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basée sur 5095 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande conforme au descriptif et livraison ultra rapide (commande effectuée lundi très tôt et reçue mardi 10h)
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 03/03/2020
1
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★☆☆☆☆
Commande reçue avec un manquant, je l'ai signalé et reponse du site: Nous n'avons fait aucune erreur!
Consternant
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide
Conditionnement parfais
Produit correspondant à l'annonce
Je reviendrais.....
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5
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★★★★★
Parfait
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5
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★★★★★
Site très bien
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Pour mes différentes commandes, du départ à la livraison et aussi du service client car j'ai eu besoin de les contacter, tout a été parfait.
Je recommande se site pour ses compétences et conseils.
Si je devais évoquer un point négatif, se serait juste qu'on ne peut les joindre par tél. mais juste par Email, mais ceci dit la réponse est très rapide.
Continuez comme ça vous êtes au top ??
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Rapide
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 15/02/2020
5
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★★★★★
Facilité de trouver sur le site les produits, la livraison bien respecter rien à dire.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5
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★★★★★
Je suis entièrement satisfait de ma commande
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5
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★★★★★
Je suis vraiment très très satisfait de ma commande et je recommanderais prochainement chez vous
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 19/02/2020
5
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★★★★★
Très bien produits conformes
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 03/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
2 plantes commandées en qualité premium; taille ridiculement petite pour la qualité visée, et arrivées dans un état lamentable; malgré 2 relances auprès du service après vente, aucune réponse reçue; extrêmement déçue, tant par la qualité médiocre des produits que du service après vente absent et dédaigneux
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 23/01/2020
5
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★★★★★
Toujours de belle plantes.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020
2
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★★☆☆☆
Le colis est arrivé, il était cassé, c'était une boite isotherme compte tenu qu'il y avait du vivant dedans ( escargots, crevettes ) le transporteur a réparé au scotch, mais les animaux n'ont pas survécu compte tenu des températures extérieures et la tempérarture à l'intérieur du colis était de 6 degrés ( en janvier ) et j'ai pris des photos du colis, le transporteur lui même a fait des réserves ! N'ayant pas pris soin de lire les recommandations présentes sur un document dans le colis, me demandant de prendre en photo les animaux morts car j'ai d'abord tenté de réveiller tout ce petit monde, Aquaplante a fait signe d'une rigidité dans sa procédure et n'a pas voulu considérer que les animaux étaient morts ! c'était une première commande, j'étais de bonne foi, ils n'en ont pas tenu compte, je suis déçu et vexé
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, je me dois toutefois de vous indiquer que nous n'avons aucun mail de votre part au service client comme le montre la capture d'écran de votre compte client en pièce jointe.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis, je me dois toutefois de vous indiquer que nous n'avons aucun mail de votre part au service client comme le montre la capture d'écran de votre compte client en pièce jointe.
Cordialement
5
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★★★★★
Parfait !
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
5
/5
★★★★★
Bon site et livraison rapide
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
4
/5
★★★★☆
Super
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 13/02/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Plante beaucoup trop petite et la qualité pas top pour le prix
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis même si nous considérons que la taille n'est absolument pas un signe de qualité bien au contraire.
La plupart des plantes vendues de très grosses tailles sont des plantes cultivées avec des engrais intensifs qui ont donc du mal à reprendre par la suite faute d'un apport en nutriment équivalent.
Etant donné que vous avez passé 8 commandes en un peu plus de 18 mois sur notre site, j'imagine que la qualité de reprise des plantes reste très bonne.
Cordialement
Nous vous remercions pour votre avis même si nous considérons que la taille n'est absolument pas un signe de qualité bien au contraire.
La plupart des plantes vendues de très grosses tailles sont des plantes cultivées avec des engrais intensifs qui ont donc du mal à reprendre par la suite faute d'un apport en nutriment équivalent.
Etant donné que vous avez passé 8 commandes en un peu plus de 18 mois sur notre site, j'imagine que la qualité de reprise des plantes reste très bonne.
Cordialement
5
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★★★★★
Bonsoir. Ma commande est arrivée trés vite , bien emballée. Je suis ravie.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 11/02/2020
5
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★★★★★
Assistance très réactive, un modèle du genre.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5
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★★★★★
....
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5
/5
★★★★★
Commande conforme à mes attentes
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
5
/5
★★★★★
Toujours au top , mème si il y a un problème : vous faite en sorte de le réglé merci encore
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Il me manquait un produit!; heureusement il a été retrouvé dans la salle commande si non on ne me le remplaçait pas. pour l instant j attends de le recevoir....
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 10/02/2020
Réponse de Aquaplante
Le
Bonjour,
Il nous semble parfaitement normal de procéder à la vérification entre chaque colis et en fin de journée des pôles d'emballage et de pouvoir ainsi y détecter des anomalies s'il y en a ce qui fut le cas pour votre commande. Raison pour laquelle nous vous avons renvoyé le produit manquant sans délai.
Cordialement
Il nous semble parfaitement normal de procéder à la vérification entre chaque colis et en fin de journée des pôles d'emballage et de pouvoir ainsi y détecter des anomalies s'il y en a ce qui fut le cas pour votre commande. Raison pour laquelle nous vous avons renvoyé le produit manquant sans délai.
Cordialement
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★★★★★
Plantes bien fraîche et bien fournie .
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 30/01/2020
5
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★★★★★
Super site. Beaucoup de choix disponible en stock, livraison parfaite et très rapide, plantes en très bonne santé et magnifiques, (le pied mère est absolument énorme). Bravo, je recommanderai ce site à mes amis.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020
4
/5
★★★★☆
Commande traitée dans les temps. RAS.
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5
/5
★★★★★
Site facile et convivial rien a redire
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, bien emballé avec chaufferette encore tiède une fois déballé, au top
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5
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★★★★★
Super site
Beaucoup de choix
Anonymous A.
Le
suite à un achat du 05/02/2020