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basée sur 5095 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
BIEN CONFORME A MA DEMANDE
Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 31/01/2022
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★★★★★
Commande passée le mercredi, reçu le jeudi. Arrivée en parfait état. Les plantes sont de qualités ! Merci Aquaplante
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 01/02/2022
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★★★★★
Arrivée rapidement rien à signaler
Béatrice M.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
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★★★★★
Rapide , colis bien conditionné avec chaufferette pour les plante 10/10
Luc A.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
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★★★★★
Super rapide, première commande et pas déçu.
Andre V.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
5
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★★★★★
Livraison reçu rapidement, produits de qualité
Audrey S.
Le
suite à un achat du 29/01/2022
5
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Parfait!
Thierry G.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
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Execellent
Jean V.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
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★★★★★
Trop d attente pour les poissons et plantes
Catherine D.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons particulièrement à prendre le temps de conseiller nos clients et de répondre à leurs questions, cela nous apparait comme la base de notre métier (et de notre passion!), et parfois en fonction des besoins cela peut prendre du temps. Effectivement le magasin de Sartrouville est parfois victime de son succès et il peut y avoir quelques minutes d'attente pour être servis si vous venez en plein milieu de l'après-midi.
Nous vous conseillons de venir plutôt en matinée si vous souhaitez un service plus fluide le samedi.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons particulièrement à prendre le temps de conseiller nos clients et de répondre à leurs questions, cela nous apparait comme la base de notre métier (et de notre passion!), et parfois en fonction des besoins cela peut prendre du temps. Effectivement le magasin de Sartrouville est parfois victime de son succès et il peut y avoir quelques minutes d'attente pour être servis si vous venez en plein milieu de l'après-midi.
Nous vous conseillons de venir plutôt en matinée si vous souhaitez un service plus fluide le samedi.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
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★★★★★
Super parfait Commande Arrivée très vite Emballage au top Produit conforme à mes attentes
Julie P.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
Tout c'est très bien passé, rapidement.
Yannick C.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5
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★★★★★
Rapidité we livraison. Crand choix de matériel.
Didier R.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
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★★★★★
Impeccable
Emmanuel D.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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Parfait
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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★★★★★
Rapide et conforme je recommande
Jean Pascal W.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5
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Très bien
Pascal L.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
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★★★★★
Le mode de livraison est très problèmatique pour moi, certe c'est une garantie de qualité! Pour la qualité , j'ai trouvé nul part ailleurs un si bon niveau Le choix est énorme et les prix "normaux" ou très bien si on considère la talle du catalogue et le choix.
Frédéric G.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
5
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★★★★★
Excellent service au client!!! Je vous recommande ces pro de l'aquariophilie 😁👍
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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★★★★★
Commande au top reçu rapidement un petit plus aurait été le nom des plantes sur chaque plantes
Louis-philippe R.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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★★★★★
Rapide et bien emballé
Jordan B.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
J'avais commandé des pierres, des plantes et des accessoires. J'ai été surpris comment c'était emballé et que tout tienne dans le carton. (petit carton) Je félicite Aquaplante, tout était bien mis et protégé. J'ai rarement vue cela. Surtout avec des pierres j'avais un peu peur. Les plantes sont belles. Les racines sont bien celles que l'on voit sur les photos. Un grand merci pour cette première commande ! Je recommande ce site.
Jean-michel H.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
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★★★★★
Nickel
Yoann P.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
5
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★★★★★
Envoie rapide et parfaitement emballé. Je recommande.
Guillaume H.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
5
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SUPERBE PLANTES
Christelle R.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, très bien emballé mais manque une chaufferette, l’eau était froide à l’arrivée
Eric B.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Tous nos envois sont accompagnés de 2 chaufferettes chimiques pour maintenir la température durant le transport.
Ces chaufferettes sont au dessus du sur-emballage (donc pas visible directement avec les animaux) car un contact direct avec les sacs risque de faire un coup de chaud pour les animaux.
Il est toutefois normal en hiver que les poches arrivent entre 18 et 21-22°c en raison du froid extérieur.
Comme vous avez visiblement pu le constater, si vous suivez le protocole d'acclimatation indiqué dans le colis il n'y a pas de problème pour les animaux.
Cordialement
Tous nos envois sont accompagnés de 2 chaufferettes chimiques pour maintenir la température durant le transport.
Ces chaufferettes sont au dessus du sur-emballage (donc pas visible directement avec les animaux) car un contact direct avec les sacs risque de faire un coup de chaud pour les animaux.
Il est toutefois normal en hiver que les poches arrivent entre 18 et 21-22°c en raison du froid extérieur.
Comme vous avez visiblement pu le constater, si vous suivez le protocole d'acclimatation indiqué dans le colis il n'y a pas de problème pour les animaux.
Cordialement
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★★★★★
Comme toujours excellente entreprise. J’ai vraiment pris l’habitude d’y faire mes achats. Les commandes sont livrées en un temps record et très bien emballées. Merci 🐠🌱
Véronique G.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
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★★★★★
Comme toujours…superbe équipe et de très bon conseil pour le client !!!
Emmanuel Junior T.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
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★★★★☆
Bon matériel merci à l’équipe
Stephane M.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
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★★★★★
Commande conforme et livraison très rapide
Christelle B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
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★★★★★
Site de référence , beaucoup de choix, livraison rapide et service client réactif.
Romain D.
Le
suite à un achat du 12/01/2022