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★★★★★
basée sur 3019 avis publiés
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basée sur 3019 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Rien à signaler
Gabrielle M.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Gabrielle pour votre commentaire positif, nous sommes heureux de vous satisfaire et espérons continuer à le faire.
5/5
★★★★★
Satisfaite en tous points
Carole B.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Carole, de votre avis enthousiaste concernant notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et réjouis de vous accueillir à nouveau prochainement.
5/5
★★★★★
Livraison garantie Jolie présentation Quantité de chocolat suffisante. Très bien ..
Corinne S.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous sommes heureux de vous voir satisfait !
5/5
★★★★★
Colis arrivé en très bon état, bien protégé. Les chocolats sont excellents. A recommander
Alain C.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Alain ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que vous ayez apprécié les chocolats. Votre confiance et votre soutien sont très précieux pour nous.
4/5
★★★★☆
Très bon chocolat et belle présentation, avec néanmoins une expérience client dégradée par une livraison déplorable de la part de ChronoFresh, dont le livreur désagréable faisait preuve de mauvaise volonté.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nathalie pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons immédiatement prendre contact avec ChronoFresh pour leur faire part de vos remarques.
5/5
★★★★★
Ravie de ma commande. Excellent chocolat et livraison rapide.
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié nos chocolats. Nous espérons que vous aurez l'occasion de retester notre chocolat prochainement.
5/5
★★★★★
Colis bien reçu, très bien emballé. Je recommande fortement
Adrienne A.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Adrienne pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes très contents que votre colis vous ait été livré correctement et que vous soyez satisfait.e. Nous espérons que vous prendrez plaisir à savourer nos chocolats.
5/5
★★★★★
Respect des délais de livraison - chocolat de grande qualité
Lucile S.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis Lucile ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaite du respect des délais de livraison. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir !
5/5
★★★★★
Très beaux chocolats bon sans mais c’était pour offrir alors…..
Noelle V.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Noelle pour votre avis positif sur notre site de L'Atelier du Chocolat. Nous sommes ravis que nos chocolats aient su vous satisfaire et vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre cadeau.
5/5
★★★★★
Mes amis étaient ravis de recevoir ce bouquet de chocolats pour leur anniversaire de mariage. C'était une belle idée qui parle à tous et qui se déguste sans modération. Un bouquet bien présenté, du bon chocolat, un cadeau à reproduire sans hésitation. Merci au livreur également !
Catherine D.
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Catherine, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre bouquet de chocolats ait été apprécié et que vous l'ayez trouvé si bien présenté. Nous sommes heureux que les destinataires aient apprécié ce cadeau spécial. Merci d'avoir fait confiance à Atelier du Chocolat !
5/5
★★★★★
Excellent! c'était un cadeau, la personne qui l'a reçu était ravie.
Maryvonne B.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait été apprécié. Nous nous efforçons de créer des produits et des cadeaux qui font le bonheur de nos clients.
5/5
★★★★★
C'était délicieux
Christine D.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Christine pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
5/5
★★★★★
PARFAIT tant du point de vue de l'article que sur celui de la livraison . MERCI
Nadine B.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Nadine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec Atelier du Chocolat !
5/5
★★★★★
Chocolats de qualité. Je recommande. Le service client est de qualité lui aussi car il est très réactif. J'avais demandé un délai de livraison très court et on a fait en sorte que je reçoive mon colis à la date demandée. Très bonne expérience sur ce site.
Camille B.
Le
suite à un achat du 02/04/2023
5/5
★★★★★
Réaction très rapide du service client à chaque question; produit très bien présenté et très bien emballé; livraison très rapide.
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et services, et espérons que vous continuerez à les utiliser.
5/5
★★★★★
Produit de qualité
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mélanie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous appréciiez leur qualité.
5/5
★★★★★
Tres bon et tres beau
Cecile P.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous travaillons dur pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et des expériences agréables. Nous sommes ravis que cela vous ait plu.
5/5
★★★★★
Parfait! Chocolats très bons , présentation très jolie , délais de livraison respectés et emballage très efficace.
Christine G.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Rien à dire ! C’était parfait !!
Armelle L.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir prochainement parmi nos clients. Merci encore !
5/5
★★★★★
Cadeau apprécié d,'anciens clients qui vous connaissait
Remy M.
Le
suite à un achat du 12/04/2023
5/5
★★★★★
Chocolat divinement bon !
Camille G.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Prestation au top
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre produit. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous offrir une expérience encore plus mémorable la prochaine fois.
5/5
★★★★★
TB
Clémence R.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
Chocolat de très bonne qualité et livraison rapide. A recommander sans réserve !
Benoit A.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5/5
★★★★★
C est dommage que ma commande parte depuis Bayonne alors que j habite dans le nord ouest de la France , l empreinte carbone est mauvaise lors de ce type d achat. Par ailleurs le transporteur a laissé les chocolats devant la porte sans sonné ils sont restés dehors toute la journée heureusement que c est le mois d avril
Alexandra R.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Rolland, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes désolés que l'expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Notre Boutique en ligne est indépendante de notre réseau d'Ateliers-Boutique. Nos chocolats sont confectionnés dans notre chocolaterie artisanale de Bayonne, et expédiés depuis ce lieu de création. Nos envois sont cependant obligatoirement remis contre signature. En cas de défaillance lors de la livraison de votre colis, nous vous invitons à contacter notre service après-vente qui donnera suite à votre réclamation avec les dédommagements prévus selon la situation. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits conformes à la commande!
Katairina C.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait et ceci tant par la qualité des produits que la célérité de la livraison dans les délais.
Pierre F.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Les destinataires ont beaucoup apprécié la présentation et la qualité Dommage Que le colis soit arrivé bien après Pâques
Fabienne G.
Le
suite à un achat du 03/04/2023
5/5
★★★★★
Rapide, suivi de la commande avec information sur le créneau horaire de livraison Qualité des chocolats qui ont été appréciés
Céline M.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5/5
★★★★★
Livraison sans aucun problème
Yves B.
Le
suite à un achat du 11/04/2023