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basée sur 1299 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Parfait, produit conforme à ma commande et livré en bon état, dans le délai annoncé. Documentation technique permettant une installation facilement. Site à recommander
Patrick D.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
5
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★★★★★
Entièrement satisfait de cette première commande. Conforme en qualité et délais.
François N.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
4
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★★★★☆
Juste que les gens qui prépare les commandes soit plus attentif à se qu'il font première livraison était fosse
Pascal C.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande d’un pergola bioclimatique passée et payée le 26 juin 2023. Livrable sous 6 à 8 semaines. De multiples coups de téléphone pour avoir une date de livraison. Fin août passablement énervé je redemande une date de livraison et l'on vous apprend que la pergola est terminée depuis le 02 août mais qu'elle n'a toujours pas été expédiée. De plus vous commandez une pergola avec une hauteur de 2300 mm et l'on vous livre une pergola avec 2500 mm. Pour la livraison j'ai dû traiter directement avec les transporteurs, Alsol ne s'occupant de rien. J'attends toujours l'appel du directeur Stéphane M pour me donner des explications. J'attends également maintenant la livraison du rideau motorisé que j'ai commandé avec la pergola. J'espère juste que ce sera avant l'été prochain. Pour l'info c'était ma troisième commande chez eux.
Jacky T.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
3
/5
★★★☆☆
C'est ma 2eme Pergola que j'achete chez Alsol, et pour cette commande j'ai été déçu sur plusieurs points : - pièces manquantes à la réception ( platine de fixation pied central absente, station météo absente ) - lames abimées lors du conditionnement - absence de solution pour la fixation du pieds central, on doit se débrouiller et bricoler quelque chose qui n'est pas prévu ce qui est franchement dommage pour le prix ! Point positif : - service après vente réactif et conscilient
Damien N.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
5
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★★★★★
Matériel parfais Solidité.... Finition..... Arrive bien emballé.... Transport sympa
Corinne K.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
Très satisfait de notre achat
Romain F.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
5
/5
★★★★★
La pergola a été livrée dans les temps, le montage reste assez simple à monter en suivant la notice de montage,et les matériaux paraissent de bonne qualité (à voir dans le temps)
David A.
Le
suite à un achat du 12/05/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour Pergola bioclimatique lounge 8mx3,73 m Reçu très rapidement Pour le montage faut réfléchir même avec la documentation. Si vous avez des soucis pour le montage et demande technique, pas de panique 😉 Appeler le service client 🙂 Très rapide et réactif 😍 Merci à eux Pour la pergola superbe qualité en tout point 👍
Patrick G.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
5
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★★★★★
Très bien bon produit livraison dans les temps je recommande
Jacques T.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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★★★★★
J'ai commandé un store banne manuel 5.5x3.5 avec toile Dickson. Livraison par transporteur a l'endroit souhaité. La qualité semble bonne, le temps nous le confirmera ou non. Je suis donc satisfait.. Seul souci qui n'en est pas vraiment un, le réglage d'usine, le store une fois ouvert est légèrement plus incliné d'un côté. Mais cela se règle facilement.
Alexis P.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation. Très bon conseils avant l'achat
Joel D.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Matériel conforme à la demande (store-banne motorisé avec anémomètre). Fonctionnel. SAV technique très réactif. Les délais de livraison sont un peu longs, mais on était prévenu !
Patrick L.
Le
suite à un achat du 30/04/2023
4
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★★★★☆
Bon matériel
Vincent M.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfaitement satisfait de mes deux stores de 3m et 3,5m. Produits de qualité.
Claude B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Store coffre de bonne qualité. Très bon rapport qualité-prix. Délais respectés. Pose facilitée grâce à la notice. Je recommande cette entreprise.
Nadine L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Bonjour, R A S , réactivité téléphonique et mail, prix ,délai et transport (loin de Béziers ) tous c'est très bien passé. Je recommande. Thierry
Thierry M.
Le
suite à un achat du 22/05/2023
4
/5
★★★★☆
Matériel très solide mais la notice ne correspond pas avez un service après vente ? merci et salutations
Paul C.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5
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★★★★★
BONNE SOCIETER ET LIVRE EN TEMPS ET HEURE COLIS COMPLET RIEN A DIR PARFAIT
Cyril B.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
/5
★★★★★
Impeccable
Kaoutar M.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
/5
★★★★★
Le produit m à l air bon,à voir à l'usure, posé peu après la réception mais le soleil n était pas là!...
Didier P.
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5
/5
★★★★★
Transaction sans problème Commande facile personnels disponible, délais tenu, matériels conforme, reste a faire l'installation dans les prochains jours.
Roland V.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
4
/5
★★★★☆
Satisfait mais pas encore installé. Avis donc plus tard !
Daniel L.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le matériel est arrivé avec 2 semaines de retard. Au moment du déballage il y avait plusieurs rayures, il manquait une télécommande supplémentaire et enfin l'axe avait été monté sans pièce de maintien du côté opposé au moteur. Pour une 1ere commande c'est vraiment pas super sans compter le temps pour venir mettre le support d'axe qui sera à ma charge. J'espère que les prochaines commande se dérouleront mieux. Point positif votre service téléphonique est très bien et les agents au téléphone sont compétents.
Nans C.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
4
/5
★★★★☆
Produit conforme à la commande,,toutefois si store avec télécommande il faut joindre dans le colis la notice pour la mise en route (pas la partie avec interrupteur ).
Philippe B.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5
/5
★★★★★
Très bon rapport Qualité / Prix, sachant je suis très satisfait de la qualité ! Service client disponible et à l'écoute. Par contre ne pas s'aventurer dans une pose seul si non bricoleur et sans l'équipement adapté.
Stéphane E.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Il a fallut les relancer pour qu'ils planifient l'envoi en livraison.
Damien V.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
5
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★★★★★
Bonjour j'ai appelé avant d'acheter et les 2 conseillers que j'ai eu au téléphone sont très compétents professionnels et serviable pour l'instant je n'a i pas encore pu l'installer parce que je dois faire faire des entretoises afin de mettre à niveau les poteaux la terrasse à un dénivelé de 3 cm pour 1, 80 M pour l'écoulement de l'eau donc au mois d'aout compliqué avec les congés merci pour votre aide et vos conseils
Alain T.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très très long Pour ma part j'ai commandé un store banne j'ai attendu 5 mois
Ahmed K.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5
/5
★★★★★
C'est toujours trop long quand on attend, mais commande reçue dans les délais annoncés. Store conforme au descriptif. Convient parfaitement à ma terrasse.
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 09/06/2023