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★★★★★
basée sur 3844 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très très bons chocolats
Patricia L.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Merci à vous , et délais de livraison très rapide. Je recommande et les chocolats très bon
Mathieu T.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5
/5
★★★★★
Toujours parfait l'emballage et le transport rapide on goûtera à paques
Martine L.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
/5
★★★★★
En dehors de la qualité des chocolats, qui vont en ravir plus d'un... Livraison rapide et très impressionnée par la qualité de l'emballage, mieux protégés c'est pas possible !
Annie C.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude on a pas été déçu ! Les chocolats sont excellents !
Carole L.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5
/5
★★★★★
Site simple, Envoi rapide et bien emballé, parfait.
Agnes P.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
/5
★★★★★
Superbe prestation. Délai de livraison respecté. Très satisfaite
Sylvie A.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5
/5
★★★★★
Cadeau original et sympathique, de plus le chocolat est très bon. Merci
Marie-françoise P.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
4
/5
★★★★☆
Livré en temps et en heure , conforme à la commande
Andree C.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5
/5
★★★★★
Super.
Jean-marie B.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5
/5
★★★★★
Bonjour, je suis très satisfait de la qualité de vos produits, juste déçu que la livraison ne soit pas respecté à la date demandé. Cordialement
Willy R.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bien
Geneviève O.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5
/5
★★★★★
La récipiendaire nous a affirmé que les chocolats étaient très bons.
Pascale M.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5
/5
★★★★★
Toujours excellent !
Pierre D.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
3
/5
★★★☆☆
Commande faite pour un anniversaire j’avais bien spécifié, elle a été livrée la veille !
Florence B.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous proposons un délai de 48h pour la livraison. Néanmoins il peut arriver que le transporteur anticipe la livraison.
Votre numéro de suivi vous permet d'en prendre connaissance et d'interagir avec le transporteur.
Nous espérons toutefois que le destinataire a apprécié nos gourmandises 🙂
Nous sommes désolé pour cette expérience.
Nous proposons un délai de 48h pour la livraison. Néanmoins il peut arriver que le transporteur anticipe la livraison.
Votre numéro de suivi vous permet d'en prendre connaissance et d'interagir avec le transporteur.
Nous espérons toutefois que le destinataire a apprécié nos gourmandises 🙂
4
/5
★★★★☆
J’avais demandé la livraison pour le 10 mars mais elle est arrivée le 11 mars
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Chimits,
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons tout de même que nos gourmandises vous auront régalées.
L'Atelier du chocolat
Nous sommes navrés pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Nous espérons tout de même que nos gourmandises vous auront régalées.
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Le colis est bien arrivé chez le destinataire sauf que vous m’avez transmis l’avis du colis dispo à son nom j’ai du lui renvoyer les textos pour qu’il aille chercher son colis mais sinon il est content des chocolats
Corinne S.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame SILVERT,
Nous sommes navrés pour cet incident.
Nous sommes par ailleurs ravis que le dentinaire ait apprécié nos chocolats 🙂
L'Atelier du chocolat
Nous sommes navrés pour cet incident.
Nous sommes par ailleurs ravis que le dentinaire ait apprécié nos chocolats 🙂
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Parfait, commande très bien emballée et protégée !
Laëtitia D.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
5
/5
★★★★★
Bonsoir oui très contente de la commande des bouquets de bonsoir très contente des chocolats et avec merci en chocolat bravos aux personnes qui fabrique et emballage toutes mes félicitations a toutes les équipes j en parlerais autour de moi
Lucette L.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
/5
★★★★★
Le bouquet est arrivé entier à destination, superbement bien emballé !
Ametsa Z.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Dommage, le bouquet de chocolat est arrivé complètement brisé . L'effet été gâché
Luce B.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame Bourgine,
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas alerté sur cette dégradation.
Nous aurions pu envisager un renvoi ou un remboursement.
L'Atelier du chocolat
Nous sommes navrés de ce désagrément.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas alerté sur cette dégradation.
Nous aurions pu envisager un renvoi ou un remboursement.
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
C’était très bon et très joli
Caroline H.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
5
/5
★★★★★
Chocolat bien emballé - arrive sans casse .
Ferrand K.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait rien a re dire
Savannah B.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Chocolat reçu complètement cassé alors que l’emballage d’expédition était en excellent état.
Anne H.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Bonjour Madame HETROY
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Sauf erreur de votre part, votre commande a été remboursée
L'Atelier du chocolat
Nous sommes désolé pour ce désagrément.
Sauf erreur de votre part, votre commande a été remboursée
L'Atelier du chocolat
5
/5
★★★★★
Trop beau trop bon 😉
Valérie E.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
5
/5
★★★★★
La livraison au top et rapide Je recommande !
Clarisse B.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
5
/5
★★★★★
C'était un cadeau . <J'ai apprécié la rapoidité de l'envoi la qualité de l'emballage et le destinataire a été agréablement surpris car il ne connaissait pas le concept
Daniele S.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Déçue
Laetitiz A.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame Mange,
Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas répondu à vos attentes 😔.
Afin de mieux comprendre ce qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances, nous serions ravis d'en savoir davantage sur les éléments qui vous ont déçue. Cela nous permettrait d’améliorer notre offre et, espérons-le, de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande ✨.
Nous vous remercions pour vos retours et restons à votre disposition pour toute précision 💌.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas répondu à vos attentes 😔.
Afin de mieux comprendre ce qui n'a pas été à la hauteur de vos espérances, nous serions ravis d'en savoir davantage sur les éléments qui vous ont déçue. Cela nous permettrait d’améliorer notre offre et, espérons-le, de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande ✨.
Nous vous remercions pour vos retours et restons à votre disposition pour toute précision 💌.
Bien cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
4
/5
★★★★☆
Malgré un petit soucis, les produits sont toujours d'excellentes qualités. Et le service client extrêmement réactif et compréhensif. Je referai des achats sans problème
Jennifer V.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Le
Madame VIÉMONT
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet malgré quelques aléas indépendants de notre volonté nous ferons toujours en sorte de vous satisfaire
L'Atelier du chocolat
Merci beaucoup pour votre commentaire.
En effet malgré quelques aléas indépendants de notre volonté nous ferons toujours en sorte de vous satisfaire
L'Atelier du chocolat