9.4/10
★★★★★
basée sur 3865 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★
Livraison rapide. Livraison chronofresh efficace. Chocolats de qualite.
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Anne Marie C.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Anne Marie ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfaits. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à apprécier nos créations chocolatées. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat !
5 /5
★★★★★
Envoi très rapide et super bien emballé, service client réactif...
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Shirley B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Shirley pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne, Bien à vous, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Offrir ou s'offrir des chocolats et du chocolat de l'"Atelier du chocolat", c'est être sûr de régaler nos proches et de se régaler. Seul bémol : les bouquets de chocolats expédiés malgré toutes vos précautions, arrivent toujours cassés...mais excellents bien sûr, tout autant !
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Nathalie G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Griffe,
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Jolie présentation d’un produit d’excellente qualité
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Marie Pierre B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Marie-Pierre, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat, et que notre chocolat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
J’ai acheté des chocolats pour remercier quelqu’un, elle a été très heureuse. La seule chose c’est le transport qui n’était pas garanti pour le froid et vu les températures actuelles il aurait pu arriver fondu mais à la date commandée il faisait moins chaud.
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Milica D.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Milica,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Satisfaite
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M Th R.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur du chocolat à toute occasion. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Commande pour faire un cadeau à la maîtresse de ma fille. Un bouquet de chocolats qui a énormément plut. Et trois tablettes pour tester ; nous adorons ! Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et envoi rapide.
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Cédric A.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Cédric pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait autant plu et que la qualité de nos créations ait répondu à vos attentes. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bien. Achats pour faire des cadeaux et les bénéficiaires sont très satisfaits
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Franck L.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le

Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bon avis le produit correspond à ce que je désirais !!!
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Sophie O.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Sophie pour ce très bon avis, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver exactement ce que vous recherchiez ! Nous restons à votre disposition pour de nouveaux cadeaux gourmands. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Très contente du cadeau pour les maitresses. je suis un peu déçue du rendu du bouquet de chocolat
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Patricia C.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau que vous avez offert aux maîtresses et sommes désolés que le Bouquet de Chocolat ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre requête. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Colis bien livré.
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Marie G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Marie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu comme prévu. Nous vous souhaitons une bonne dégustation ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
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Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis, Marie Laure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos gourmands. Au plaisir d'un nouvel échange, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4 /5
★★★★☆
Gamme de produits variée
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Roselyne L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Roselyne, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que la variété de nos produits vous satisfait. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Nous avons juste eu un problème de livraison à temps mais comme d'habitude les chocolats étaient à la hauteur.
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Nadège V.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nadège pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer notre service de livraison, tout en restant malheureusement dépendants des conditions d'acheminement et de prise en charge de nos prestataires. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Parfait !
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Eve B.
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Eve, Nous vous remercions pour votre retour positif, et cela, malgré le retard d'acheminement de votre colis. Nous sommes bien heureux de l'arrivée sans encombre de votre envoi. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos futures attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Délicieux, comme toujours !
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Xavier B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre soutien et votre fidélité à nos gourmandises. Nous sommes heureux que nos chocolats vous plaisent ! Bien à vous, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Je suis très contente de ma commande,une livraison rapide bien emballée. Je recommande sans hésitation
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Mounia M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Mounia. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous appréciiez notre livraison rapide et soignée. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très bons produits et je laisse 5 étoiles car vous avez fait un geste instantanément sur la livraison qui , elle , a été calamiteuse .
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Fabienne V.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Fabienne pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer notre service de livraison, tout en restant malheureusement dépendants des conditions d'acheminement et de prise en charge de nos prestataires. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Achat facile et Livraison rapide. Chocolat de grande qualité.
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Hannah F.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Hannah, pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat, et que notre chocolat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien !
5 /5
★★★★★
Cadeau pour la fête des papas , livraison impeccable malgré la chaleur !
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Christine B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Christine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit si bien déroulée et que votre cadeau pour la fête des papas vous ait plu. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles recettes. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Superbes produits!
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Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau autour de nos recettes au pur beurre de cacao. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
De l'avis de ma propre Maman, ce sont les meilleurs chocolats qu'elle ait dégustés ! Elle n'en consommait plus, mais vos chocolats l'ont réconcilié avec la fève de cacao. Félicitations pour la qualité, et pour le soin apporté au colisage. Au plaisir de refaire plaisir avec vos chocolats.
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Brice B.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que votre maman ait apprécié notre chocolat et qu'elle ait retrouvé le plaisir de le déguster. Nous mettons tout notre cœur à élaborer nos recettes et sommes toujours très attentifs à la présentation de nos créations. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande. Parfait.
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Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Jean-Luc, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande ! Nous espérons que nos gourmandes créations pourront vous satisfaire à nouveau. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Malgré une livraison défectueuse, le contrat est rempli! Belle réactivité!
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Keven L.
Le
suite à un achat du 15/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Keven, pour votre avis positif et votre confiance. Nous nous efforçons d'apporter un service de qualité, mais nous restons dépendants des conditions d'acheminement de nos prestataires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait malgré la livraison défectueuse. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Bon produit.livraison prévu le vendredi et reçu le lundi en camion réfrigéré, mais c était dans un petit village.
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Sabrina V.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Sabrina pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de vos gourmandises malgré ce retard de livraison. Notre service client vous accompagne tout au long de votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Au plaisir d'un nouvel échange, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Tout etait parfait dans les temps
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Martine R.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Martine pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Excellent chocolat Envoi soigné et respectant la chaîne du froid
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Laurence B.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Laurence, nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que l'envoi ait été un succès et que le chocolat vous ait plu. Dans l'attente d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Très satisfait des produits et de la livraison à la date souhaitée et en colis réfrigéré
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Alain F.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Alain pour votre retour très positif ! Nous sommes très heureux d'avoir votre satisfaction quant à la livraison et à la découverte de nos gourmandises. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chocolats ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et bien emballé
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Fermine S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup de votre appréciation, Fermine ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec L'Atelier du Chocolat. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande. Merci encore !
5 /5
★★★★★
La commande s’est très bien passé jusqu’à la livraison. Cependant, un choix de livraison plus précis serait plus apprécié
User icon
Margot S.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup de votre avis, Margot. Nous travaillons à améliorer nos services et apprécions vos remarques et suggestions. Nous restons malheureusement dépendants des conditions d'acheminement de nos prestataires. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, Cordialement, L'Atelier du Chocolat