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★★★★☆
basée sur 4032 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4032 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Bel article conforme a mes attentes , très bien emballé, 1 de plus a chacun des accessoires de quincaillerie,vite reçu, satisfait .
Gérard Ou Isabelle T.
Le
suite à un achat du 05/10/2020
5
/5
★★★★★
Très bien
Joel D.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
/5
★★★★★
Il n'y a rien à dire pour moi tout est OK
Roynel P.
Le
suite à un achat du 07/09/2020
5
/5
★★★★★
Aucun problème de livraison, nickel pour moi.rapide et aimable.
Melinda B.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande rapidité de la livraison
Daniele M.
Le
suite à un achat du 30/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Meuble de qualité très moyen j'ai pour 1000.00 € d'achat
William M.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
4
/5
★★★★☆
Surprise du délai de livraison très rapide. Qualité du meuble satisfaisant et correspondant à ce que j'attendais et vu sur leur site. A améliorer notice de montage en précisant par un numéro les vis et autres pièces de montage (en sachet).
Guylaine C.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
Mobilier conforme. SAV performant
Alain D.
Le
suite à un achat du 24/09/2020
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat ,les prix sont attractifs produit identique à la description. Accueil téléphonique très agréable . Livraison effectuée dans les délais . Je recommande ce site .
Claudine T.
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
/5
★★★★★
Excellente prestation. Envoi dès réception de la commande.
- B.
Le
suite à un achat du 22/09/2020
5
/5
★★★★★
Super rapide ! Produit de qualité
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
/5
★★★★★
Nikel
Andre Michel V.
Le
suite à un achat du 17/09/2020
5
/5
★★★★★
Bonjour nous sommes très content de notre commande. Juste une remarque sur la notice de montage qui n'est pas très claire et pas détaillée.
Franck T.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
Marie-anne B.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
4
/5
★★★★☆
Colis arrivé en bon état et dans les temps
Claudie G.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
4
/5
★★★★☆
RAS
Frédérique A.
Le
suite à un achat du 12/09/2020
3
/5
★★★☆☆
Très contente de ma livraison
Chrystelle R.
Le
suite à un achat du 06/09/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Nul comme site de vente. Images non conformes à la réalité et refus d’échanger !
Gérard L.
Le
suite à un achat du 08/09/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délais non respectés, très longs...
Monique Jean S.
Le
suite à un achat du 08/08/2020
5
/5
★★★★★
Bon produit Commande simple et rapide Suivi de qualité
François A.
Le
suite à un achat du 31/08/2020
5
/5
★★★★★
Vraiment rien de négatif à dire. Tout est et a été parfait ! Très satisfaite !
Elisabeth A.
Le
suite à un achat du 14/08/2020
4
/5
★★★★☆
Pas de souci avec le produit. Le seul problème que j'ai eu, c'est que l'on ne m'a pas tout livré en même temps. Ce qui nécessite d'être 2 fois présent à son domicile. Et pour la 2e livraison, je n'ai pas été prévenu la veille. La livraison est arrivée en mon absence. Par chance ma femme était la mais ne pouvait pas déplacer le colis qui faisait plus de 30Kg. Néanmoins, le livreur a été sympa et l'a aidé à l'emmener jusqu'à l'ascenseur. Heureusement, car sinon, il serait resté dans la rue! Conclusion: Par chance, cela s'est bien terminé, mais j'aurais préféré être livré en 1 seule fois et être prévenu au moins la veille tel que stipulé sur le site pour que tout se passe dans la sérénité.
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 29/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Gros problèmes avec le transporteur et le SAV qui ne réagit pas du tout. Cela fait 1 mois que ça dure et ce n'est toujours pas réglé. Ça ne donne pas envie de recommander sur ce site.
Dave B.
Le
suite à un achat du 15/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Mal livré (il manquait un second livreur) j'ai du aider le livreur à porter les 3 colis .Deux planches du lit sont défectueuses ,fêlées dans le sens du bois (ces défauts ne sont pas dû au transport ). J'ai tout de même gardé le lit ;mais je n'achèterais plus chez vous ,et je déconseillerais votre enseigne à mon entourage. De plus le service téléphonique après vente est surtaxé il me semble ?
Florence M.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Sauf erreur de notre part, notre service client n'a jamais reçu de demande par mail, indiquant un problème avec l'article que vous avez reçu. Dans le cas de pièce défectueuse, il suffit de nous faire parvenir une photo, ainsi que le N° de la pièce afin de vous faire parvenir en SAV de nouveaux éléments à l'adresse mail : sav@altobuy.fr
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
Concernant la livraison de votre commande, vous avez choisi une livraison Standard au pied du camion, il est donc normal que les colis ne soit pas rentrés à l'intérieur de votre domicile. Dans ce cas il aurait fallu choisir une livraison Confort. Votre commentaire sur la livraison nous semble donc injustifié.
Pour finir, notre numéro de téléphone est un N° classique, non surtaxé, 05 56 23 62 87, visible sur notre site, il ne nous semble pas non plus que vous nous ayez contacté pour nous faire part des différents éléments.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de l’accueil qui m’a été fait au téléphone car j’avais une question sur la livraison et le règlement.Fauteuil conforme au descriptif et livraison très rapide ..je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant .
Liliane S.
Le
suite à un achat du 26/08/2020
5
/5
★★★★★
Colis reçu avant la date prévue, bien emballé et traçabilité impeccable. Très content de ce site !
Fabien B.
Le
suite à un achat du 23/07/2020
4
/5
★★★★☆
Paquet arrivé en temps et en heure et en bon état
Cecile S.
Le
suite à un achat du 23/08/2020
5
/5
★★★★★
J'apprécie la rapidité de la livraison sans supplément.
Francoise G.
Le
suite à un achat du 21/08/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Bon produit.mais mauvais livraison d’ailleurs j’ai reçu mon colis jeté au trottoir et le livreur était parti sans décharge.tout cassé d’ailleurs je veux retourné le produit..
Denise K.
Le
suite à un achat du 19/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison ultra rapide et produit conforme à la description.
Hélène Eve J.
Le
suite à un achat du 18/08/2020