/10
★★★★★
basée sur 211 avis publiés
★★★★★
basée sur 211 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
J’ai attendu quelques temps pour mon commentaire, histoire d’avoir bien utilisé LULU 😉 Suivi de commande impeccable, livraison à la date prévue, et réalisation de BBQ au top ! Super facile à nettoyer ! Aucun regret d’avoir choisi LULU et ALUVY !
Murielle D.
Le
suite à un achat du 30/07/2021
5/5
★★★★★
Excellent produit. Marcel est grand, facile d'usage et vraiment beau ! Service après vente très sérieux. Pratiques de communication sympathiques: les courriels et l'utilisation des réseaux permettent une certaine relation conviviale appréciée.
Virginie S.
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5/5
★★★★★
Exceptionnel !
Edith T.
Le
suite à un achat du 31/01/2021
5/5
★★★★★
Nous sommes super contents de notre Marcel, sa couleur, son efficacité, sa qualité... il a épaté plus d'un invité ! Au passage de notre commande le service client nous a appelé pour nous remercier et nous donner des informations sur la livraison. C'est très professionnel.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5/5
★★★★★
Beau, pratique sauf le poids. Il faut être deux pour le déplacer. C’est évident, mais je n’y avait pas réfléchi. Très heureux de mon achat.
Yann H.
Le
suite à un achat du 12/06/2021
5/5
★★★★★
Excellent service client, produit conforme à mes attentes. Packaging soigné.
Xavier F.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5/5
★★★★★
Un magnifique produit qui valorise notre terrasse et fait l unanimité lors des repas entre amis Au delà de Marcel j ai été sensible à l aventure et le projet porté par les fondateurs
Olivier M.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
5/5
★★★★★
Une société qui conçoit de beaux produits et respecte ses engagements et ses clients. Je leur souhaite de grands succès.
Gérald F.
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5/5
★★★★★
Entreprise innovante et très dynamique
Pascal B.
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5/5
★★★★★
Parfait le look, l'utilisation et la livraison
Christine R.
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5/5
★★★★★
Un produit « Lulu » correspondant à mes attentes, différents des autres barbecues, il est Fabriqué en France, en alu, hyper résistant, facile d’entretien, très aisé à l’utilisation aussi bien en mode barbecue que plancha, une surface de cuisson énorme et le petit plus, on peut choisir son coloris pour qu’il s’intègre parfaitement à nos extérieurs . Tout simplement magique, il a d’ailleurs conquis bon nombre d’amis qui sont en instance de commande ou qui vont le faire prochainement
Laurent M.
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5/5
★★★★★
Super service et surtout une qualité des échanges via instagram. Un suivi hyper professionnel. J'ai utilisé Lulu une seule fois, j'ai pas assez de recul pour en dire plus sur le produit. Le service marketing est vraiment à l'écoute des clients.
Anis A.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
5/5
★★★★★
Top !
Caroline M.
Le
suite à un achat du 14/06/2021
5/5
★★★★★
Enfin un barbecue de qualité et design ! Je ne regrette pas mon achat. Facile a installer et à utiliser.
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5/5
★★★★★
Un colis hyper bien sécurisé. J’ai reçu mon barbecue dans les 6 jours après ma commande (corse) Le produit est simplement splendide et hyper pratique. Je recommande a tous les amoureux des repas en terrasse. N’hésitez plus !!!
Anthony G.
Le
suite à un achat du 28/08/2021
5/5
★★★★★
Très content de mon "Marcel" produit de qualité irréprochable. avant je cachais mon BBQ aujourd'hui il est exposé! on aime aussi la taille immense!
Stéphane G.
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5/5
★★★★★
J'ai été séduit par le design de leur produit mais que dire de leur service client.... Il est parfait ! Je suis fan.
Jean-pierre C.
Le
suite à un achat du 28/03/2021
5/5
★★★★★
Joignables, disponibles, à l'écoute, un vrai service.... J'ai fait le choix d'une entreprise française et ne le regrette vraiment pas. Ils sont au top!!! et leurs barbecues sont tellement design. Je ne regrette pas mon achat.
Anne R.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
4/5
★★★★☆
Dommage que le barbecue Marcel ne soit pas fourni avec le dôme de cuisson en série.
Till R.
Le
suite à un achat du 25/03/2021
5/5
★★★★★
Trés bon matériels, super équipes, moi et mon LuLu c’est une histoire d’amour…..
Jerome N.
Le
suite à un achat du 15/06/2021
4/5
★★★★☆
Livraison du produit endommagé lors du chargement-déchargement
Dennis B.
Le
Réponse de
ALUVY
Le
Bonjour Denis,
oui en effet, votre mésaventure nous a en effet permis de changer de service de livraison pour contracter avec une société plus respectueuse de nos produits. Nous espérons que l'envoi le jour même d'un nouveau produit de remplacement vous a permis de profiter rapidement de votre LULU.
La Team ALUVY
oui en effet, votre mésaventure nous a en effet permis de changer de service de livraison pour contracter avec une société plus respectueuse de nos produits. Nous espérons que l'envoi le jour même d'un nouveau produit de remplacement vous a permis de profiter rapidement de votre LULU.
La Team ALUVY
5/5
★★★★★
On ne se lasse pas d'utiliser notre barbecue Lulu ! La livraison a été parfaite, et le modèle nous plaît beaucoup. Voilà déjà plusieurs mois qu'il est dehors dans notre jardin, tout fonctionne très bien et il est encore plus beau que sur les photos. Je recommande +++
Claire D.
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5/5
★★★★★
Pratique
Patrick B.
Le
suite à un achat du 08/07/2021
5/5
★★★★★
Super barbecue. Service après vente impeccable. Je recommande.
Edouard R.
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5/5
★★★★★
Super!!
Marco C.
Le
suite à un achat du 28/07/2021
5/5
★★★★★
Super
Francois B.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3/5
★★★☆☆
Bon produit. Cependant impératif d’améliorer les fixations des trappes d’excès gaz et bac alu récup graisse. La trappe gaz se décroche facilement lors du déplacement de l’appareil ou lors d’un léger choc et tombe sur les pieds. Pour l’instant pas de blessé mais ça fait très mal et pas pro du tout. Merci de prévoir un kit de retro-fit pour les clients déjà livrés. N’attendez pas l’accident grave !
Patrick G.
Le
suite à un achat du 19/06/2021
Réponse de
ALUVY
Le
Bonjour Patrick et merci de votre retour. Votre avis nous a permis de faire progresser nos produits et depuis 2023, les portes sont maintenues par des charnières ce qui rend en effet, l'accès à la bouteille de gaz beaucoup plus pratique.
5/5
★★★★★
Ravie de mon LULU ! Il est non seulement esthétiquement beau mais très facile d'utilisation. Une pépite.
Nathalie J.
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5/5
★★★★★
Il est rare de travailler avec des entreprises qui se soucient de la production de leur objet et du service client. A la commande, l’entreprise m’a contactée afin de m’avertir des délais et modes de livraisons des réclamations qui pouvaient être faites… ce qui est rare beaucoup d’entreprise préfère recourir aux mails automatiques. La livraison a été respectée, et un petit mot glissé dans le colis ont fait que j’ai eu l’impression de recevoir une pièce unique ! Quand à la qualité du produit il n’y a rien à dire ! Je recommande régulièrement autour de moi les produits de la gamme Aluvy !
Aleandra B.
Le
suite à un achat du 10/08/2021
5/5
★★★★★
Super produit, bien conditionné, ponctualité et service de livraison au top ! Un vrai plaisir d'utilisation et de partage, cuisson parfaite rien à voir avec ce que j'ai connu ant mon Marcel... merci à toute l'équipe et bonne réussite dans votre aventure 😉👍
Patrice F.
Le
suite à un achat du 19/06/2021