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★★★★☆
basée sur 4031 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Table de salon superbe .. Livraison en entrepos , puisque je n'habite pas loin ( La Brede ) Et les 2 messieurs qui nous ont reçus étaient très agréables, gentils et prévenant.. Franchement , je suis ravie ..
Hostein D.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre table de salon et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, prix concurrentiel
Christine R.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
5
/5
★★★★★
Parfait !
Joséphine F.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je suis ravi de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site Altobuy.fr. Merci beaucoup pour votre avis positif.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et soignée. Ravie de mon achat.
Kelly C.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Kelly pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre livraison, ainsi que votre achat.
5
/5
★★★★★
Commande et livraison simples et rapides.
Eric A.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur Altobuy.fr ait été satisfaisante.
5
/5
★★★★★
Efficace et de très bonne qualité !
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos services efficaces et nos produits de bonne qualité.
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix. Interlocuteur à l'écoute et très accompagnant. Suivi livraison top. Satisfaite
Cherifa N.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Cherifa ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services.
5
/5
★★★★★
Ravie de ma commande!
Anne-laure N.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr. Merci pour votre retour positif.
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande c est parfait
Janine G.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, Janine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande sur notre site Altobuy.fr.
1
/5
★☆☆☆☆
Je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro. Achat d'une commode à presque 500e. Meuble de piètre qualité. Site d'achat revante. 5 ou 6 demande de sav et mon meuble n'est toujours pas monté. Je me range derrière les NOMBREUX avis négatifs. Altobuy serait-il une escroquerie bien organisé ? Je leur laisse une chance de pouvoir enfin monter ce meuble. Malgrés le sav. Le responsable "Anthony" est dans le dénis total. toujours la fautes du fabriquant ou transporteur. Action réaction Mr Anthony svp. Pour la petite histoire son fournisseur de meuble est basé dans le bas Rhin a côté de chez moi et est connu pour vendre des meubles petits budgets et la qualité qui va avec. Le prix catalogue n'est pas en corrélation avec les prix altobuy. Un conseil, PASSEZ VOTRE CHEMIN. il y a beaucoup mieux sur le marché.je me lance que même le defis de monter ce meuble avant l'été.
Thibaut J.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Je comprends que votre expérience avec Altobuy a été extrêmement décevante, et il est regrettable que vous ayez rencontré autant de difficultés avec la qualité du meuble et le service après-vente. Il est compréhensible que vous soyez frustré et mécontent de la situation. Nous nous excusons d’avance pour les inconvénients que cela vous a causé.
Notre servie après-vente a bien traité votre réclamation concernant le plateau du buffet. Nous vous avons fait envoyé un premier SAV malheureusement de nouveau insatisfaisant. Nous avons fait remonté le problème à notre fournisseur et engagé un second SAV en cours de traitement. Vous nous avez fait part aujourd’hui de problèmes supplémentaires non mentionnés lors de votre première réclamation que nous allons traiter.
Nous apprécions votre compréhension. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite le meilleur dans la résolution de cette situation et espère que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat.
Notre servie après-vente a bien traité votre réclamation concernant le plateau du buffet. Nous vous avons fait envoyé un premier SAV malheureusement de nouveau insatisfaisant. Nous avons fait remonté le problème à notre fournisseur et engagé un second SAV en cours de traitement. Vous nous avez fait part aujourd’hui de problèmes supplémentaires non mentionnés lors de votre première réclamation que nous allons traiter.
Nous apprécions votre compréhension. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite le meilleur dans la résolution de cette situation et espère que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre achat.
5
/5
★★★★★
Colis reçu rapidement et en bon état.
Levieils P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et en bon état. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
5
/5
★★★★★
Très bien , rien a reprocher, enchantée de mon achat,
Fatima F.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup Fatima ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Altobuy.fr ait été satisfaisante et que vous soyez enchantée de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. A bientôt !
4
/5
★★★★☆
Je n'ai pas encore eu le temps de monter les meubles de la chambre par contre je trouves les frais de livraison dans la pièce de son choix à 249.99€ vraiment excessifs , car quand on est seule la livraison normale à 99.99 est juste impossible , pour moi il y a une trop grande différence entre les deux modes de livraison 249.99 € dans la pièce de son choix excessifs par rapport à la livraison normale à 99.99
Evelyne P.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis, Evelyne. Nous prenons en compte vos remarques concernant les frais de livraison et nous allons les étudier attentivement afin d'améliorer notre service pour nos clients.
4
/5
★★★★☆
Bien
Etienne A.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Altobuy.fr.
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et top. Merci
Beatrice C.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison. À bientôt sur Altobuy !
5
/5
★★★★★
Parfait, suivi avant et après livraison, produits impeccables
Jeremy B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jeremy ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de livraison et de la qualité de nos produits.
5
/5
★★★★★
Livraison dans les délais Bonne livraison
Daniel P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif Daniel ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir sur notre site pour de futurs achats. À bientôt sur Altobuy.fr !
5
/5
★★★★★
Parfait 👌
Marielle R.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Marielle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services sur Altobuy.fr.
5
/5
★★★★★
Très bon produit, rapport, qualité, prix.
Annie M.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et que vous avez trouvé leur rapport qualité-prix satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5
/5
★★★★★
La table est de très bonne qualité, le montage est très facile et la livraison était rapide merci pour votre professionnalisme.
Manel Z.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de la table, du montage facile et de la livraison rapide.
5
/5
★★★★★
Parfait, consignes respectées, livraison rapide
Nadine C.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit déroulée dans les meilleures conditions.
5
/5
★★★★★
Très bonne commande , peut être les sommiers a lattes pourrait ils être un peu mieux emballé, si non très satisfait .
Jérôme B.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Altobuy.fr, Jérôme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande. Vos remarques concernant l'emballage seront prises en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. À bientôt sur Altobuy.fr !
5
/5
★★★★★
Meuble très facile à monter , tout est bien indiqué, réception du colis en parfait état et identique à la photo satisfaite de mon achat et je recommande
Hafida B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Hafida ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site ait été agréable et que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur Altobuy.fr !"
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps. Produit conforme au descriptif. Seul bémol la qualité de la livraison et l'état de l'emballage
Jimmy M.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre avis, Jimmy. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande à temps et que le produit correspond à vos attentes. Nous sommes désolés pour la mauvaise qualité de la livraison et l'état de l'emballage, nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur altobuy.fr.
5
/5
★★★★★
Bon produit, délai rapide
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et nos délais de livraison rapides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Très bonne communication - une photo de la palette avant l'envoi. Les colis sont bien protégés et le transport est rapide. Je recommande
Jérémy C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site Altobuy.fr, Jérémy. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre communication ainsi que la qualité de nos services de livraison. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt sur notre site !
4
/5
★★★★☆
Très bien emballé mais pour certaines meubles à monter, les pieces n'étaient pas numérotées donc perte de temps et pour certaines chaises, le trou de vissage du dossier n'était pas en face... Meubles sympas.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour votre retour Nathalie. Nous sommes désolés pour les soucis que vous avez rencontrés lors du montage de certains meubles. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous espérons que vous apprécierez tout de même vos nouveaux meubles.
5
/5
★★★★★
Dommage que la reprise des anciens canapés soit si compliquée
Arlette C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous comprenons votre sentiment d'incompréhension. Nous essayons de simplifié la démarche au maximum. Merci pour votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Bonjour mon achat correspond très bien au descriptif. Par contre le livreur m a fait perdre un rendez vous car livraison prévue entre 12 et 15 h et arriver à 16 h . Et bien sûr personne n a prévenu de retard et de plus le carton était abîmé mais le paravent bien emballé donc pas défectueux.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspond parfaitement au descriptif et que le paravent est en bon état malgré l'aspect abîmé du carton. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par le retard de livraison. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Merci de votre confiance et de votre compréhension.
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvie B.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif.