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★★★★★
basée sur 922 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Rien a dire sur la livraison, produits bien emballés, j'aurai aimer recevoir une ou deux lingettes différentes des parfums que j'ai commandé et ce pour essayer d'autres senteurs merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2019
5/5
★★★★★
Commande simple. livraison rapide et claire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5/5
★★★★★
Produits arrivés très bien emballés. Le personnel d'Altearah a toujours été prêt pour m'aider quand j'avais une question à poser. Les produits sont très très bien et utiles. Très satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2019
5/5
★★★★★
J'ai été satisfaite sur tous les plans : visibilité du site, commande et livraison. En vous remerciant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2019
3/5
★★★☆☆
Produits assez chers. On verra à l'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2019
3/5
★★★☆☆
Difficultes : une commande de debut septembre reiteree le 14 n'a pas ete enregistree alors que j'ai donne mon code bancaire
J'espere ne pas payer 2 fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2019
5/5
★★★★★
Service client impeccable!
où est passée la roue des couleurs?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2019
5/5
★★★★★
Petit problème lors du mode de livraison, où le site ne me permettait pas de choisir le mode de livraison.
Sinon ras pour le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
4/5
★★★★☆
Colis envoyer à une autre adresse que la mienne sur ma demande et tout c'est bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2019
5/5
★★★★★
Site serieux, facile d'utilisation et commande reçue rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5/5
★★★★★
Très bon contact( telephone)
Livraison rapide
Merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
4/5
★★★★☆
Site très simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2019
1/5
★☆☆☆☆
J’ai tout simplement été très déçue des délais de livraison
Sur le site, il est indiqué 48h et en vrai j’ai reçu mon colis avec au moins 10 jours de délais
Je trouve cela décevant d’avoir de si bons produits et une livraison pas respectée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2019
Réponse de
Altearah Bio
Le
Bonjour,
merci de vos commentaires sur nos produits. La livraison a été plus longue que prévue car vous avez passé commande lors de la fermeture annuelle de la société, dont les dates étaient précisées sur la page d'accueil du site. Il semble apparemment que cette publication n'était pas assez visible et nous le regrettons. N'hésitez pas à revenir vers nous avant votre éventuelle prochaine commande. Julien. Altearah
merci de vos commentaires sur nos produits. La livraison a été plus longue que prévue car vous avez passé commande lors de la fermeture annuelle de la société, dont les dates étaient précisées sur la page d'accueil du site. Il semble apparemment que cette publication n'était pas assez visible et nous le regrettons. N'hésitez pas à revenir vers nous avant votre éventuelle prochaine commande. Julien. Altearah
5/5
★★★★★
Tres clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2019
5/5
★★★★★
Excellente communication, envoi express, beaucoup de sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5/5
★★★★★
Produits bio d'excellente qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2019
3/5
★★★☆☆
Commande arrivée très longtemps après le paiement. Certes le gérant était en vacances mais j'aurais aimé le savoir au moment de commander, plutôt que de devoir moi même envoyer un message pour savoir où en était ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour un des flacons n'étant pas serti correctement il y a eu fuite ....du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019
5/5
★★★★★
Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2019
5/5
★★★★★
Produits déjà connus depuis plusieurs années. Le format coffret 14 parfums est idéal pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2019
5/5
★★★★★
La navigation sur le site est fluide et les produits sont bien catégorisés. C'est très agréable d'y aller.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019