pier-alain G.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
4/5
★★★★☆
J'ai eu quelques difficultés concernant l'adresse de livraison. Heureusement, j'ai eu une personne, au téléphone, qui m'a bien aidée, avec gentillesse et patience. Par contre, mon colis, qui était pour un anniversaire, est arrivé en retard, le lundi 21 au lieu du vendredi 18 novembre, livré par Chronofresh.. Dommage mais le bouquet était en bon état, très original et délicieux d'après notre amie qui fêtait ses 100 ans. Merci pour elle 🙏
Chantal D.
Le
suite à un achat du 16/11/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre compréhension. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses suite à ce retard d'acheminement. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Jamais déçus, chaque commande est un plaisir pour nos papilles.
Julie J.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
5/5
★★★★★
Bouquet de chocolat toujours autant apprécié. Précision dans la livraison
Nicole V.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Délais respectés, qualité excellente.
Anne R.
Le
suite à un achat du 17/11/2022
4/5
★★★★☆
Je ne peux pas juger de ce dernier achat car il s'agit de calendriers de l'avent donc non encore commencé mais j'ai déjà acheté des chocolats chez ce commerçant et ils sont vraiment excellents. de plus, l'envoi est rapide et bien protégé.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Jolies médailles en chocolat que je vais offrir à deux collègues d’exception.
Marion V.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Excellent conditionnement, les produit sont au top, dommage nous ne retrouvons pas, ('pavé et boule de golf) en ligne
Jacky P.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nos bouchées sont uniquement disponibles en boutique, il s'agit de la particularité gourmande de nos ateliers. Nous vous remercions pour votre fidélité. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
La qualité des chocolats est indéniable mais la livraison à destination des commandes laisse fort à désirer car des messages contradictoires me sont parvenue sur la date , sur la redistribution des paquets sur un autre prestataire de livraison. Un grand délai d'attente entre la commande enregistrée de l'achat et la livraison pour laquelle je n'ai eu aucune information concernant les destinataires.
Françoise D.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses suite à ce retard d'acheminement. Comme indiqué dans nos conditions de livraison, nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Beau et bon ! Je recommande 🙂
Caroline A.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5/5
★★★★★
Contents du délai de livraison
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5/5
★★★★★
Ras livraison ds les délais. Supervau niveau du suivi
Christophe G.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5/5
★★★★★
Au top !
Aurelie D.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
4/5
★★★★☆
Cadeau apprécié. Juste un petit problème de livraison. Service après-vente réactif.
Patricia C.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
4/5
★★★★☆
Cadeau d'anniversaire , le bouquet de chocolats noir à été très apprécié, dommage qu'il n'était pas présenté dans une boîte cadeau avec les pâtes de fruits et la plaque en chocolat commandé avec
Edwige D.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Edwige,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Le Bouquet de Chocolat est une gourmandise fragile, et cela implique un conditionnement particulier et adapté pour un transport sans casse. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Le Bouquet de Chocolat est une gourmandise fragile, et cela implique un conditionnement particulier et adapté pour un transport sans casse. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite de mes commandes et des livraisons rapides
Marie-christine P.
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5/5
★★★★★
Livré rapidement très bon chocolats
Roland T.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait comme tt les ans merci
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5/5
★★★★★
Les chocolats très bon rien à dire par contre voir avec votre transporteur car les citrouilles sont arrivées cassées. Dommage car c'était pour offrir. Déjà vi avec le service client de votre enseigne. Merci
Barbara C.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il peut arriver que le transport soit soumis à beaucoup moins de délicatesse, et que nos gourmandises soient réceptionnées endommagées. Ce sont des incidents rares et indépendants dans notre volonté. Comme évoqué avec notre service client, nous avons la possibilité de procéder à un nouvel envoi suite à l'ouverture d'un dossier de réclamation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison rapide et chocolats de grandes qualités
Catherine J.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5/5
★★★★★
Excellent
Rose Marie B.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Commande expédiée rapidement et chocolats appréciés
Maryse B.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement et reçue en excellent état
Maryse B.
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5/5
★★★★★
Très très satisfaite
Annie F.
Le
suite à un achat du 11/11/2022
4/5
★★★★☆
Excellent
Roy H.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Belle présentation de l'article. Je n'ai pas consommé les chocolats, c'est un calendrier de l'avent
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5/5
★★★★★
Parfait cadeau très apprécié ! Délicieux
Veronique S.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
5/5
★★★★★
Toujours parfait ! rien à redire, qualité au rendez-vous .
Virginie M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
5/5
★★★★★
Commande reçue rapidement, très très bien emballée, et tt à fait conforme à la photo, très belle qualité.... elle devrait faire son petit effet ma médaille en chocolat !!!😍 Merci, le professionnalisme est tjs appréciable.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5/5
★★★★★
Comme souhaité le calendrier de l’avent est arrivé en temps et en heure. Pour ce qui est de la qualité des chocolats il faudra attendre encore un peu pour pouvoir en juger.
Jeanne L.
Le
suite à un achat du 07/11/2022