/10
★★★★★
basée sur 3038 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Beaucoup de choix Livraison et emballage soignés Chocolat un délice
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Nathalie pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience avec L'ATELIER DU CHOCOLAT vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Nous espérons vous revoir très bientôt !
5/5
★★★★★
Ras
Jeanine D.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Jeanine pour votre avis enthousiaste et pour votre fidélité à L'Atelier du Chocolat ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
5/5
★★★★★
Service d'expédition et livraison impeccable. Qualité du produit. Le seul problème réside dans la distorsion entre le site internet et les boutiques de la marque (mauvaise communication entre le compte client en ligne et le compte client en boutique, points fidélités qu'on ne retrouve pas...). Mais ce n'est qu'un problème technique à régler. Le reste est top !
Isabelle Francois M.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous remercions, et nous sommes heureux que nos gourmandises et notre service vous plaisent.
Notre nouveau programme de fidélité est effectif depuis la mise en ligne de notre nouveau site internet.
Ce programme comprend les achats réalisés en boutique, sur un compte client boutique, et un programme compte fidélité sur internet : deux compte distincts.
Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous remercions, et nous sommes heureux que nos gourmandises et notre service vous plaisent.
Notre nouveau programme de fidélité est effectif depuis la mise en ligne de notre nouveau site internet.
Ce programme comprend les achats réalisés en boutique, sur un compte client boutique, et un programme compte fidélité sur internet : deux compte distincts.
Merci de votre retour, nous prenons en compte votre remarque.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
La préparation, l'expédition ainsi que la livraison furent rapides. Excellents chocolats
Delphine N.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Delphine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chocolats et vous remercions pour votre confiance renouvelée. Au plaisir d'un nouvel échange gourmand, Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Service au top ! J'ai reçu ma commande avec deux boites abimées qui m'ont été remplacées immédiatement sans discuter ! Il m' suffit d'envoyer des photos justificatives.
Jean D.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que le service après-vente ait pu vous satisfaire. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients le meilleur service possible.
Nous espérons vous compter bientôt parmi notre fidèle clientèle.
Nous espérons vous compter bientôt parmi notre fidèle clientèle.
5/5
★★★★★
Colis reçu en temps et en heure.un peu surprise que le carton d'emballage soit la boîte cadeau……sinon tres bien
Anne M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci Anne pour votre avis. Nous sommes heureux que votre colis vous soit parvenu à temps et nous tenons à vous remercier pour votre confiance. Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes, en espérant que nos chocolats vous réconforteront.
5/5
★★★★★
Boite magnifique, chocolat bien protégé et bien présenté. Un cadeau de Noël qui dépasse mes attentes.
Alexandre M.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Alexandre de votre avis, nous sommes heureux que notre service et gourmandises vous ait satisfait !
5/5
★★★★★
Parfait. Commande facile et livraison rapide et soignée.
Agnès S.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de vous voir si enthousiaste. Nous espérons que votre satisfaction perdure lors de vos prochaines visites.
5/5
★★★★★
Très bien. Je recommande
Julien G.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Julien pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous fournir un service de qualité.
5/5
★★★★★
Emballage et expédition très soigné Et aussi très bon chocolat
Codvelle M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emballage et l'expédition ainsi que le chocolat.
5/5
★★★★★
Toujours aussi satisfaite
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos douceurs et de notre service. Merci pour votre soutien et votre fidélité.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos douceurs et de notre service. Merci pour votre soutien et votre fidélité.
5/5
★★★★★
Beaux produits ! J'ai hâte de goûter mes chocolats et d'en offrir pour Noël ! Merci
Marie L.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Marie, nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent et vous souhaitons un Joyeux Noël !
5/5
★★★★★
Le destinataire a bien reçu le cadeau
Jean-michel W.
Le
suite à un achat du 04/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Jean-Michel ! Nous sommes ravis que le destinataire ait apprécié votre cadeau. Nous espérons vous revoir bientôt sur L'ATELIER DU CHOCOLAT.
5/5
★★★★★
Très bons chocolats arrivés en temps voulu et en très bon état car très bien emballés
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Evelyne, d'avoir partagé votre avis positif sur notre site L'ATELIER DU CHOCOLAT. Nous sommes ravis que les chocolats vous aient plu et que les produits vous soient parvenus en bonne condition.
5/5
★★★★★
J'ai parfois reçu des chocolats en provenance de l'atelier du chocolat, mais j'en ai surtout offert à mes amies et elles sont toujours tellement contentes de la qualité du chocolat et de sa présentation si originale que je reste fidèle !
Danielle S.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis positif, Danielle. Nous sommes heureux que nos créations artisanales aient su ravir vos amies et que vous ayez choisi de rester fidèles à l'atelier du chocolat.
5/5
★★★★★
Très contente de mes colis. Tout est bien sécurisé pour protéger les chocolats. Il ne me reste plus qu'à me régaler !!!
Laurence C.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour, Laurence. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été ravie de votre commande et que tout a été bien sécurisé pour protéger vos gourmandises. Nous espérons que vous prendrez autant de plaisir à les déguster qu'à les choisir ! Bon appétit !
5/5
★★★★★
Belle présentation à part celle des chocolats à la guimauve
Marie M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous travaillons sans cesse à améliorer la présentation de notre site, et nous prenons en compte vos remarques pour nous orienter dans nos choix. En espérant que la dégustation de nos douceurs vous réconfortera
4/5
★★★★☆
Bien, je pensais qu'il serait+ grand= chocolat+ grand. A voir la qualité
Vincent D.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions de votre avis et de votre note. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une grande variété de chocolats de qualité supérieure. Nous apprécions sincèrement votre commentaire.
5/5
★★★★★
Super !!! Beau bouquets de chocolats !!! Et excellent
Christine B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Christine d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous apprécions que vous appréciez nos chocolats et nous sommes ravis que vous ayez une si bonne expérience. Nous espérons vous revoir !
5/5
★★★★★
Une excellente expérience pour ma première commande en ligne chez l'atelier du chocolat : envoi rapide et soigné dans de magnifiques boîtes, et surtout une réponse très rapide et très satisfaisante suite à une erreur de livraison. Un grand Merci !!!! 👍 Les chocolats sont pour offrir donc je n' ai pas pu les goûter, mais je ne doute pas de leur qualité gustative 😊
Jennifer I.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis et votre expérience positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nos créations artisanales. Nous espérons vous revoir très bientôt sur L'ATELIER DU CHOCOLAT !
5/5
★★★★★
Commande reçue en parfait état. Le chocolat est excellent. Je recommanderais
Claudine M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Claudine, nous sommes heureux de lire que nous vous avons satisfait et que vous recommanderiez notre chocolat !
5/5
★★★★★
Satisfaisant
Agnès B.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfaite de votre expérience chez L'Atelier du Chocolat.
5/5
★★★★★
Parfait et rapide
Anne-laure M.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Merci beaucoup Anne-Laure d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez L'Atelier du Chocolat !
5/5
★★★★★
Merci c'était très bien , la livraison rapide et la qualité des chocolats !
Laurent N.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Laurent, pour votre avis positif et pour avoir fait confiance à L'Atelier du Chocolat. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la livraison rapide et la qualité des chocolats !
5/5
★★★★★
Emballage parfait expédition rapide.
Jean-pierre P.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Jean-Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service soit aussi positive. Nous nous efforçons continuellement de fournir à nos clients une qualité et une satisfaction optimales.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de tous vos produits. Ils sont excellents. PARFAIT
Christine-kriss P.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions Christine-kriss pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos créations! Nous vous remercions de votre confiance.
4/5
★★★★☆
Colis très bien emballé, mais le bouquet est arrivé cassé malheureusement... cependant, le chocolat est de qualité.
Florence M.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons contacté via notre service client concernant ce désagrément,
Hesitez pas a nous contacter directement sur notre adresse mail de SAV,
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
Nous vous remercions chaleureusement de l’intérêt que vous portez à l’Atelier du Chocolat, ainsi qu’à nos gourmandises.
Nous vous avons contacté via notre service client concernant ce désagrément,
Hesitez pas a nous contacter directement sur notre adresse mail de SAV,
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Très joli calendrier de l'avent livré très rapidement.
Vincent G.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions, Vincent. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre calendrier de l'avent et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous sommes heureux que vous ayez passé une bonne expérience avec L'ATELIER DU CHOCOLAT.
5/5
★★★★★
Réponse attentive à une demande spéciale et des chocolats toujours aussi délicieux
Fanny C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Nous vous remercions pour votre avis très positif, Fanny ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et que vous avez apprécié nos douceurs. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité et de satisfaire tous vos goûts.
5/5
★★★★★
Content de l"atelier du chocolat mais mécontent du livreur qui ne respecte pas ses propres décisions ni sa mission de livraison (+ de 8 jours pour récupérer en dépôt le colis qui n'a pas été déposé chez le destinataire car il travaille aux heures de passage erratiques); un peu rageant quand l'envoi est fait pour un anniversaire.
Yves C.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez a nos gourmandises,
Nous sommes ravis que vous ayez appréciez nos chocolats
Nous vous avons contacté pour plus de détails concernant votre problème de livraison,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez a nos gourmandises,
Nous sommes ravis que vous ayez appréciez nos chocolats
Nous vous avons contacté pour plus de détails concernant votre problème de livraison,
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat,