9.7/10
★★★★★
basée sur 578 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Le chauffeur et le reste très bien merci
Reviewer icon
Philippe G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/09/2023 
Réponse de Armoire PLUS
Le
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre chauffeur ainsi que de l'ensemble de nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Encore une fois, merci de nous avoir fait confiance.

Cordialement,
Jean-Baptiste d'Armoire Plus.
2/5
★★☆☆☆
Armoire recu avec des visses manquantes. du coup je me suis pris sur la tête la doublure. De plus des Coups et des rayures étaient bien présentes sur l’armoire malgré l’état parfait de l’emballage… Très déçus car je pensais payer le prix fort pour la qualité mais ce n’a pas été le cas…
Reviewer icon
Jérémie T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2023 
Réponse de Armoire PLUS
Le
Bonjour Monsieur,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec votre armoire. Nous comprenons votre déception face aux vis manquantes, aux coups, aux rayures et aux risques potentiels que cela a engendrés.

Chez Armoire Plus, la qualité de nos produits et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que chaque article est soigneusement inspecté et emballé avant d'être expédié. Les problèmes que vous avez rencontrés ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous reconnaissons que ces problèmes sont inédits et regrettables.

Suite à cet incident, nous avons immédiatement mis en place un contrôle supplémentaire sur la chaîne de fabrication afin de prévenir de tels problèmes à l'avenir. Nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.

Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et vous offrir une expérience positive avec notre entreprise.

Marion.
2/5
★★☆☆☆
L'armoire est abimée et je n'ai pour le moment pas de retour du SAV suite à mon message
Reviewer icon
Pierre R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/10/2022 
Réponse de Armoire PLUS
Le
Bonjour, Nous avons bien reçu votre demande le 25/11/22. Nous y avons répondu en suivant pour vous demander d'autres photos, car nous n'arrivons pas à ouvrir celle que nous avons reçue. Depuis, nous attendons votre retour pour ouvrir un SAV pour résoudre votre problème. Nous regrettons ce commentaire négatif sans même que ce dossier SAV soit engagé. Dans l'attente de votre retour par mail avec les éléments pour traiter votre dossier, je vous souhaite une excellente matinée.