/10
★★★★☆
basée sur 4031 avis publiés
★★★★☆
basée sur 4031 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Impecable
- V.
Le
4
/5
★★★★☆
Pas de problème particulier, colis reçu à la date comme convenu
- T.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Pas d avis
- M.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, pourquoi "pas d'avis" ?
5
/5
★★★★★
Tres bien
Viviane B.
Le
5
/5
★★★★★
Réactivité, communication et qualité parfaite
- D.
Le
5
/5
★★★★★
Ffggggg
Lamine D.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide, table comme souhaitée impeccable. Merci. Bon matériel.
- L.
Le
5
/5
★★★★★
Service tres vite
- D.
Le
5
/5
★★★★★
Rien à redire
- P.
Le
5
/5
★★★★★
Bon site sérieux
Thierry D.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien !!!!!!
David S.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien ,rapide, très aimable.
Celine C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Le service livraison vous envois un lien pour pour vous connecté, mais qant on clique sur le lien une page s'ouvre indiquant serveur introuvable donc impossible de trouver les renseignemant concernant la livraison . Le livreur ma contacter par scms pour que je luis fixer un rendez vous, le rendez vous fixé le 27.04 la livraison n'étant a 16h je rappel le le transporteur il me dit qu'il ne trouve pas de trace de ma livraison donc reprise d'un rendez vous pour le lendemain, merci a mon voisin pour avoir réceptioné ma commende
Didier F.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, le lien est envoyé au moment de la création de l'étiquette de transport. Le lien de suivi n'est actif qu'après avoir été scanné une première fois chez le transporteur, ça fonctionne comme cela chez tous le monde. Le lien que nous vous avons envoyé fonctionne parfaitement et ne fait pas mention de livraison pour le 27, mais seulement pour le 28 (suite à votre appel à l'agence).
5
/5
★★★★★
Commande livrée très rapidemment
Christine B.
Le
3
/5
★★★☆☆
Bon site mais les délais était malheureusement très long, plus long qu'indiqué suite à un problème avec le transporteur. Aucun e info remontée si je n'avais pas sollicité le site. Et meuble un peu abimé, c'est dommage 🙂
- D.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Bonjour, un lien de suivi est envoyé afin que le client puisse voir l'avancement de sa commande. Nous ne pouvons pas suivre des centaines de commandes à la place de chaque client et en cas l'une livraison tardive, il ne faut pas hésitez à contacter notre service client au 0556742392. Dans votre cas un nouveau colis a été remis au transporteur la semaine suivante. En cas de souci , il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison, dans votre cas, le bordereau a été validé conforme et sans réserve . Nous n'avons aucune possibilité de nous retourner contre le transporteur.
5
/5
★★★★★
Très bon service
Lud-viany M.
Le
5
/5
★★★★★
Ras!emballage et livraison
- R.
Le
4
/5
★★★★☆
Bien , aisé et clair.
Véronique B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Pas de contrôle à réception de l'importation, donc problème de qualité mais qui a été rapidement réparé par Altobuy.
Jean-jacques N.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Merci pour cette étoile supplémentaire sur votre nouvel avis ! Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent message "vous comprenez bien que nous ne pouvons pas déballer chaque article, pour plusieurs raisons, à savoir le temps, le risque que le colis soit mal refermé et abimé pendant le transport , et pour finir les clients n'aiment pas avoir un colis remballé , ça peu laisser penser que le produit à déjà servi " , nous notons que le renvoi en 24h de la pièce abimé fait désormais parti de votre avis , ce qui est tout de même un peu plus agréable à lire pour notre équipe ! (et nous n'avons toujours pas besoin de menaces pour un échange de pièce )
4
/5
★★★★☆
Rapide efficace mais le prix Facebook etait inférieur à celui de Ebay
- A.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service
Matthew S.
Le
4
/5
★★★★☆
Bien
Isabelle R.
Le
5
/5
★★★★★
Tres satisfaite, suivi du colis parfait et agreable accueil telephonique
- B.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Michel Q.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Corinne K.
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Nicole V.
Le
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Gwenaelle D.
Le
4
/5
★★★★☆
Objet conforme livraison rapide
Daphne D.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bonne réactivité du vendeur. livraison un peu longue
Karine B.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison n'a toujours pas eu lieu
Xavier C.
Le
Réponse de Altobuy.fr
Le
Votre commande a été annulée et remboursée