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★★★★★
basée sur 3865 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien.aucun problème
Luce B.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Luce. Nous sommes ravis que nos gourmandises vous aient plu !
5
/5
★★★★★
Parfait, livraison simple et pas cher
Alicia L.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Alicia pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que la livraison ait été simple et peu coûteuse. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance prochainement.
5
/5
★★★★★
Commande aisée, livraison avec proposition de dates au choix super pratique, les produits sont très bien emballés. J'ai acheté des médailles, c'est exactement ce que je cherchais et elles sont super belles ! Reste plus qu'à les gouter.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions de votre avis très positif et sommes très heureux que nos douceurs aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous aurez plaisir à déguster nos médailles !
5
/5
★★★★★
Je recommande vivement la maison "Atelier du Chocolat". La qualité des produits et son sérieux n'est plus à faire. La prise en compte et l'expédition de la commande sont immédiates, l'emballage : parfait. Un grand merci.
Sabine T.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Sabine pour votre avis et votre confiance envers notre maison. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos créations artisanales et le sérieux avec lequel nous les traitons. Nous nous attachons à offrir le meilleur service à nos clients et vous remercions pour votre témoignage.
5
/5
★★★★★
Excellents produits comme toujours, on adore !
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos chocolats vous satisfassent et nous espérons que votre prochaine visite vous procurera autant de plaisir.
5
/5
★★★★★
Bien reçus à temps, mais pas goutés puisque c'était un cadeau
Solange C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Solange d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous espérons que la personne à qui vous avez offert nos gourmandises a apprécié notre chocolat autant que vous. Bonne dégustation.
5
/5
★★★★★
Super bien emballe Le cadeau à été apprécié Je recommanderais
Nathalie A.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage et que vous recommandiez l'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous vous remercions de prendre le temps d'écrire un avis.
5
/5
★★★★★
Les chocolats étaient un cadeau. L'heureuse destinataire n'a pas pu attendre la date butoir, mais a partagé son carré "anniversaire". À l'unanimité, c'est le meilleur chocolat au lait qu'ils ont dégusté ! Demain, j'attends le verdict pour les calendriers de l'avent, je ne suis pas inquiète quant au résultat et j'envisage de passer une autre commande pour Noël. Je ne regrette pas cet "'investissement". Merci pour la qualité de vos produits.
Marie Claire L.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Marie Claire, pour cet avis complet et enthousiaste ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos douceurs et que vous ayez partagé votre satisfaction avec votre entourage. Nous apprécions votre investissement et serons heureux de vous offrir encore plus de plaisir pour Noël ! Merci encore pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Très très bons chocolats.
Patricia L.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Patricia ! Nous sommes ravis que notre chocolat vous ait plu !
2
/5
★★☆☆☆
Les boîtes de chocolat sont abîmées !
Domitille M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
/5
★★★★★
La livraison s'est passée pour le mieux et les chocolats sont délicieux.
Alexandra T.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire, Alexandra ! Nous sommes heureux que votre livraison se soit bien passée et que vous ayez apprécié nos créations. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
5
/5
★★★★★
Commande traitée et expédiée très rapidement. Emballage parfait. Toujours aussi satisfaite depuis plusieurs années.
Marie Jose B.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Marie-José ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos services et nos gourmandises artisanales depuis si longtemps ! Nous espérons que votre prochaine commande vous ravira tout autant !
5
/5
★★★★★
Super
Amandine L.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Amandine. Nous sommes heureux que vous appréciiez L'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des chocolats artisanaux de qualité supérieure et un service remarquable.
5
/5
★★★★★
Pour l’instant je n’ai pas goûté, c’est un cadeau de Noël 🎄 pour leds gourmands de chocolats 🤩
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Nathalie. Nous sommes ravis que notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu et nous sommes impatients de savoir ce que les gourmands penseront de leurs gourmandises de Noël !
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, tout se passe bien
Guislaine B.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Guislaine, nous sommes heureux que nos services vous plaisent. Nous avons hâte de vous revoir !
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix Livraison et emballage soignés Chocolat un délice
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Nathalie pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Nous espérons vous revoir très bientôt !
5
/5
★★★★★
Ras
Jeanine D.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Jeanine pour votre avis enthousiaste et pour votre fidélité à L'Atelier du Chocolat ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Service d'expédition et livraison impeccable. Qualité du produit. Le seul problème réside dans la distorsion entre le site internet et les boutiques de la marque (mauvaise communication entre le compte client en ligne et le compte client en boutique, points fidélités qu'on ne retrouve pas...). Mais ce n'est qu'un problème technique à régler. Le reste est top !
Isabelle Francois M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous remercions, et nous sommes heureux que nos gourmandises et notre service vous plaisent.
Notre nouveau programme de fidélité est effectif depuis la mise en ligne de notre nouveau site internet.
Ce programme comprend les achats réalisés en boutique, sur un compte client boutique, et un programme compte fidélité sur internet : deux compte distincts.
Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous remercions, et nous sommes heureux que nos gourmandises et notre service vous plaisent.
Notre nouveau programme de fidélité est effectif depuis la mise en ligne de notre nouveau site internet.
Ce programme comprend les achats réalisés en boutique, sur un compte client boutique, et un programme compte fidélité sur internet : deux compte distincts.
Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
La préparation, l'expédition ainsi que la livraison furent rapides. Excellents chocolats
Delphine N.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et vous remercions pour votre confiance renouvelée. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Service au top ! J'ai reçu ma commande avec deux boites abimées qui m'ont été remplacées immédiatement sans discuter ! Il m' suffit d'envoyer des photos justificatives.
Jean D.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que le service après-vente ait pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons vous compter bientôt parmi notre fidèle clientèle.
Nous espérons vous compter bientôt parmi notre fidèle clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Boîte abîmée Mendiants en miettes
Christian T.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons contacté directement sur votre adresse mail, via notre adresse SAV, concernant votre commande
En attente d'un retour de votre part,
Cordialement
L'Atelier du Chocolat,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons contacté directement sur votre adresse mail, via notre adresse SAV, concernant votre commande
En attente d'un retour de votre part,
Cordialement
L'Atelier du Chocolat,
5
/5
★★★★★
Colis reçu en temps et en heure.un peu surprise que le carton d'emballage soit la boîte cadeau……sinon tres bien
Anne M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Anne pour votre avis. Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu à temps et nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes, en espérant que nos chocolats vous réconforteront.
5
/5
★★★★★
Boite magnifique, chocolat bien protégé et bien présenté. Un cadeau de Noël qui dépasse mes attentes.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Alexandre de votre avis, nous sommes heureux que notre service et gourmandises vous ait satisfait !
5
/5
★★★★★
Parfait. Commande facile et livraison rapide et soignée.
Agnès S.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous voir si enthousiaste. Nous espérons que votre satisfaction perdure lors de vos prochaines visites.
5
/5
★★★★★
Très bien. Je recommande
Julien G.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Julien pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous fournir un service de qualité.
1
/5
★☆☆☆☆
Le colis est arrivé endommagé et il manquait des chocolats J’ai envoyé un mail à votre service clients mais je n’ai pas eu de retour ni d’envoi d’un nouveau colis
Marie C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous invitons à nous transmettre un visuel de votre commande en l’état afin que nous puissions ouvrir un dossier de réclamation.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Emballage et expédition très soigné Et aussi très bon chocolat
Codvelle M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emballage et l'expédition ainsi que le chocolat.
5
/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos douceurs et de notre service. Merci pour votre soutien et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos douceurs et de notre service. Merci pour votre soutien et votre fidélité.
5
/5
★★★★★
Beaux produits ! J'ai hâte de goûter mes chocolats et d'en offrir pour Noël ! Merci
Marie L.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Marie, nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent et vous souhaitons un Joyeux Noël !
5
/5
★★★★★
Le destinataire a bien reçu le cadeau
Jean-michel W.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Jean-Michel ! Nous sommes ravis que le destinataire ait apprécié votre cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt sur L'ATELIER DU CHOCOLAT.