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basée sur 3865 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5
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★★★★★
Délai de livraison respecté Chocolat excellent À refaire pour d’autres occasion
Florence P.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
4
/5
★★★★☆
Bien
' Jean-michel S.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bon produit, et service communication au top ! Petit bémol ( non respect de la date de livraison) mais on ne maîtrise pas tout !
Isabelle G.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
4
/5
★★★★☆
Bon delais et chocolats au top !
Sacha P.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
/5
★★★★★
Commande faite tardivement et pourtant envoie rapide et avec soin dans le delais demandé. Service de livraison très bien selon ma maman qui a reçu le cadeau . Chocolat réceptionné sans casse . Au plaisir de refaire une commande.. Merci l´Atelier du Chocolat
Christine V.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bon chocolats il serait bien qu'un échantillon soit mis avec le coffret ce qui permettrait de recommander autres produits
Monique M.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Mermet,
Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent.
L'idée d'ajouter un échantillon à nos coffrets est intéressante et nous vous remercions de la suggestion.
Cependant, en tant que chocolaterie artisanale, nous ne disposons pas du stock nécessaire pour intégrer des échantillons à chaque coffret.
Nous vous invitons chaleureusement à venir déguster nos différentes créations dans nos ateliers boutiques, si vous habitez à proximité de l'une de nos enseignes.
Cela vous permettra de découvrir l'ensemble de nos produits et de trouver de nouvelles gourmandises à savourer.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous sommes ravis que nos chocolats vous plaisent.
L'idée d'ajouter un échantillon à nos coffrets est intéressante et nous vous remercions de la suggestion.
Cependant, en tant que chocolaterie artisanale, nous ne disposons pas du stock nécessaire pour intégrer des échantillons à chaque coffret.
Nous vous invitons chaleureusement à venir déguster nos différentes créations dans nos ateliers boutiques, si vous habitez à proximité de l'une de nos enseignes.
Cela vous permettra de découvrir l'ensemble de nos produits et de trouver de nouvelles gourmandises à savourer.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Daniele M.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
5
/5
★★★★★
Un oubli dans la livraison mais une réactivité au top.
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Alvirie,
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous regrettons l'oubli dans votre commande, mais sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre patience et votre confiance.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous regrettons l'oubli dans votre commande, mais sommes heureux que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre patience et votre confiance.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour ma dernière commande, livrée à la date prévue, ma Maman était très contente. Cordialement. Christian Lavedan
Christian L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre message bienveillant.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que votre Maman en était très contente.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent de la joie.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre message bienveillant.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et que votre Maman en était très contente.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits apportent de la joie.
Au plaisir d'un nouvel échange gourmand,
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
4
/5
★★★★☆
Le chocolat a été très apprécié mais la livraison DPD déplorable...
Rolan M.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Monsel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, une livraison avant la Fête des Mères ne pouvait être réalisée compte tenu de la date de validation de votre commande.
Concernant le retard d'acheminement de votre commande, votre réclamation a bien été prise en compte et le remboursement des frais de port engagés est effectif.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis.
Comme indiqué dans nos conditions de livraison, une livraison avant la Fête des Mères ne pouvait être réalisée compte tenu de la date de validation de votre commande.
Concernant le retard d'acheminement de votre commande, votre réclamation a bien été prise en compte et le remboursement des frais de port engagés est effectif.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Très bons chocolats et très bonne présentation.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace
Michael R.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Livraison 🚚 effectuée quelques jours après la commande, chocolats 🍫 bien protégés 📦 et excellents 😋 comme d’habitude.
Paul C.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Chocolats délicieux, de qualité avec un large choix de produits ,de belles présentations et des conditionnements adéquats pour la livraison. Parfait pour offrir en diverses occasions !
Françoise H.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Herve,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes enchantés que vous appréciez la qualité et la variété de nos chocolats ainsi que nos présentations soignées.
C’est un plaisir de savoir qu’ils sont parfaits pour toutes les occasions.
À très bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes enchantés que vous appréciez la qualité et la variété de nos chocolats ainsi que nos présentations soignées.
C’est un plaisir de savoir qu’ils sont parfaits pour toutes les occasions.
À très bientôt pour de nouvelles dégustations gourmandes.
Bien à vous,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait, bien enveloppé.
Aleth G.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
/5
★★★★★
Beau et bon !
Séverine R.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Envoi parfait
Flavie F.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
5
/5
★★★★★
Excellent chocolat et livraison parfaite !
Nadine G.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Parfait comme toujours. Merci
Barbara C.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
/5
★★★★★
Bof bof j ai cliqué vite pour que me Maman soit gâtée pour la fête des mères mais la tablette originale est vraiment petite ...
Cécile V.
Le
suite à un achat du 24/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Viorney,
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre Carré de Chocolat Je t’aime Bonne Fête Maman (Contenance : lait) mesure 13,5 cm x 13,5 cm pour un poids de 150 gr. Ces proportions sont plutôt généreuses et nous n'avons jamais eu de retour négatif quant à ce volume.
Votre retour a été transmis à notre service qualité, nous restons à votre disposition pour toute demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis.
Notre Carré de Chocolat Je t’aime Bonne Fête Maman (Contenance : lait) mesure 13,5 cm x 13,5 cm pour un poids de 150 gr. Ces proportions sont plutôt généreuses et nous n'avons jamais eu de retour négatif quant à ce volume.
Votre retour a été transmis à notre service qualité, nous restons à votre disposition pour toute demande.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Une livraison rapide et en temps .Les chocolats pour la fête des mères ont été trés appréciés ...chocolatier réputé qui mérite bien son excellente réputation.
Yvon C.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Chappuis,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos chocolats ont fait sensation pour la fête des mères. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et un produit de qualité. Votre satisfaction et vos compliments nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles zventures gourmandes. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos chocolats ont fait sensation pour la fête des mères. Notre équipe met tout en œuvre pour garantir une livraison rapide et un produit de qualité. Votre satisfaction et vos compliments nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. À très bientôt pour de nouvelles zventures gourmandes. Bien cordialement, L'Atelier du Chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait, c'était pour la fête des mères et ma mère était ravie !
Jennifer F.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Satisfait livré pour la date indiqué avant la fête des mères je regrette juste que nous n'ayons pas eu le message comme quoi le colis était arrivé au point colis on a tenté le coup du dimanche matin jour de la fêtes des mères par chance on a eu nos cadeaux
David L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Lemeriel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande à temps pour la fête des mères, malgré le petit contretemps avec la notification du point colis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notification indiquant que votre colis était prêt à être récupéré. Nous prenons note de votre retour et allons travailler pour améliorer notre système de notifications afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez pu profiter de vos cadeaux à temps pour cette journée spéciale.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande à temps pour la fête des mères, malgré le petit contretemps avec la notification du point colis.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notification indiquant que votre colis était prêt à être récupéré. Nous prenons note de votre retour et allons travailler pour améliorer notre système de notifications afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez pu profiter de vos cadeaux à temps pour cette journée spéciale.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5
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★★★★★
RAS
Fabien D.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Très bon. Merci.
Steve F.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
4
/5
★★★★☆
Qualité du chocolat très bien.
Florence P.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Livraison en temps et en heure comme d'habitude. C'est parfait et délicieux !
Charles L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Chocolat délicieur, livraison très rapide
Jeanluc L.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
5
/5
★★★★★
Parfait comme d’habitude
Patricia C.
Le
suite à un achat du 23/05/2024
5
/5
★★★★★
Excellents bouquets de chocolats pour des cadeaux originaux qui font toujours plaisir.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 23/05/2024