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★★★★★
basée sur 3019 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Rien à dire tout parfait livraison et qualité du chocolat
Gisele N.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis très positif Gisèle. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et chocolats vous ont plu. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison rapide Bien emballé Belle présentation
Marie P.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Marie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Dans l'attente d'un nouvel échange gourmand. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
No problem
Pascal V.
Le
suite à un achat du 19/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Pascal, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience client sur notre boutique en ligne, tout comme nos recettes. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Chocolat délicieux Livraison rapide.
Veronique D.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Véronique pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux d'avoir créé pour vous un moment de gourmandise unique. Au plaisir d'un nouvel échange autour de nos recettes artisanales. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Site très convivial choix très important respect des demandes particulières (comme le jour de la livraison) informations transmises en temps réel je suis comme toujours ravie de l'Atelier du chocolat : c'est facile, c'est délicieux et les choix se diversifient au fil des ans bravo à tous et bonne continuation à bientôt
Claire C.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Claire. Nous sommes ravis que votre expérience avec L'Atelier du Chocolat soit aussi satisfaisante. Nous serons bien heureux de vous faire découvrir nos nouveautés de fin d'année. Avec cœur et gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Le chocolat est délicieux, est arrivé en colis réfrigéré très bien emballé. Je recommande l'atelier du chocolat!
Emilie B.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci, Emilie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre gourmande expérience avec L'Atelier du Chocolat. Nous sommes honorés de votre recommandation. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Commande conforme et livraison très rapide
Laurent B.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Laurent pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande et votre livraison vous aient plu ! Au plaisir d'un nouvelle découverte de nos gourmandises. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Valérie C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci, Valérie ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous plaisent. Nous vous remercions pour votre confiance. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Nickel
Emilie C.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Émilie ! Nous sommes très heureux et fiers que vous appréciez notre chocolat et nos services. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Vos chocolats sont un vrai délice et je les retrouve toujours avec plaisir.
Danielle D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Danielle pour votre avis positif et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que nos chocolats vous apportent une grande satisfaction et que vous revenez découvrir nos recettes avec plaisir. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison parfaite.A mis du temps à me parvenir.Produits intacts et succulents;
Marie Odile S.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Marie Odile, d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec L'Atelier du Chocolat ait été positive et que vous ayez apprécié nos gourmandises. Nous nous efforçons d'améliorer sans cesse l'expérience de nos clients et sommes reconnaissants pour votre soutien. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Les chocolats sont un délice et le service après-vente est excellent ! J'ai eu un souci, et ils l'ont résolu de façon très rapide, très commerciale, et sans complications. Je recommande à 300% les achats sur ce site. Je ne vais acheter plus que là pour faire mes cadeaux de chocolats !!! C'est parfait !
Natalie R.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Natalie, nous vous remercions pour votre avis très positif et votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que nous ayons réussi à résoudre votre problème rapidement. Nous espérons que vous continuerez à nous accorder votre confiance pour vos cadeaux tout en gourmandise ! Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison conforme à ce qui est commandée et respect des demandes pour la date de livraison - Très bien.
Sophie M.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup de votre commentaire positif, Sophie. Nous sommes contents que la livraison et la date de livraison aient été conformes à ce que vous attendiez. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute envie gourmande. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit de qualité.
Benoît T.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Benoît pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos produits. Dans l'attente d'un nouvel échange gourmand. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite non seulement de la qualité de l'expédition , de votre efficacité lors d'un éventuel problème, de la qualité des chocolats, et surtout surprenant par l'originalité de la présentation. merci encore
Nicole H.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Nicole, nous vous remercions très chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre boutique en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Commande arrivée dans les temps et produit en état. Très beau "bouquet".
Cécile R.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Cécile ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et que vous ayez apprécié notre gourmandise signature, le Bouquet de Chocolat. Nous espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Livraison chronofresh efficace. Chocolats de qualite.
Anne Marie C.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Anne Marie ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfaits. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à apprécier nos créations chocolatées. Avec gourmandise, L'Atelier du Chocolat !
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et super bien emballé, service client réactif...
Shirley B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Shirley pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de notre service. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne, Bien à vous, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Offrir ou s'offrir des chocolats et du chocolat de l'"Atelier du chocolat", c'est être sûr de régaler nos proches et de se régaler. Seul bémol : les bouquets de chocolats expédiés malgré toutes vos précautions, arrivent toujours cassés...mais excellents bien sûr, tout autant !
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Griffe,
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer la qualité de nos services.
Nous n'avons pas de suivi SAV concernant votre retour.
N'hésitez pas à nous recontacter en cas de casse ou d'incident survenu à la réception de votre commande.
Nous vous accompagnerons quant au remboursement ou à la réexpédition des références endommagées.
Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Jolie présentation d’un produit d’excellente qualité
Marie Pierre B.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup, Marie-Pierre, pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat, et que notre chocolat ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre soutien ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
J’ai acheté des chocolats pour remercier quelqu’un, elle a été très heureuse. La seule chose c’est le transport qui n’était pas garanti pour le froid et vu les températures actuelles il aurait pu arriver fondu mais à la date commandée il faisait moins chaud.
Milica D.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Milica,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous disposons ainsi de deux possibilités d'expédition via Chronofresh en température dirigée et via Colissimo sans possibilité d'acheminement en fresh.
Les frais de port étant plus important pour un envoi en fresh, nous souhaitons également laisser la possibilité à nos clients ayant fait le choix de gourmandises moins fragiles comme des biscuits de ne pas être pénalisés.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Satisfaite
M Th R.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre boutique en ligne. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur du chocolat à toute occasion. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Commande pour faire un cadeau à la maîtresse de ma fille. Un bouquet de chocolats qui a énormément plut. Et trois tablettes pour tester ; nous adorons ! Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et envoi rapide.
Cédric A.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Cédric pour cet avis ! Nous sommes ravis que votre cadeau ait autant plu et que la qualité de nos créations ait répondu à vos attentes. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Très bien. Achats pour faire des cadeaux et les bénéficiaires sont très satisfaits
Franck L.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Le
Merci beaucoup de votre avis, Franck ! Nous sommes ravis que vos destinataires aient apprécié leurs cadeaux tout chocolat. Nous faisons de notre mieux pour offrir aux clients un service et des produits de qualité. Au plaisir d'un nouvel échange sous le signe de la gourmandise, bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Très bon avis le produit correspond à ce que je désirais !!!
Sophie O.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Sophie pour ce très bon avis, nous sommes heureux que vous ayez pu trouver exactement ce que vous recherchiez ! Nous restons à votre disposition pour de nouveaux cadeaux gourmands. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Très contente du cadeau pour les maitresses. je suis un peu déçue du rendu du bouquet de chocolat
Patricia C.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadeau que vous avez offert aux maîtresses et sommes désolés que le Bouquet de Chocolat ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute autre requête. Au plaisir, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Colis bien livré.
Marie G.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Marie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu comme prévu. Nous vous souhaitons une bonne dégustation ! Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
Marie Laure B.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci pour votre avis, Marie Laure. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos gourmands. Au plaisir d'un nouvel échange, Cordialement, L'Atelier du Chocolat
4/5
★★★★☆
Gamme de produits variée
Roselyne L.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Chère Roselyne, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que la variété de nos produits vous satisfait. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Nous avons juste eu un problème de livraison à temps mais comme d'habitude les chocolats étaient à la hauteur.
Nadège V.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Nadège pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont plu et nous travaillons dur pour améliorer notre service de livraison, tout en restant malheureusement dépendants des conditions d'acheminement et de prise en charge de nos prestataires. Au plaisir de répondre favorablement et avec gourmandise à vos attentes. Cordialement, L'Atelier du Chocolat