/10
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Ravie de mon cadeau pour l’anniversaire de ma maman.
Aurore L.
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité. Un régal !
Nicolas T.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Sav super. J'ai déjà passé ma commande quand je le suis rendue compte que je ne pourrai pas l'avoir à temps donc j'ai contacté l'atelier pour récupérer la commande en boutique, et j'ai reçu mon remboursement de frais de port très vite. Et le chocolat était bon🤤
Boana F.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5/5
★★★★★
Envoi dans les temps. Cadeau parfait.
Sandra R.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5/5
★★★★★
Envoi rapide,
Hélène B.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Envoie rapide, colis au top. Merci
Marion L.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Les bouquets sont tres jolis, parfaitement emballés. C'était un cadeau qui a bien fait plaisir
Hirit B.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon chocolat
Farid B.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon rapport qualité, prix. Merci.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Excellent
Herter Dameron F.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5/5
★★★★★
Excellent !
Olivier K.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Commande passée pour un cadeau d'anniversaire. Originale et gourmande idée de cadeau, je trouve ce concept génial. Facilité de commande, rien à redire sur le délai de livraison à domicile. Information reçue à chaque étape de la commande jusqu'à la livraison. Très bonne expérience.
Béatrice Ou Ludovic B.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Maeva C.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait
Valérie R.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5/5
★★★★★
Parfait.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5/5
★★★★★
Très bon et belle présentation. Très satisfaite
Jess H.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
3/5
★★★☆☆
Ils ont pas respecté la règle de la livraison plus ma commande arriver bien crase
Rivens F.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Rivens,
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le lundi 13 février après midi (12h).
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lendemain via Chronopost 24h, soit une date de livraison estimée au mercredi 15 février.
Nous comprenons votre déception à l'approche de la Saint-Valentin, cependant le délai de livraison a bien été respecté.
En cas d'avaries caractérisées à l'ouverture de votre colis, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous transmettre votre réclamation, et des visuels attestant de l'état de vos gourmandises.
Nous procédons en suivant au remboursement ou à la réexpédition de la référence endommagée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l'intérêt que vous portez à L'Atelier du Chocolat, ainsi qu'à nos gourmandises.
Votre commande a été validée sur notre boutique en ligne le lundi 13 février après midi (12h).
Celle-ci a donc été traitée et expédiée le lendemain via Chronopost 24h, soit une date de livraison estimée au mercredi 15 février.
Nous comprenons votre déception à l'approche de la Saint-Valentin, cependant le délai de livraison a bien été respecté.
En cas d'avaries caractérisées à l'ouverture de votre colis, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous transmettre votre réclamation, et des visuels attestant de l'état de vos gourmandises.
Nous procédons en suivant au remboursement ou à la réexpédition de la référence endommagée.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Parfait, maison sérieuse que de bons chocolat, un régal. Mon "atelier" préféré et de loin !
Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5/5
★★★★★
Le chocolat à l'air bon et le paquet était beau.
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 13/02/2023
1/5
★☆☆☆☆
COMMANDE NE CORRESPOND PAS A LA DEMANDE ET LIVREE HORS DELAIS
Cosette C.
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Collineau,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente, si la commande reçue ne correspond pas à votre demande, et cela en présence de visuels des produits réceptionnés à l'adresse : internet@atelierduchocolat.fr
Conformément à nos conditions de prise en charge en cas d'erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement ou à la réexpédition des références concernées.
Votre commande ayant été validée un vendredi après midi (12h), celle-ci a été traitée et expédiée le lundi suivant selon votre souhait d'une livraison via Colissimo 48h, soit un délai de deux jours ouvrés.
Nous comprenons votre déception concernant une livraison le mercredi 15 février, cependant le délai de livraison a bien été respecté.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre message.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente, si la commande reçue ne correspond pas à votre demande, et cela en présence de visuels des produits réceptionnés à l'adresse : internet@atelierduchocolat.fr
Conformément à nos conditions de prise en charge en cas d'erreur lors de la préparation de votre commande, nous procéderons au remboursement ou à la réexpédition des références concernées.
Votre commande ayant été validée un vendredi après midi (12h), celle-ci a été traitée et expédiée le lundi suivant selon votre souhait d'une livraison via Colissimo 48h, soit un délai de deux jours ouvrés.
Nous comprenons votre déception concernant une livraison le mercredi 15 février, cependant le délai de livraison a bien été respecté.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Très bon chocolat. Le coeur géant fut du plus bel effet.
Nacéra M.
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5/5
★★★★★
Produit bien emballé comme à chaque fois. Le cadeau a fait plaisir à la personne concerné. Reste plus qu'à le gouter.
Jean-marc C.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
5/5
★★★★★
Première commande sur le site car normalement je me fournis au magasin Tout est arrivé en très bon état grâce aux super emballages des deux cartons jumelés
Dana D.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5/5
★★★★★
Délicieux
Hervé D.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5/5
★★★★★
Lors ce que l’on aime le chocolat noir que ce soit pour soi-même ou pour offrir c’est À l’atelier du chocolat qu’on le trouve
Patrick M.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5/5
★★★★★
Les chocolats comme d'habitude étaient très bons Par contre je trouve les frais de port un peu onéreux Merci
Cathy B.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
4/5
★★★★☆
Satisfaite de ma commande
Rollez M.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5/5
★★★★★
Super ! et la livraison aux amis à distance : trop bien !
Landry L.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5/5
★★★★★
Parfait, très satisfaite !
Evelyne R.
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5/5
★★★★★
C'était excellent et le colis est arrivé avant la date! parfait
Ka C.
Le
suite à un achat du 08/02/2023