9.4/10
★★★★★
basée sur 3865 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
D'après mon fils et sa famille, à qui j'avais fait ce cadeau, les chocolats sont tout simplement exceptionnels. Rien de plus à en dire. L'expérience est à renouveler.
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Muguette F.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
J ai rencontré un petit problème ( oeuf cassé ), mais ce problème a été réglé par l'entreprise de l 'atelier du chocolat ( remboursement) et j'ai apprécié ce geste très professionnel. Donc je suis satisfaite .
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Christine M.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
3 /5
★★★☆☆
Les chocolats sont très bons mais un très mécontente de la gare façon dont Ils ont été livrés . Balancés par dessus la barrière par les livreurs
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Brigitte P.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Pinchon,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Cette livraison n'est effectivement pas conforme à nos exigences.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de leur faire part de votre expérience, et ainsi de vous dédommager selon les circonstances.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison rapide dans le délai demandé, et chocolats de Pâques fort appréciés ; je recommande pour la qualité gustative et le sérieux du service expédition
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Gagneur E.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
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Laurence M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Très bon produit,prix raisonnable. Livraison un peu chaotique mais indépendant de votre ressort.
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Laetitia R.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
3 /5
★★★☆☆
C'était un cadeau et les œufs sont arrivés brisés
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Bernard J.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Julien,
Nous vous remercions pour votre confiance.
En cas d’avaries caractérisées à l’ouverture du colis (casse, oubli ou détérioration de la matière), l’expéditeur et/ou le destinataire dispose d’un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de réception de son envoi ou de la collecte en point de retrait, pour contacter notre service après-vente.
La réclamation doit être accompagnée de visuels de l’emballage et des produits attestant de la situation.
Après étude de la réclamation par notre service qualité, le service après-vente procédera selon le souhait du client, au remboursement de la marchandise ou à sa réexpédition.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Cadeau bien reçu par le destinataire et apprécié.
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Yves-arnaud J.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Beau et bon !
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Corinne P.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Très bons chocolats et livraison rapide
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Frédéric P.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
Qualité artisanale r respect des délais Livraison protégée et très rapide
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Claude A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Parfait! Respect livraison et qualité des produits . Merci
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Maud M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Parfait
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Gisele P.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfaite ! Bons produits et facilités de livraison
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Annick N.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5 /5
★★★★★
Contente du contenu mais déçue de l'envoi ...date non respectée..colis arrivé trop tôt ... Enfant bas âge présent....plus de surprise pour Pâques .. Très ennuyeux
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Marie Christine M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5 /5
★★★★★
C'était pour un cadeaux à des gourmands qui ont été très satisfaits
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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5 /5
★★★★★
Irréprochable. rapidité de livraison. qualité des chocolats
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Nathanael L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
Chocolats de très bonne qualité Jamais déçu quelque soit le choix de l’article À manger et à déguster sans réserves
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Dominique L.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5 /5
★★★★★
Super !
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Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Gros problème de livraison par la société DPD
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Bernadette M.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Marié,
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous vous invitons à contacter notre service après vente pour leur faire part de votre incident.
Nous n'avons pas reçu à ce jour d'information concernant un acheminement problématique de votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5 /5
★★★★★
Livraison tres rapide! Et chocolat delicieux et de qualité !
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Ingrid M.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
Très bien comme à chaque fois. Les petits enfants sont enchantés de leurs chocolats de Pâques
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Beatrice V.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5 /5
★★★★★
Colis arrivé rapidement
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Marie-odile F.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Très satisfait de ma commande. Très bon chocolat quii à plu. Je reviendrais. MERCI A TOUS.
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Jean-michel B.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
Livraison ultra rapide et bien sûr chocolat toujours aussi délicieux
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Marie-jeanne G.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5 /5
★★★★★
Livrérapidement les enfants étaient ravis
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Daniele G.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Excellente qualité !
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Marie Pierre B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5 /5
★★★★★
Conforme à la commande
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Alain M.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
5 /5
★★★★★
Très belle surprise avec ses chocolats que j ai pu envoyer à ma fille pour ses Pâques. Elle les a trouvé délicieux. C était ma 1ere commande sur ce site.
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Véronique T.
Le
suite à un achat du 25/03/2024
5 /5
★★★★★
Impeccable. RAS Merci.
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Pierre M.
Le
suite à un achat du 03/03/2024