/10
★★★★★
basée sur 2487 avis publiés
★★★★★
basée sur 2487 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bonne expérience sur ce site avec des échanges par sms(car mon mail ne passait pas!)très sympathiques et si rare de nos jours!!produit conforme au descriptif et très joli rendu.livraison très rapide.notre petite fille est ravie et même les grands pourront en profiter😊 Je recommande
Monique D.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5/5
★★★★★
Envoi extrêmement rapide et très soigné. Très satisfait
Pako K.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
5/5
★★★★★
Bien reçu dans les temps. Dommage que le vélo n’est pas de béquille.
Jean Philippe B.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5/5
★★★★★
Colis reçu rapidement ras
Stephanie L.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Le toboggan reçu était cassé
Marie C.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de
Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés pour cet incident de livraison. Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client pour demander le remplacement du toboggan. Pour le remplacement, pouvez-vous nous envoyer des photos du toboggan à contact@apesanteur.com avec le numéro indiqué sur la plaque de l'aire de jeux. Nous prenons également contact directement avec vous.
5/5
★★★★★
Très beaux petit vélo
Jann L.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
5/5
★★★★★
Réception de la commande très rapide. SAV super réactif
Agnès H.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes. Envoi rapide, bien emballé.
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
5/5
★★★★★
Parfait ! Livraison très rapide
Sylvain C.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
5/5
★★★★★
Le montage nécessite un minimum de connaissances en mécanique ,dans ce cas aucun pb .qualité super!
Helene Q.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est le bon velo
Julien G.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de
Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous vous contactons directement afin de comprendre le problème rencontré.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous vous contactons directement afin de comprendre le problème rencontré.
1/5
★☆☆☆☆
Le panier en osier est très abîmé (inutilisable) et les lumières dysfonctionnent
Elodie R.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de
Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous aurions pu remplacer des pièces endommagées. Nous prenons contact directement avec vous afin de vous envoyer les pièces pour que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous aurions pu remplacer des pièces endommagées. Nous prenons contact directement avec vous afin de vous envoyer les pièces pour que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat.
5/5
★★★★★
Au top. Service client tres réactif, livraison rapide, produits de tres bonne qualité. Je recommande ++
Fred O.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
2/5
★★☆☆☆
Vélo reçu rayé Panier abîmé Mail au service client pour contestation aucun retour de leur part
Romain H.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de
Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas reçu la réponse du service client. Le message est peut être passé dans votre courrier indésirable. Nous faisons le nécessaire afin de vous contacter pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
5/5
★★★★★
Magnifique vélo, commandé à l'occasion de l'anniversaire de ma fille. Je recommande
Sarah C.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
5/5
★★★★★
Ras
Jean-rené M.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Très bon produit.
Simon T.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
5/5
★★★★★
Magnifique vélo qui fait le bonheur de notre fille!
Raphaël A.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Denise L.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
5/5
★★★★★
Conforme à la description
Yohan B.
Le
suite à un achat du 25/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Modèle joli et livraison rapide mais plusieurs défauts malheureusement. Quelques accros de peinture et déformation. Dommage je ne recommanderai pas.
Anne-valentine D.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de
Apesanteur
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous aurions pu remplacer des pièces ou le vélo. Nous prenons contact directement avec vous afin que vous puissiez être satisfaite de votre achat.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté le service client à contact@apesanteur.com pour faire part de cet incident. Nous aurions pu remplacer des pièces ou le vélo. Nous prenons contact directement avec vous afin que vous puissiez être satisfaite de votre achat.
5/5
★★★★★
Parfait
Joann P.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5/5
★★★★★
Service commercial irréprochable. C'est moi qui ais été mauvais client, j'ai cru avoir commandé le mauvais vélo alors que c'était le bon... Merci encore pour la réexpédition sans frais. Je reviendrai vous voir quand il sera passé au 20" !
Benjamin N.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait
Amandip M.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5/5
★★★★★
Parfait Envoie rapide. Excellente qualité Les kms s’enchaînent pour notre petite fille
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
5/5
★★★★★
Envoie rapide service client à l'écoute et très réactive je recommande.
Michael G.
Le
suite à un achat du 06/03/2024
5/5
★★★★★
Livraison très rapide .. article correspondant à la description. Merci
Faustine H.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5/5
★★★★★
Très bien
Anthony J.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5/5
★★★★★
Très bon SAV
Klervïa C.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
5/5
★★★★★
Parfait, rapide et efficace
David V.
Le
suite à un achat du 25/02/2024