/10
★★★★☆
basée sur 3884 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Tout va bien. Je suis contente du service et de la qualité de produits. La livraison est un peu chère . Dommage qu il n 'y a pas de livraison gratuite au point de relais.
Yevgeniya A.
Le
suite à un achat du 13/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire Yevgeniya. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du service et de la qualité de nos produits. Nous travaillons sans cesse à l'amélioration de notre service et de nos tarifs de livraison pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre avis.
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une bibliothèque couleur crème, en photo elle était superbe. La déception quand je l'ai reçu en blanc, toute dégueulasse ( désolée du terme) mais il a fallu que e nettoie tout à fond et au fur et à mesure je découvrais des pièces abîmées. J'ai donc aussitôt pris des photos et envoyer un mail au s.a.v qui m'ont répondu assez rapidement et renvoyé les pièces. Donc je l'ai gardé mais déçu.
Sabrina B.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre bibliothèque. Nous comprenons totalement votre déception concernant la couleur et les pièces abîmées. Cependant, nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu intervenir rapidement en vous envoyant les pièces nécessaires. Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi de garder le produit malgré les inconvénients, et nous apprécions votre compréhension. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci de votre patience et de votre confiance envers notre service après-vente."
5/5
★★★★★
Très bien sur tous les points.
Catherine G.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Catherine pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr.
5/5
★★★★★
Rien à redire. Livraison très rapide et produit conforme à la commande.
Annie B.
Le
suite à un achat du 11/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Annie pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande arrive rapidement et soit conforme à votre attente.
5/5
★★★★★
Ok.
Robert L.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Robert pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr.
5/5
★★★★★
Produits conformes à la commande
Michel F.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande !
5/5
★★★★★
Très bien.
Ludovic D.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Ludovic pour votre avis favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Altobuy.fr !
5/5
★★★★★
Parfait 👍
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Altobuy.fr. Nous espérons vous réserver à nouveau une bonne expérience de shopping.
3/5
★★★☆☆
Article de bonne qualité et très esthétique. Livré dans le délai mais l'emballage n'était pas satisfaisant, reçu scotch dégradé et un peu ouvert. Le pied en bois était légèrement abîmé (coups) car non protégé (juste poche plastique).
Martine G.
Le
suite à un achat du 07/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis que l'article vous plaise en termes de qualité et d'esthétique. Nous prenons note de votre retour sur l'emballage et les dommages subis pendant la livraison. Merci de partager votre expérience avec nous.
5/5
★★★★★
Conformes à ma commande, délais respectés
Guichard J.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir qu'Altobuy.fr a répondu à vos attentes !
4/5
★★★★☆
RAS
Pascal Y.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Pascal pour votre avis encourageant et votre confiance envers Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfait.
5/5
★★★★★
Livraison en avance. Produit de qualité très bien emballé. Très satisfaits.
Dominique R.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par notre qualité de livraison et d'emballage. Merci de votre confiance et à bientôt sur Altobuy.fr !
5/5
★★★★★
Très jolie meuble qualité prix très bien
Morgan P.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que votre achat correspond bien à vos attentes et que vous êtes satisfait(e). Merci encore.
5/5
★★★★★
L’achat s’est très bien passé mais le produit acheté est de très mauvaise qualité. Le montage s’est avéré très difficile compte tenu de la très mauvaise qualité des matériaux (bois, visseries, etc.)
Alexis H.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la qualité du produit et le montage. Si vous avez des problèmes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et adaptée à votre situation. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
5/5
★★★★★
Produit conforme a mes attente.livraison impecable.
Carole S.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Carole pour votre avis sur Altobuy.fr. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience de shopping avec nous. Nous espérons que vous nous feriez l’honneur de revenir nous voir très bientôt.
5/5
★★★★★
Livraison rapide 👍
Neil F.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif Neil ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) du délai de livraison !
1/5
★☆☆☆☆
Les assises des deux chaises commandées sont penchées vers l’avant. Inconfortables et peu utiles donc!
Clara G.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les assises des chaises que vous avez commandées sont penchées vers l'avant, ce qui les rend inconfortables et peu utiles. Nous nous excusons pour cet inconvénient et n’hésitez pas à prendre contact avec notre service après-ventes. Merci de nous avoir informés.
5/5
★★★★★
Très satisfaite d altobuy. Très sérieux 😊
Corinne M.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Corinne pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat chez Altobuy.fr !
5/5
★★★★★
Très bon qualité prix envoie très très rapide très satisfaite conforme aux photos
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 03/10/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite.
4/5
★★★★☆
Hormis un retard de livraison dont j'ai été prévenu bien à l'avance tout s'est bien passé et le produit correspond bien aux photos. Bonne qualité
Francoise D.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le léger retard de livraison, vous avez été prévenu à l'avance et que l'ensemble de votre expérience s'est bien déroulé. C'est une excellente nouvelle que le produit corresponde parfaitement aux photos et qu'il réponde à vos attentes en termes de qualité. Merci de votre confiance !
5/5
★★★★★
Article conforme aux photos du site, reçu bien emballé
Isabelle N.
Le
suite à un achat du 26/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci pour cet avis positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre article et que vous l'ayez trouvé conforme aux photos. Nous espérons que vous prendrez plaisir à l'utiliser !
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison dans les temps
Olivia S.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Olivia, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et de la livraison.
5/5
★★★★★
Parfait ! Et SAV réactif si souci. 🙂
Nadege L.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre service client.
4/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé en ce qui concerne la commande, la livraison Pas de reproche à ce niveau. Par contre en ce qui concerne la notice de montage du produit (armoire de chambre) c'est plus que léger. Juste un recto verso d'1 format 21x29,7. Il serait bon d'en faire part au fabricant
Christine G.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Christine. Nous prendrons votre suggestion en compte. Nous nous efforçons de fournir une expérience d'achat optimale et cela inclut une documentation complète pour chaque produit.
5/5
★★★★★
J'ai longtemps hésité avant de passer commande car le tarif était assez élevé mais les avis m ont inspiré confiance et le fait qu un entrepôt soit en France. A la livraison nous avions pas mal de casse alors j'ai contacté le service client et ils m'ont répondu direct et n ont pas été embêtants du tout. Ils ont renvoyé toutes les pièces sans même demander de reprendre les pièces cassées et 2 semaines après nous avons tout reçu en parfait état. Le meuble tv et la vitrine sont parfaitement conformes à la description et sont d une qualité rare pour ce type de meuble. Allez y les yeux fermés et encore une fois bravo au service client.
Delphine O.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que malgré votre hésitation initiale, vous avez été inspiré par les avis positifs et la localisation de notre entrepôt en France. Il est regrettable d'entendre parler de casse lors de la livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour vous. Nous sommes enchantés que le meuble TV et la vitrine correspondent parfaitement à la description et répondent à vos attentes en termes de qualité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
5/5
★★★★★
Article de très bonne facture et de qualité. Très bon site Web. Livraison parfaite
Daniel R.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Daniel, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
5/5
★★★★★
Livraison parfaitement organisée à la date demandée et à l'heure. Matériel commandé en parfait état et bien emballé
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Jean-Jacques, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir offert une livraison satisfaisante !
5/5
★★★★★
Service client très réactif. J'ai posé divers question concernant le poids des colis, la taille etc. J'ai eu trop de à tout et des photos en prime. J'ai par la suite demandé le poids que peuvent supporter les étagères du meuble que j'lai acheter et idem ! Réponse très claire et très rapide. Vous pouvez acheter chez ce vendeur en toute confiance selon moi.
Barbara V.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Barbara pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les réponses à vos questions et que vous ayez été satisfaite de notre service client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur Altobuy.fr !
5/5
★★★★★
Parfait !
Catherine G.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci Catherine d'avoir trouvé notre site Altobuy.fr parfait ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et vous remercions de votre confiance.
3/5
★★★☆☆
Le vaisselier/buffet que j’ai commandé a été parfaitement réceptionné. En revanche, je trouve la notice de montage peu claire. Et la qualité du bois constituant le meuble (pin) médiocre compte tenu du prix du buffet/vaisselier Melina (680€). Il est très joli mais enfin c’est cher payé pour ce que c’est….
Mélissa J.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis que le vaisselier/buffet soit arrivé en parfait état. Nous prenons en compte vos commentaires sur la notice de montage et la qualité du bois, et nous nous excusons pour toute confusion ou déception. Votre retour est précieux.