/10
★★★★☆
basée sur 3879 avis publiés
★★★★☆
basée sur 3879 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Bon site mais les délais était malheureusement très long, plus long qu'indiqué suite à un problème avec le transporteur. Aucun e info remontée si je n'avais pas sollicité le site. Et meuble un peu abimé, c'est dommage 🙂
- D.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, un lien de suivi est envoyé afin que le client puisse voir l'avancement de sa commande. Nous ne pouvons pas suivre des centaines de commandes à la place de chaque client et en cas l'une livraison tardive, il ne faut pas hésitez à contacter notre service client au 0556742392. Dans votre cas un nouveau colis a été remis au transporteur la semaine suivante. En cas de souci , il faut émettre des réserves sur le bordereau de livraison, dans votre cas, le bordereau a été validé conforme et sans réserve . Nous n'avons aucune possibilité de nous retourner contre le transporteur.
2/5
★★☆☆☆
Pas de contrôle à réception de l'importation, donc problème de qualité mais qui a été rapidement réparé par Altobuy.
Jean-jacques N.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Merci pour cette étoile supplémentaire sur votre nouvel avis ! Comme nous vous l'avons indiqué dans notre précédent message "vous comprenez bien que nous ne pouvons pas déballer chaque article, pour plusieurs raisons, à savoir le temps, le risque que le colis soit mal refermé et abimé pendant le transport , et pour finir les clients n'aiment pas avoir un colis remballé , ça peu laisser penser que le produit à déjà servi " , nous notons que le renvoi en 24h de la pièce abimé fait désormais parti de votre avis , ce qui est tout de même un peu plus agréable à lire pour notre équipe ! (et nous n'avons toujours pas besoin de menaces pour un échange de pièce )
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Gwenaelle D.
Le
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas pris connaissance
Oceane M.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bien
- N.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, mais vous n'avez mis que la note de 3 . Pouvez vous nous indiqué s'il s'agit d'une erreur ou est-ce volontaire ? Cordialement, Jerome, Altobuy
3/5
★★★☆☆
UN SITE POUR COMMANDER DES MEUBLES , CHOIX ET PRIX ATTRACTIF SELON PROMO PAR CONTRE DELAI DE LIVRAISON NON RESPECTE PAR RAPPORT A LA DATE DONNEE LORS DE L ACHAT
Virginie L.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Désolé pour le retard du au meuble que nous avons réussi à nous procurer alors que la fabrication était arrêté. Cordialement, le service client
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée en avance et en bon état, rien à dire, c'est parfait
- G.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Robert C.
Le
3/5
★★★☆☆
Très bien
Christiane S.
Le
3/5
★★★☆☆
Personnellement juste les couleur qui peuvent malheureusement être trompeuse !! sinon j'aime beaucoup le style de la chaise
Corinne L.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour , nous commercialisons cet article depuis plus de 4 ans et nous n'avons jamais eu de remarque concernant un problème de couleur. Nous allons vérifier et faire le nécessaire si besoin. Cordialement, le service client
3/5
★★★☆☆
Moyen
- S.
Le
3/5
★★★☆☆
Reçu en temps et en heure, le carton de la table n'est pas abîmé par contre le transporteur n'a pas déposé la table délicatement sur le sol. Lors du déballage j'ai constaté que la table avait 2 gros choques. Franchement, je suis déçu. J'aménage un studio tout neuf que je vais loué avec une table abîmé. Je souhaite que l'on me contacte.
Remi B.
Le
3/5
★★★☆☆
Moyen
Shana M.
Le
3/5
★★★☆☆
Pas déçue de ce site,à l'écoute en cas de besoin,livraison plus rapide que prévue.
- D.
Le
3/5
★★★☆☆
Laisse a désire le colis a été mis dans mon jardin je m'en suis aperçu le lendemain heureusement qu'il n'a pas plus ce soir la
Sonia L.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, la livraison se fait contre signature, qu'elle est la personne qui a réceptionné le colis ?
2/5
★★☆☆☆
La livraison a etait trop retarder
Fatiha A.
Le
3/5
★★★☆☆
Delai un peu long par rapport au prevu
Rejane B.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien pour le site, pour le transporteur par contre, je me suis un peu senti "comme une merde". le chauffeur sonne, j'ouvre : "Bonjour, signez ici, le colis est là (à terre sous la pluie) au revoir" Durée : 15 secondes. même pas le temps de vérifier l'état de l'emballage colis ou tout simplement si c'est le bon produit qui est livré. livraison "à la chaîne" selon moi, donc à revoir. A part ça, tout est ok pour moi, merci beaucoup
Nicolas B.
Le
3/5
★★★☆☆
Mise au courant régulièrement de l'avancée et l'arrivée du colis. Vraiment parfait cette partie. Mais par contre, mécontent le jour de la livraison, le livreur n'a pas voulu monter les 3 cartons au domicile prétextant qu'il avait pas le droit de le faire. Sachant que deux jours avant pour la prise de rdv, on m'a dit qu'il n'y aurait aucun soucis !!!
- L.
Le
3/5
★★★☆☆
????
Lydie V.
Le
3/5
★★★☆☆
Moyen
Pierre A.
Le
3/5
★★★☆☆
Pas de souci pour le produit et le fournisseur qui, par contre, a choisi un mauvais transporteur qui a perdu la première expédition ! 2ème envoi sans problème
Jean R.
Le
Réponse de
Altobuy.fr
Le
Bonjour, il arrive très rarement que les colis soient perdus, nous sommes désolé pour ce contretemps . Cordialement, Altobuy
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison un peu long
Laetitia R.
Le
3/5
★★★☆☆
Bien
Jean Louis M.
Le
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison respecté même bien avant la date prévue
Nathalie M.
Le
2/5
★★☆☆☆
Je ne connais pas ce site achat effectue sur cdiscount
Daniele G.
Le
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté
Nathalie D.
Le
3/5
★★★☆☆
Je ne connais pas
Noura E.
Le
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité-prix.Chaises d'apparence de qualité.delai de livraison rapide et respecté.
- M.
Le
3/5
★★★☆☆
Facile
Olivier R.
Le