/10
★★★★★
basée sur 2976 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Super. Délais livraison nickel. Qualité géniale.
Claudie B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
5/5
★★★★★
Très bon et rapide
Pascale L.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
5/5
★★★★★
Super service !!!
Maud R.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5/5
★★★★★
Belle boîte, Les chocolats étaient excellents , la livraison a été rapide , je recommande……😊
Virginie D.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, à la date demandée. La médaille fait beaucoup d'effet et une belle surprise pour le récipiendaire. Merci
Yvette G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
4/5
★★★★☆
Super merci
Sebastien B.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
4/5
★★★★☆
Heureusement que vos produits sont bien emballés et protégés, sinon c’etair la cata. Le transporteur a cru livrer un ballon de rugby
Jean-claude A.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Monsieur Ascone,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'emballage lors de la livraison de votre commande.
Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits pendant le transport, et nous sommes heureux que notre emballage ait pu préserver leur intégrité malgré les défis rencontrés.
Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe logistique pour améliorer nos pratiques et assurer une meilleure expérience de livraison à l'avenir.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'emballage lors de la livraison de votre commande.
Nous accordons une grande importance à la protection de nos produits pendant le transport, et nous sommes heureux que notre emballage ait pu préserver leur intégrité malgré les défis rencontrés.
Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe logistique pour améliorer nos pratiques et assurer une meilleure expérience de livraison à l'avenir.
Encore une fois, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Excellente qualité des divers chocolats..que de savoureuses découvertes de goûts.. Bravo ,au moins de l'originalité dans la création de plaques etc..
Christiane D.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Delalande,
Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats et que nos créations vous ont offert de savoureuses découvertes gustatives.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons un point d'honneur à offrir des produits originaux et délicieux.
Merci encore pour vos encouragements et au plaisir de vous servir à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis enthousiaste.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos chocolats et que nos créations vous ont offert de savoureuses découvertes gustatives.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous mettons un point d'honneur à offrir des produits originaux et délicieux.
Merci encore pour vos encouragements et au plaisir de vous servir à nouveau.
Avec gourmandise,
L'Atelier du Chocolat
2/5
★★☆☆☆
Je ne recommande pas la livraison à domicile. Les chocolats sont arrivés abîmés par le déplacement. Dommage.
Joelle B.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Boisrame,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos chocolats sont arrivés abîmés lors de la livraison à domicile.
Nous nous efforçons toujours d'assurer que nos produits arrivent en parfait état, mais il semble que cette fois-ci, nous n'ayons pas atteint cet objectif.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si notre service après-vente n'a pas été contacté pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos chocolats sont arrivés abîmés lors de la livraison à domicile.
Nous nous efforçons toujours d'assurer que nos produits arrivent en parfait état, mais il semble que cette fois-ci, nous n'ayons pas atteint cet objectif.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Si notre service après-vente n'a pas été contacté pour résoudre ce problème, nous vous encourageons à nous contacter immédiatement afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Chocolats super bien emballés, c'est parfait
Maitena B.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait comme toujours.
Carole D.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Commander le dimanche soir livraison le mardi ..Bravo vous êtes très réactif,colis très bien emballé ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Jocelyne R.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5/5
★★★★★
Arrivé 1 jour avant, en bon état, ce qui était ma plus grande crainte, vu que c'était pour offrir.
Jean Philippe C.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5/5
★★★★★
Les chocolats ont eu un grand succès, d'autant qu'ils sont arrivés le jour de l anniversaire de mon père et que les convives ont pu en profiter avec plaisir !
Isabelle M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5/5
★★★★★
Toujours extrèmement satisfaite de mes commandes. Je recommande a 100% ! L'emballage est toujours très soigné et resistant au choc et a la chaleur.
Amélie G.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5/5
★★★★★
Plaisir gourmand et fin. De la commande, à la dégustation toit est parfait. Je recommande :-).
Virginie P.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
3/5
★★★☆☆
Commande passée pour un bouquet chocolat pour l'anniversaire d'une amie. Commande reçue 2 jours après la date prévue. Quelle déception. Néanmoins le chocolat est délicieux et l'article fidèle à la description
Aurélie B.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de
ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Burlat,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été validée un vendredi aprés midi (12h).
Comme indiqué sur notre boutique en ligne, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Celle-ci a donc été expédiée le lundi suivant pour une livraison effective le mercredi.
Nous comprenons sincèrement votre déception, cependant nos conditions de prise en charge ont bien été respectées.
Nous vous invitons à contacter notre service aprés-vente pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre commande a été validée un vendredi aprés midi (12h).
Comme indiqué sur notre boutique en ligne, seules les commandes validées avant midi (12h) du lundi au vendredi sont traitées et expédiées le jour même.
Celle-ci a donc été expédiée le lundi suivant pour une livraison effective le mercredi.
Nous comprenons sincèrement votre déception, cependant nos conditions de prise en charge ont bien été respectées.
Nous vous invitons à contacter notre service aprés-vente pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat
5/5
★★★★★
Le ballon de foot au chocolat était magnifique ! Il a été très apprécié. Le chocolat est délicieux et de qualité. Merci beaucoup car le ballon fragile était très bien emballé. Je n hésiterai pas à commander de nouveau dans votre boutique.
Martine O.
Le
suite à un achat du 08/06/2024
5/5
★★★★★
Simple à commander, livraison pratique, rapide à manger car très bon
Sylvie J.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5/5
★★★★★
Más rápido de lo esperado! Ojalá vendáis los chocolates de framboise por separado, están buenísimos… cuando voy a Francia me compro siempre una bolsa entera de los bombones rellenos de framboise, ojalá haya en el futuro para comprar online!
Roma O.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat ! Tout s'est très bien passé. Votre chocolat est un vrai régal. Merci
Marjorie M.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5/5
★★★★★
Bouquet chocolat très bien emballé et arrivé en parfait état. Merci Juste un bémol avec le transporteur, livraison décalée
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Le cadeau de la fête des pères à beaucoup plu. Beaucoup de réactivité suite à un problème d' adresse et le problème à été très rapidement solutionné . Le colis est arrivé très vite. Merci beaucoup, je suis très satisfaite
Corinne M.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Ma collègue était ravie pour son anniversaire
Béatrice L.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
5/5
★★★★★
Produits très bien conservés parfait !
Jérémy R.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Toujours des produits de très bonne qualité. Merci
Fanny C.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Delicieux chocolats, bien presentes et emballes, facile a commander avec suivi de la commande, excellent service clientele. Dommage que le coursier DPD nous livre toujours avec du retard avec excuses non valides ('impossible' de livrer quand ils n'ont meme pas essayer de livrer..)
Carine R.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
5/5
★★★★★
Très contente de la commande c est très beau un grand merci et toutes mes félicitations aux personnes qui l on fait. bravo
Lucette L.
Le
suite à un achat du 02/06/2024
5/5
★★★★★
Très belle présentation des différents chocolats offerts à mon père.
Pascale J.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
5/5
★★★★★
Très bon site
Sabine C.
Le
suite à un achat du 01/06/2024