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★★★★☆
basée sur 3998 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le produit est arrivé taché par un ruban rouge qui etait à l'interieur.
Anthony G.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, pourquoi vous n'avez pas contacté notre service après vente pour le signaler ? Avis vérifiés ne gère pas les SAV. Cordialement , Altobuy
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★☆☆☆☆
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Bernadette G.
Le
1/5
★☆☆☆☆
Le clic clac commandé ne correspond pas du tout au clic clac livré.
Samira H.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, merci de contacter le service après vente au 05 56 74 23 92.
1/5
★☆☆☆☆
Après réception de ma commande, j'ai constaté une planche en bois félée dans le colis. J'ai aussitôt appelé le livreur qui m'a dit de me diriger vers le transporteur. Après avoir eu le transporteur, j'ai dû envoyé des photos de la pièce défectueuse et depuis 2 mois,; plus de nouvelle. Ils devaient me renvoyer une nouvelle planche. Je n'ai toujours rien comme nouvelle, je suis très très déçue du service après-vente. L'argent a été encaissée et maintenant ont doit se débrouiller. Mme PIERRET
Anais P.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour Mme Pierret . Après vérification , votre demande de SAV a bien été traite et la pièce a bien été envoyée ( Colis sans signature) . Nous avons demandé dès ce matin au fabricant de vous réexpédier la pièce en urgence afin qu'elle vous soit livrée au plus vite. N'hésiter pas à nous recontacter si vous ne recevez pas la pièce sous un délai de 8 à 10 jours. Cordialement Jerome