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★★★★★
basée sur 56061 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Erreur dans l article de ma commande
Michel J.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
Nous sommes sincèrement navrés, je vous invite à contacter notre SAV par téléphone afin que nous puissions résoudre le problème au plus vite.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Reçu pistolet co2 très rapidement et bien emballé ok pour le pistolet mais le viseur laser impossible à régler sans doute à cause d'1 pas de vis défectueux
Michel D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
Je vous invite à nous retourner le produit au plus vite afin que nous vous le remplacions par un neuf.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Livraison trop chère
Michel M.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande validée par les serveurs informatique très rapidement, cependant la commande à stagné pendant une semaine a l'état de préparation en cours. aucune information n'ayant été communiquée par le professionnel et ce, malgré un mail envoyé sur l'interface de messagerie de la société. Matériel reçu en très bon état et fonctionnel.
Seven G.
Le
3/5
★★★☆☆
Merci
Didier S.
Le
3/5
★★★☆☆
Moyen
Nassim B.
Le
3/5
★★★☆☆
Colis livré suivant le délai indiqué
Philippe A.
Le
3/5
★★★☆☆
Très beau produit mais manque d'information sur le site
Wallon C.
Le
2/5
★★☆☆☆
Le site est très ergonomique mais la plupart des articles sont en ruptures. Déjà que le choix est mince c'est dommage. Par ailleurs j'ai payé une livraison en 24 h avec colissimo et ça fait 8 jours que j'attends le colis. Bref ...
Yoann B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Commande passée assez facilement avec demande de pièce d'identité pas de mail pour dire l'avancement de la commande. Qui a été assez rapide quand même moins de 2 semaines
Philippe R.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais petite erreur dans la commande.
Benjamin D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis.
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
Effectivement une erreur a pu malheureusement arriver. Je vous invite à joindre notre service client afin que l'on vous renvoie le bon produit.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Livraison longue j'avais payer en 1 jour mais je l'ai eu en un semaine pas cool apres produit tres bien rien a redire
Luno M.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
Effectivement votre commande a subi un retard de livraison de la part de Chronopost, nous allons donc procéder au remboursement des frais de port.
Merci de vous rapprochez de notre SAV par téléphone ou mail.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Bien
Claude H.
Le
3/5
★★★☆☆
Livraison tres rapide suite à la commande et suite à un retour pour SAV . Dommage que le retour du produit soit à la charge du client.
Claude B.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Claude,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
C'est l'avance des frais de retour qui est à la charge du client, nous allons vous les rembourser.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Sa peut aller
Anais P.
Le
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu vite le colis , mai quand je tire le plomb ne part pas?
Jose D.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jose,
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
Il s'agit peut être d'un défaut de l'arme, appelez nous quand vous êtes disponibles afin que nous puissions régler ce problème et éventuellement procéder à un échange.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Prix plus cher que la concurrence, mais un emballage soigné et un délai de livraison irréprochable.
Patrick W.
Le
3/5
★★★☆☆
Commande non conforme erreur de couleur dommage sinon le produit est correct rapport qualité prix
Didier G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Didier,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez apparemment pas reçu la couleur que vous désiriez, merci de contacter notre SAV afin que nous puissions vous l'échanger au plus vite.
Bonne soirée
3/5
★★★☆☆
Envoie rapide du colis, carton abîmé, mais produit intacte, mise à part les flèches pour l'arc, "les plumes" sont pliés, donc pas précisent du tout..., les cibles ne sont pas celle commandées, mais bon je vais les utiliser quand même, la carabine RAS bien, le porte cible fait bien sont boulot, mais les plombs marque bien
Maxime B.
Le
3/5
★★★☆☆
Un bon de réduction ou un petit cadeau aurait était sympathique
Poublang G.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note même si notre politique tarifaire est de faire profiter à tous des prix les plus bas. C'est pourquoi nous ne proposons pas systématiquement des bons de réduction.
Bonne journée
Bonne journée
3/5
★★★☆☆
Correcte même si la livraison reste assez longue
Charles D.
Le
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais 3 jours de préparation avant de l'envoyer j'aurai pu recevoir ma commande plus rapidement
Kevin L.
Le
3/5
★★★☆☆
Site pas toujours très clair. Et j'ai commandé un produit donné en stock alors qu'il ne l'était pas. La commande a été livrée 12j après sa saisie.
Vincent S.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Vincent,
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,
Nous avons bien expédié le produit 6 jours après réception de vos documents, sachant que vous aviez choisi une livraison en 4 à 7 jours ouvrés.
Il vous a été livré le lendemain.
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Malheureusement la notice n'est que en anglais
Pascal C.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Pascal,
Je demande au SAV de vous faire parvenir de suite la notice en Français.
En vous priant de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée
Je demande au SAV de vous faire parvenir de suite la notice en Français.
En vous priant de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée
3/5
★★★☆☆
Notice pour le règlage de la lunette est en anglais,moi je suis français !!!!!!
Bernard W.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour, merci pour votre avis, je vous invite à visiter notre turoriel sur la page:
http://www.armurerie-loisir.fr/content/24-reglage-lunette-de-tir-carabine-a-plomb
Nous pouvons aussi vous l'envoyer par mail si vous le souhaitez.
Bonne journée!
http://www.armurerie-loisir.fr/content/24-reglage-lunette-de-tir-carabine-a-plomb
Nous pouvons aussi vous l'envoyer par mail si vous le souhaitez.
Bonne journée!
3/5
★★★☆☆
Bon site, bon suivi de votre commande. Rien à redire
Stephane R.
Le
3/5
★★★☆☆
Colis reçus mais expédition tulmutueuse
Jorge B.
Le
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité/prix mais un peu trop bruyante pour du loisir a maison a cause des voisins. Je ne mets que 3 etoiles car la livraison s'est faite au dernier moment dans un point relais à 20km au lieu de 2,5km initialement prévu. (L'essence n'est pas gratuit)
Aymeric H.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Aymeric,
Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement de Chronopost.
Merci de vous rapprocher de nous afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement
Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement de Chronopost.
Merci de vous rapprocher de nous afin que nous puissions vous dédommager.
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Commande longue a recevoir en raison de nombreux problème venant du site et de l'expéditeur commande un lundi pour une livraison en 24h reçue le vendredi
Floran C.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Floran,
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas votre message, en effet après vérification vous avez été livré en 48h.
Vous avez commandé le lundi 29/05/2017 à 16h22.
Votre commande a été livrée mercredi matin au point relais.
Cordialement, le SAV.
Merci pour votre avis mais nous ne comprenons pas votre message, en effet après vérification vous avez été livré en 48h.
Vous avez commandé le lundi 29/05/2017 à 16h22.
Votre commande a été livrée mercredi matin au point relais.
Cordialement, le SAV.
3/5
★★★☆☆
Pas de notice en français déplorable
Andre Q.
Le
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Il peut arriver que la notice soit manquante, nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous l'envoyer par mail dans les plus brefs délais si cela vous convient.
Bonne journée,
Il peut arriver que la notice soit manquante, nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous l'envoyer par mail dans les plus brefs délais si cela vous convient.
Bonne journée,