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basée sur 59562 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu ma jumelle en même temps que ma carabine et l’étui de la carabine et beaucoup trop grand
Philippe B.
Le
suite à un achat du 04/11/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos du problème rencontré afin de faire un point avec notre service achat ?Nous allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais de livraison et vous proposer des produits mieux adaptés à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et bonne journée.
3
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★★★☆☆
Bon matériel mais aucune information, mode d'emploi et de montage en français.
Xavier A.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Xavier, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu trouver les informations souhaitées. Nous prenons note de votre remarque, notre équipe reste disponible afin de vous apporter notre aide. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement.
2
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★★☆☆☆
Chargeur de l arme très mal conçu. Si vous l enlevez de l arme avant qu il ne soit vide plusieurs billes descendent en même temps ce qui occasionne beaucoup de perte de billes. Autrement l arme par elle même serait assez satisfaisante.
Michel R.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre retour sur notre site . Nous prenons en compte votre remarque concernant le chargeur de l'arme et nous ferons notre possible pour améliorer cet aspect. Néanmoins, nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de votre arme. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite sur notre site. Bien cordialement.
3
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★★★☆☆
1 des aérosol avait fuité
Gilles P.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gilles, je vous remercie pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos aérosols ait fuit lors de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une bonne protection des produits lors de l'emballage. Nous constatons que vous n'avez pas encore contacté notre service client, n'hésitez pas à revenir vers nous. Merci pour votre note de 3/5, cela nous permet de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
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★★☆☆☆
Je mais 2 etoile car le service na pas ete serieux ( en se qui concerne le payment par virement bancaire ) par contre en se qui conserne la marchandise rien a redire se qui a été commander est bien arriver sans aucun probleme ni deterioration bonne marchandise rien a dire
David B.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés que le service de paiement par virement bancaire ne vous ait pas satisfait. Le règlement par carte bancaire est immédiat et beaucoup plus rapide surtout quand vous optez pour une livraison express. En revanche, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de la marchandise commandée, et que celle-ci soit arrivée sans problème ni détérioration. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients. Merci encore pour votre confiance et vos commentaires, nous prenons en compte votre note et ferons tout pour nous améliorer.
3
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★★★☆☆
Bonjour, Je suis toujours surpris du délai de traitement de la commande qui allonge le délai d'une semaine au minimum.. sinon : bon rapport qualité / prix et service.
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que le délai de traitement de votre commande ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, nous constatons que votre colis a bien été livré dans le délai annoncé qui est de 7 jours ouvrés maximum. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix et du service, et nous vous remercions pour votre avis constructif. Merci pour votre confiance en Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Les plombs commandé ne correspondent pas à ma commande
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Fabrice, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les plombs correspondant à votre commande. Pouvez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous ? Nous nous efforçons toujours de fournir un excellent service à nos clients et nous apprécions votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. Cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
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★★★☆☆
Pas comme sur photo
Elyazid A.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci Elyazid pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que les produits ne correspondent pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour nous communiquer plus d'informations sur votre retour. Nous ferons notre possible pour vous satisfaire au mieux. Merci pour votre retour. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
✌️🫡.........
Doumbia M.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, Doumbia. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Bonne journée ! 👋
2
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★★☆☆☆
La carabine ça va , mais le pistolet non , pas de puissance et pour recharger l accès n est pas facile !
Gregory B.
Le
suite à un achat du 26/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Grégory, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients afin d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons note de votre retour sur la puissance du pistolet et sur l'accès pour le rechargement. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous renvoyer votre pistolet afin de prendre un autre produit. Bonne journée,
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★★☆☆☆
Livraison chronopost prévue de 11h40 0 12h40. Effectuée à 17h20 ! Enfin, le code promo n'a pas été validé pour une remise de 10 % (sur plus de 300 €) : erreur de ma part ? j'ai immédiatement demandé par courriel : refus ! Même pas de proposition d'avoir ! Pour la qualité des produits commandés : RAS, c'est conforme et bien conditionné. Donc avis mitigé sur ce fournisseur.
Frederic L.
Le
suite à un achat du 27/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Frédéric, nous sommes désolés pour le retard de livraison et la non-validation de votre code promo. Nous allons vérifier cela de notre côté et faire le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. Nous tenons à vous remercier pour votre commande et sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Bonjour la crosman que j'ai en main a était lamentable donc je vous les renvoyer Je vais commander la sniper
Jeanpierre B.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jeanpierre, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la carabine que vous avez reçue ne répondait pas à vos attentes. Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec votre prochaine commande, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Cordialement, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
3
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★★★☆☆
J'ai bien reçu le produit, mais le colis avait été ouvert avant livraison (toujours désagréable), bien entendu pour estimer si cela valait la peine d'être dérobé vu qu'il y a inscrit Armurerie loisir sur le colis (c'est une drôle d'idée !) , pourquoi pas bijouterie X ;)) sinon toujours très bonne expérience avec le site
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 25/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour, Arnaud. Nous sommes désolés que le colis ait été ouvert avant livraison, cela ne devrait pas arriver. Effectivement, le nom de l'entreprise est bien indiqué sur l'étiquette du transporteur, cependant, la livraison est discrète et reste dans le cadre d’un envoi standard. Cela signifie que le colis ne comporte aucune mention spécifique qui pourrait indiquer son contenu ou son expéditeur de manière visible. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre site ait été globalement positive. Nous vous remercions pour votre achat et espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir. Bonne journée !
2
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★★☆☆☆
Je suis persuadé d'avoir sélectionné le code pour le -10% ET celui pour la gazeuse de défense offerte. Ce sont ces cadeaux qui ont motivés mon achat de 180€. Après échange avec votre service client (impersonnel et assez froid ans les échanges) on me dit que l'offre de la gazeuse à été victime de son succès et qu'on ne peut pas m'en envoyer, et que j'ai déjà bénéficier de -10% donc pas d'autre cadeau possible, c'est décevant..
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre offre promotionnelle. Nous vous avons indiqué qu'il n'est pas possible de combiner les deux offres, car la remise de 10% a été mise en place après l'offre de la bombe offerte. Cumuler deux offres sur notre boutique en ligne n'est pas possible. Nous espérons que votre expérience globale avec notre armurerie a été satisfaisante malgré cet incident. Merci encore pour votre retour, nous apprécions votre soutien.
3
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★★★☆☆
Bombe trop petite
Patrick R.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes désolés que notre bombe ne réponde pas à vos attentes en termes de taille. En tant que particulier, vous pouvez acquérir des bombes inférieure ou égale à 100 ml, nous offrons un large catalogue de bombes. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée !
2
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★★☆☆☆
Bonjour, J’habite à 10 mn de la société et j’aurais aimé pouvoir aller chercher directement le colis. N’étant pas chez moi au moment de la livraison j’ai dû aller le chercher au centre Chronopost à Vénissieux qui est loin de chez moi. 🙁 Bien cordialement Christophe Cuoq
Christophe C.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Christophe, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous souhaitons vous informer que nos locaux ne sont malheureusement pas disponibles pour des visites, en raison de la nature sécurisée de notre activité. Cette mesure est mise en place afin de garantir la confidentialité et la sécurité de notre entreprise.
Nous espérons que vos prochains achats sur notre site se passeront mieux. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
Nous espérons que vos prochains achats sur notre site se passeront mieux. Bien cordialement, l'équipe Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Bonjour, Le pistolet ne présente pas d'anomalies, mais les balles reçues (livrées en vracs dans un sachet à bulles) se coincent dans le canon. Ayant déjà acheté ce pistolet en janvier 2024 j'ai testé sur les 2 pistolets. Les nouvelles balles ne rentrent dans aucun des deux pistolets. Au contraire, les balles reçues dans la première commande (boite de 50 balles de marque Razor Gun) entrent dans les 2 pistolets. J'ai appelé le service après vente une première fois qui m'a demandé de faire une photo (ce que j'ai fait). Lors d'un second appel, on me demande de faire une vidéo. Cependant je n'ai pas le temps ni la méthode pour réaliser un test de ce genre. Pour autant, il est possible que j'achète de nouveau chez Armurerie Loisir, mais je me procurerai les balles chez un autre vendeur.
Thibault M.
Le
suite à un achat du 28/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Thibault, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec les balles que vous avez reçues avec votre pistolet. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous prouver notre professionnalisme lors de vos prochains achats chez Armurerie Loisir. Merci pour votre confiance.
3
/5
★★★☆☆
.
Vincent F.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis Vincent. Nous prenons en compte vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur Armurerie Loisir. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont de hautes qualités et la livraison marche bien. Par contre, le service client est complètement à côté de la plaque. C'est dommage...
Mathieu S.
Le
suite à un achat du 24/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison. Cependant, nous sommes désolés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous constatons que vous avez réalisé depuis d'autres achats sur notre boutique en ligne, nous espérons que nous avons pu vous prouver notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une bonne journée.
2
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★★☆☆☆
Deux étoiles car j'ai reçu la commande avec un article manquant, certes ce n'est pas de leur faute ils me l'ont prouvé, mais un petit geste commercial n'était pas de refus non plus. De +, 7 jours pour recevoir la commande je trouve ça plutôt long par rapport a ce qu'il ce fait d'habitude
Mael K.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Mael, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l'article manquant dans votre commande et nous comprenons votre déception. Nous avons été à votre écoute et nous vous avons partagé la vidéo de la préparation et de l'emballage de votre colis afin de vous prouver que tous les produits ont été expédiés. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, l'équipe de l'Armurerie Loisir.
2
/5
★★☆☆☆
Je commande un appareil qui marche à moitié (l'alarme ne fonctionne pas) je pense que s'il avait été essayé avant l'envoi ça n'arriverait pas, voilà le pourquoi de mon mécontentement
Michel B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Michel, nous sommes désolés d'apprendre que votre appareil ne fonctionne pas correctement. Nous constatons que notre service après-vente a demandé le retour du produit afin de constater la panne et de procéder à une réparation ou à un échange. Nous vous remercions pour votre confiance et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bien à vous, l'équipe Armurerie Loisir.
3
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★★★☆☆
Rapide et conforme
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site , Nicolas. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de notre service. Merci pour votre note de 3/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
3
/5
★★★☆☆
Qualité moyenne des coups poing américains !
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes désolés que la qualité des poings américains ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons pour améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre feedback et votre confiance.
2
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★★☆☆☆
Non car deux fois j’ai des défauts sur la carabine
Enzo D.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Enzo, je suis sincèrement désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos carabines. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre avis, il nous permet de progresser.
3
/5
★★★☆☆
COMMANDE BIEN RECU mais j ai un problème de fonctionnement et on me dit que c pas un problème bah si justement
Bertrand D.
Le
suite à un achat du 16/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bertrand, merci pour votre avis sur notre site Armurerie Loisir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Toutefois, nous regrettons que vous rencontriez un problème de fonctionnement. Nous sommes disponibles pour vous assister au mieux. Merci pour votre confiance et bonne journée. L'équipe Armurerie Loisir.
2
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★★☆☆☆
Bonjour J’ai bien reçu le colis Mais le Taser marche pas, il déconne
Houssem G.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Houssem, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le shocker que vous avez reçu ne fonctionne pas correctement. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution. Bien cordialement, l'équipe d'Armurerie Loisir.
3
/5
★★★☆☆
J'habite la Corse. Les frais de transport facturés sont prohibition. D'autres vendeurs sont moins chers. Les articles commandés semblent conformes. Normalement j'aurais dû avoir un spray de défense offert. Je ne l'ai pas reçu. Tant pis.
Franck C.
Le
suite à un achat du 19/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos frais de transport prohibitifs. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des prix compétitifs tout en maintenant un service de haute qualité. Concernant le spray de défense, vous n'avez pas bénéficié de cette offre, mais d'une remise de 15 % sur la totalité de votre panier. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
2
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★★☆☆☆
Lunette mauvaise
Daniel G.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Daniel, je suis désolé que vous ayez été déçu par votre lunette. Nous prenons en compte votre commentaire et allons tout mettre en œuvre pour améliorer la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et de votre retour. Bien à vous.
3
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★★★☆☆
Produits de bonne qualité pour rapport qualité prix. Par contre gros soucis sur la livraison avec Chronopost, ils ont refusé de livrer car colis trop long obligé de faire 50 km jusqu’au dépot Chronopost pour le récupérer.
Mickael G.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des produits de qualité à un prix abordable. En ce qui concerne la livraison, nous sommes désolés pour le désagrément causé par Chronopost. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer nos services de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
2
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★★☆☆☆
L'umarex fonction correctement, mais il y a toujours une bille qui tombe du barillet et le Lazer fournir avec a un gros défaut de fabrication qui le rend inutile. Très dommage.
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous prenons note de vos commentaires et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Notre SAV reste disponible afin de vous apporter une assistance. Bien à vous, l'équipe d'Armurerie Loisir.