/10
★★★★☆
basée sur 4025 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4025 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Article reçu rapidement mais avec un défaut de fabrication (je ne pouvais fixer que 3 pieds de la table ,les troues pour le 4ème etant fait du mauvais côté) Par contre service client très réactif, j'ai reçu la nouvelle pièce moins de 24h après.
Goundo S.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour tout c'est bon passer a part un défaut sur une chaise. Pouvez vous quelque chose ? Merci d'avance.
Angélique M.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
5 mois de retard ....attendre ultra longue chaque mois je recevais un mail comme quoi c'était retardé a cause de quelque chose. De plus table abîmé ....déçu et je recommandera plus sur ce site .
Tugdual G.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Lorsque l on s'assied, on sent que l assise s abaisse. Je pense qu un pied supplémentaire central permettrais plus de solidité. Alors oui, je suis déçu de mon achat. Je pense que ce canapé ne durera pas dans le temps. Il est beau mais pas solide.
Sandrine V.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
La plus grande sellette est tordue dommage
Mouna R.
Le
suite à un achat du 05/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison faite en mon absence,colis déposé derrière le portail et donc meuble abîmé !!
Carine V.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Premier essaie une chaise qui s’est cassé et une autre qui a été livré mal collé Les bois sont simplement Collé ensemble et pas fixé j’espère que le service client me récupérera ces chaises pour m’en livrer d’autre ou me rembourser
Nina L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Content de la qualité du bureau mais arrivé abîmé malgré les protections Les pieds complètement raye et plateau abîmé
Anthony B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Réactif aux messages mais insensible au retard de plus de 15 jours par rapport à la date annoncée sur leur site...
Bastien D.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Armoire livrée avec manuel de montage presque illisible, pas de repérage en plus sur les éléments bois. Conception trop compliqué pour un montage par des particuliers. Prix trop élève pour la qualité des matériaux. Sinon jolie, bien emballée..
Alain D.
Le
suite à un achat du 20/04/2023
2
/5
★★☆☆☆
Meuble reçu moisi, la moitié des pièces étaient inutilisables. Heureusement services client réactif. Nouvelles pièces reçues rapidement, mais un devant de tiroir cassé…
Ethel B.
Le
suite à un achat du 01/04/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai été satisfaite pourtant sur chacun des 2 draps housse B.SENSIBLE il y a un défaut de teinture... un grand rectangle plus clair sur l'un et l'autre un rond !!! Cordialement - MC
Maryline C.
Le
suite à un achat du 12/03/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Maryline. Nous sommes désolés de lire que votre article ne répondait pas entièrement à vos attentes.
3
/5
★★★☆☆
Les paniers et les supports sont corrects mais les vis fournies sont beaux trop courtes. J'en ai utilisé des plus longues. Il faut être 2 personnes pour le montage.
Joëlle S.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Joëlle. Nous sommes désolés que les vis fournies ne soient pas suffisamment longues pour le montage. Nous nous assurons de vérifier l'intégralité de nos produits pour vous offrir la meilleure qualité possible.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, J'ai du renvoyer le produit j'attends donc un remboursement .Je n'ai pas de nouvelles je pense que le colis est arrivé... Cordialement Nicole Moulut
Nicole M.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour Nicole,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et nous nous efforçons de traiter votre remboursement au plus vite.
Nous vous tiendrons informée des prochaines démarches.
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et nous nous efforçons de traiter votre remboursement au plus vite.
Nous vous tiendrons informée des prochaines démarches.
Cordialement,
L'équipe Altobuy.fr
3
/5
★★★☆☆
Passage de commande ok, même si la date convenue par téléphone pour la livraison n'a pas été respectée (3 jours de retard). En revanche, même si le rendu final est plutôt joli, le montage du vaisselier acheté a été un cauchemar !!! C'était très long et la notice mériterait d'être améliorée. Je suis pourtant habituée à monter des meubles, je n'ai jamais connu une telle galère.
Alexia P.
Le
suite à un achat du 27/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Les deux meubles que nous avons commandé sont arrivés avec des traces de chocs. Sur chaque meuble 1 angle abimé et surtout les plus en vue .
Madec M.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes désolés pour l'inconvénient. Nous avons à cœur que nos clients soient satisfaits et nous veillons à ce que les meubles soient livrés dans un état impeccable. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution.
3
/5
★★★☆☆
J’attends un échange de produit car il ne correspond pas à ma commande
Dominique B.
Le
suite à un achat du 19/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Le fauteuil est d aspect très bien . Mais malheureusement le moteur ne fonctionne pas . Nous attendons le depannage
Christophe P.
Le
suite à un achat du 05/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Très beau sommier mais dommage qu il y a un côté fragile du à l emboitement du cadre
Pheng Y.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Article reçu non conforme, rupture de stock et 1 semaine après mon retour je n’ai toujours pas le remboursement. Heureusement il ont un num de tel sav et une personne dédié c’est le seul point positif
Charline V.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le transporteur n’est pas fiable sur les dates de livraison, la communication avec le transporteur est compliquée et non fiable
Stephane G.
Le
suite à un achat du 22/01/2023
3
/5
★★★☆☆
La livraison via GLS est organisée mais le lit pliant commandé n'est pas très pratique
Dorsaf S.
Le
suite à un achat du 21/01/2023
3
/5
★★★☆☆
.
Marie C.
Le
suite à un achat du 15/01/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai eu plusieurs défauts sur mes meubles
Christophe G.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Beau produit mais un peu abîmé
Gwenaëlle B.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison envoyée dans les délais. Tout s'est bien passée mais juste un petit problème de vis manquantes sur un tabouret que nous avons résolu par nous mêmes
Valérie T.
Le
suite à un achat du 13/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Chaise livré sans les vis. Plus d'une semaine pour les recevoir ...
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 11/01/2023
3
/5
★★★☆☆
Le descriptif et les photos ne correspondent pas au produit reçu.la couleur des chaises n' est pas grise mais marron. Néanmoins, elles sont jolies.
Joelle C.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas très apprécié pour la qualité du préparation, je me retrouve avec des morceaux de bois très abîmés avec les cartons bien fermé.
Aline C.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Le déroulement de la commande s'est bien passé .Information claires de la commande à la livraison. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir été avertis de l état du canapé. L état général est bon mais le produit présentait des traces d'un précédent montage. Vraisemblablement, il n était pas neuf à 100%, dommage.
Rodica A.
Le
suite à un achat du 03/12/2022