/10
★★★★★
basée sur 4782 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Excellent site
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 01/02/2017
5/5
★★★★★
Tres bien
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5/5
★★★★★
Bien reçu dans les temps et conforme à ma commande !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5/5
★★★★★
Qualité OK
Livraison rapide
C'est parfait continuez
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
4/5
★★★★☆
Bien reçu, en très bon état ,serait-il possible de noter sur les sachets le nom des plantes car certaines se ressemblent merci autrement ras.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5/5
★★★★★
Rien a dire ....c est parfait.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/01/2017
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et emballage excellent !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
MERCI A TOUTES L EQUIPE DE PROFESSIONNELS.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
3/5
★★★☆☆
Emballage a revoir
Carton perce par la pince de 60 qui sortais de celui ci
J ai eu de la chance de l avoir
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
5/5
★★★★★
Rien à signaler.Livraison rapide
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 25/01/2017
4/5
★★★★☆
Aucun problème à signaler a bientot
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/01/2017
3/5
★★★☆☆
Correct
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/12/2016
Réponse de
Aquaplante
Le
Bonsoir, parce-que je suis tout de même un peu déçus avec 4 plantes sur ma commande qui sont mortes: amania, gratiola et quadriartica (2).
J'ai des néons neufs, du co2 et un substrat tropica que vous conseillez sur votre site. Les analyses d'eau sont bonnes.
Cordialement
J'ai des néons neufs, du co2 et un substrat tropica que vous conseillez sur votre site. Les analyses d'eau sont bonnes.
Cordialement
5/5
★★★★★
Rapide et très bien emballage
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 16/01/2017
5/5
★★★★★
Rapide et soigneux.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/01/2017
5/5
★★★★★
Livraison rapide, bien emballé, produit conforme au descriptif, prix corrects...
que dire de plus !
impeccable !!!
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/01/2017
3/5
★★★☆☆
J ai pas aime la livraison chauffeur pas très sypma
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/01/2017
Réponse de
Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, nous somme désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le livreur, malheureusement nous ne pouvons pas choisir chaque livreur individuellement...
Lors de votre prochaine commande, nous vous conseillons de choisir un autre transporteur (raison pour laquelle nous proposons pas moins de 4 transporteurs différents).
Nous espérons avoir ainsi 5 étoiles sur votre prochaine commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, nous somme désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le livreur, malheureusement nous ne pouvons pas choisir chaque livreur individuellement...
Lors de votre prochaine commande, nous vous conseillons de choisir un autre transporteur (raison pour laquelle nous proposons pas moins de 4 transporteurs différents).
Nous espérons avoir ainsi 5 étoiles sur votre prochaine commande.
Cordialement
L'équipe Aquaplante
5/5
★★★★★
Très bon site et qualité prix rien n'a dire
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 21/01/2017
5/5
★★★★★
Très bien ! prix,service, emballage colis et je recommanderai chez Aquaplante
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/01/2017
3/5
★★★☆☆
PRODUIT CONFORME
EN REVANCHE PRIX TROP ELEVES PAR RAPPORT A D'AUTRES SITES, TRANSPORTEUR DPD MEDIOCRE ET TEMPS DE REPONSE ET DE REACTION DU SAV TRES (TROP) LONG
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 12/01/2017
Réponse de
Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, nous somme désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison DPD malheureusement un colis détruit peut arriver avec n'importe quel transporteur.
L'important étant que nous ayons géré le problème avec le renvoi d'un produit neuf quelques jours plus tard
(Nous sommes désolés du délais mais une réclamation transport prend et de toute façon le produit en question étant tombé en rupture de stock il a fallu quelques jours pour en recevoir du fabriquant).
Enfin concernant nos tarifs, nous faisons notre maximum mais il y a une différence une société qui investi pour continuer sur la durée et valoriser son équipe, un magasin, un grand choix de produits, etc...
et un auto-entrepreneur qui vends des produits stockés dans son garage.
La période actuelle et l'uberisation est ainsi mais dans la durée si vous voulez pérenniser notre passion il en passe par la pérennisation de sociétés comme la notre qui sont capables de vous proposer un choix énorme axé sur la passion, d'avoir une équipe qualifiée plutôt qu'un choix minimaliste de produits chinois bons marchés...
Nous vous remercions pour votre avis et votre note, nous somme désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison DPD malheureusement un colis détruit peut arriver avec n'importe quel transporteur.
L'important étant que nous ayons géré le problème avec le renvoi d'un produit neuf quelques jours plus tard
(Nous sommes désolés du délais mais une réclamation transport prend et de toute façon le produit en question étant tombé en rupture de stock il a fallu quelques jours pour en recevoir du fabriquant).
Enfin concernant nos tarifs, nous faisons notre maximum mais il y a une différence une société qui investi pour continuer sur la durée et valoriser son équipe, un magasin, un grand choix de produits, etc...
et un auto-entrepreneur qui vends des produits stockés dans son garage.
La période actuelle et l'uberisation est ainsi mais dans la durée si vous voulez pérenniser notre passion il en passe par la pérennisation de sociétés comme la notre qui sont capables de vous proposer un choix énorme axé sur la passion, d'avoir une équipe qualifiée plutôt qu'un choix minimaliste de produits chinois bons marchés...
5/5
★★★★★
Plusieurs commandes, toujours très bien, aucun problème
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 18/01/2017
5/5
★★★★★
Simple rapide et efficace. RAS merci
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 18/01/2017
5/5
★★★★★
Site très rapide pour une aquariophile n'ayant pas de boutique proche à disposition...
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/01/2017
4/5
★★★★☆
Service rapide et serieux
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/01/2017
2/5
★★☆☆☆
Le site en soit je n'est rien a lui reprocher . En revanche une commande passé le jeudi 5 janvier au soir qui arrive a mon domicile le jeudi 12 janvier je trouve cela inadmissible. Des frais de transport on était payer pour une réception dans les 24 a 48h. Je comprend que a cause du weekend ,pour éviter que les plantes ne pourrisse, vous avais décider d'attendre le lundi. il y a donc toujours un problème, ce colis aurai du arriver le mercredi 11 janvier.
Je vous remercie tout de même d'avoir pris soin de ma commande . Les plantes sont très belles.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/01/2017
Réponse de
Aquaplante
Le
Je ne sait pas si cette mauvaise experience me donnerais envie de passer de nouvelles commande chez aquaplante.
Cordialement
Cordialement
4/5
★★★★☆
Rapide et efficace
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/01/2017
5/5
★★★★★
Sérieux, service rapide et impeccable et les conseils donnés pour l' adaptation des plantes sont prévu, j' adore
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 07/01/2017
5/5
★★★★★
Tres bon site
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/01/2017
4/5
★★★★☆
Bien
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 06/01/2017
5/5
★★★★★
Conforme, livraison en temps et en heure
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/01/2017
4/5
★★★★☆
Envoi rapide et produits conformes, mais les températures hivernales en ont abimé certains... Une unique dosette chauffante était loin d'être suffisante pour maintenir une température convenable.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 14/01/2017
Réponse de
Aquaplante
Le
Merci de votre réponse, et merci d'éclairer ma lanterne sur le fonctionnement des chaufferettes 🙂 Une commande hivernale n'est jamais facile j'en ai bien conscience.
Bien cordialement
Bien cordialement