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basée sur 56087 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Dommage que je n'ai toujours pas reçu de réponse en Sav suite à ma dernière commande, il y a de cela 2 semaines maintenant.
Herve L.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation, et reste dans l'attente de votre retour,
N'hésitez pas à vous connecter à votre espace personnel, et accéder à l'onglet "Mes messages" retraçant l'ensemble des échanges avec notre société,
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Un des pistolet n est pas celui commandé et etait 10€ moins cher.
Richard C.
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Richard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail afin d'effectuer un échange dans les meilleurs délais,
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Déçu de la qualité, mais vue le prix
Lionel R.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lionel,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société,
Si le produit réceptionné ne vous convient, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre société,
Si le produit réceptionné ne vous convient, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client,
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu les cartouches de CO2 alors qu'elles ont été payées. Donc je ne peux pas tester l'airsoft
Stephane D.
Le
suite à un achat du 03/10/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Stéphane,
En effet, vous avez sélectionné l'arme seule et non proposée en Pack avec des cartouches de Co² et des cibles, et ce à un tarif plus élevé,
Nous vous remercions des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Cordialement,
En effet, vous avez sélectionné l'arme seule et non proposée en Pack avec des cartouches de Co² et des cibles, et ce à un tarif plus élevé,
Nous vous remercions des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Dans chaque boîtes de plomb que j'ai acheté j'ai trouvé une contité importante des balles déformé écrasé voir même des morceaux de plomb domage
Hamidou Z.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
2/5
★★☆☆☆
Information de puissance erronée ( puissance exagérée) et pistolet au fonctionnement peu pratique avec enrayement. J’ai dû le renvoyer et donc payer 2 fois les frais de port 🙁
Herve B.
Le
suite à un achat du 01/10/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Hervé,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
Nous constatons en effet que vous avez fait valoir votre droit de rétractation, le produit ne vous convenant pas,
Nous espérons tout de même que le reste de votre expérience avec notre société vous a satisfait
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
J'ai un viseur poit rouge qui ne fonctionne pas , j'appel ,je tombe sur une dame charmante qui était censée envoyer un bon de retour...mais rien au bout de trois jours .Ca commence mal.
Ludovic G.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Ludovic,
Nous ne comprenons pas votre retour, en effet la procédure de retour vous a été envoyée par e-mail le jour de votre appel, accompagné du bon de retour prépayé,
Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et sélectionner l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité de vos échanges avec le service client,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail
Cordialement,
Nous ne comprenons pas votre retour, en effet la procédure de retour vous a été envoyée par e-mail le jour de votre appel, accompagné du bon de retour prépayé,
Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et sélectionner l'onglet "Mes messages" retraçant l'intégralité de vos échanges avec le service client,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
La livraison très rapide et les produits conformes sauf pour un poing américain dont les passages de doigts sont de trop petits diamètres. J'ai posé deux fois la question par mails pas de réponse depuis une dizaine de jours.Je vais tenter le tel
Gilles M.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison parfait mais un des articles est défectueux et je n'ai pas de solution proposée à ce jour.
David C.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour David,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation concernant le pistolet LTL Alpha, en vous indiquant d'effectuer une lubrification de votre arme, et vous a demandé de prendre contact avec ce dernier par téléphone ou par e-mail si le problème persistait,
Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous invitons à les contacter
Cordialement,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Notre service client a bien répondu à votre sollicitation concernant le pistolet LTL Alpha, en vous indiquant d'effectuer une lubrification de votre arme, et vous a demandé de prendre contact avec ce dernier par téléphone ou par e-mail si le problème persistait,
Si vous rencontrez encore des problèmes, nous vous invitons à les contacter
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement conforme
Olivier F.
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous espérons continuer à vous satisfaire !
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Gros soucis de livraison... Malgré le tarif plus élevé pour une livraison express le colis a été livré avec plusieurs jours de retard.
Yves P.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Yves,
Les délais dont vous parlez sont propre à notre transporteur et nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement
Une réclamation a bien été effectuée par notre service client,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
Les délais dont vous parlez sont propre à notre transporteur et nous constatons en effet que votre colis a subi un retard lors de son acheminement
Une réclamation a bien été effectuée par notre service client,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Cordialement,
3/5
★★★☆☆
Il manque 2 cm2 de peinture sur l'arme
Gilles S.
Le
suite à un achat du 29/09/2022
2/5
★★☆☆☆
C'était trop beau pour ne pas se passer sans problème.., car quand on vous explique que vous avez 15 minutes pour contrôler votre colis.. et que le buraliste qui va bientôt fermer vous interdit d'ouvrir le colis chez lui.. ET VOILA..!! après vérification minutieuse, il manque la bombe de lubrifiant..!! et apparemment il est trop tard pour demander la bombe de lubrifiant pour l'arme achetée..j'aurais aimé vivre une bonne expérience mais ce petit détail.. gâche l'achat.. si je repasse une commande.. ça va être quoi la surprise.. J'ai d'autres articles à acheter .. j'hésite..à moins qu'on m'envoie la bombe que j'ai achetée et qui était manquante dans mon colis.. arme très bien quand même pour ma société.. Merci.. Phil .
Philippe M.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas de problème livraison conforme a mon attente
Philippe C.
Le
suite à un achat du 27/09/2022
Réponse de
Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Société,
Merci des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre Société,
Merci des quelques minutes prises pour nous laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
2/5
★★☆☆☆
Pas super de trouver dans le biberon des espèces de clous/rivets parmi les billes.
Bastien F.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
3/5
★★★☆☆
Déçu pour le tazer c'était marqué qu'il y à deux piles dans la boîte il y en à qu'une
Antoine P.
Le
suite à un achat du 24/09/2022
3/5
★★★☆☆
Le colis a été vérifié sans aucun problème au point relais. La remise du colis s’est déroulée sans frais supplémentaire ! Le délai de livraison est respecté dans toute sa généralité: l’accès au service de poste est limité car l’intégration d’un espace de stationnement contient qu’une seule place.
David M.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Livraison rapide mais produit de qualité moyenne
Justin R.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Impossible de regler la lunette qui a un choc sur un caches de reglacle ainsi que le canon de la carabine choqué lui aussi . carton de livraison et carton d'emballage nickel . je penser que stoeger filiale de berreta aurais etais plus serieuse
Béatrice S.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
3/5
★★★☆☆
Le produit commandé et reçu était défectueux. Le SAV a été très efficace et l'a remplacé très rapidement. Malheureusement, le produit en lui-même n'est pas de la meilleure qualité.
Sofiane B.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Très déçu, l’arme ne fonctionne pas.. je met deux étoiles car l’arme est très jolie d’apparence.
Enzo C.
Le
suite à un achat du 17/09/2022
3/5
★★★☆☆
Grand choix, sur les produits cherchés.
Gilles G.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
3/5
★★★☆☆
Envoie rapide conforme mais arrivé defectueux
Abdelhamid M.
Le
suite à un achat du 16/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Comme d'autres clients @adrien bouvier qui ont posté leur avis, j'ai reçu mon colis sans la boite de plomb surtout et en plus pour ma part pas la bonne carabine histoire de. Obligé de renvoyer la mauvaise carabine. Nouveau colis reçu sans la boite de plomb. Armurerie loisir donne exactement la même réponse à tous les clients n'ayant pas reçu tous leurs articles. Cest pas nous, cest chrono, faut mettre des reserves.😂 Mdr Je vous invite à bien lire les vrais avis sur ce commerçant. Je mets 2 étoiles car heureusement colis rapidement livré et service client courtois et accessible rapidement au téléphone
Karim K.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Une des 2 bombes etait mal emballé et c est 1/2 vide dans le carton. Drole de surprise en ouvrant celui-ci
Sacha B.
Le
suite à un achat du 12/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Pas les bon articles. Toujours pas reçu ma commande après 2semaines... Pas de geste commercial pour le désagrément
Joffrey L.
Le
suite à un achat du 06/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Tres déçu de cette arme Chargement difficile,précision moyenne.
Jean Pierre S.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Sans plus. L'un des produits est défectueux
Ludivine U.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
3/5
★★★☆☆
Bien reçu, par contre livraison en 2jours oui. Mais 1 semaines de validation de commande..
Adrien D.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
3/5
★★★☆☆
R.a.s
Aurélien D.
Le
suite à un achat du 12/09/2022